【導(dǎo)讀】下簡稱“施工企業(yè)”)的質(zhì)量管理工作，企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定本規(guī)范。檢查和評價(jià)的依據(jù)。關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。律、法規(guī)要求的基本保證。用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。驟、方法、職責(zé)。更加詳細(xì)的文件要求加以支持。質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控。標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。案進(jìn)行修改、調(diào)整的活動。量應(yīng)達(dá)到的水平。建立質(zhì)量方針有以下意義:. 施工企業(yè)可自行確定質(zhì)量方針發(fā)布的形式，質(zhì)量方針的理解、傳遞和實(shí)施。質(zhì)量管理改進(jìn)的重要手段之一。據(jù)內(nèi)外部條件的變化，保持質(zhì)量方針的適宜性。工確立質(zhì)量活動的努力方向。各目標(biāo)協(xié)調(diào)一致;質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的。落實(shí)情況，并對其實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行考核。2質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu);4質(zhì)量管理所需的資源。

　　

【正文】 對施工作業(yè)環(huán)境的控制包括 :安全文明施工措施、季節(jié)性施工措施、現(xiàn)場試驗(yàn)環(huán)境的控制措施、不同專業(yè)交叉作業(yè)的環(huán)境控制措施以及按照規(guī)定采取的其他相關(guān)措施。 成品和半成品防護(hù)的范圍應(yīng)包括供施工企業(yè)使用或構(gòu)成工程產(chǎn)品一 部分的發(fā)包方財(cái)產(chǎn)，這些財(cái)產(chǎn)不僅包括發(fā)包方提供的文件資料、建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，還包括 : 1 施工企業(yè)作為分包單位時(shí)，發(fā)包方提供的未完工程。 2 施工企業(yè)作為總包單位時(shí)，發(fā)包方直接分包的工程。 這些防護(hù)活動應(yīng)貫穿于施工的全過程直至工程移交為止。 施工企業(yè)應(yīng)對分包方的施工過程進(jìn)行控制并符合本規(guī)范第 9章的規(guī)定。 10 施工企業(yè)可通過任務(wù)單、施工日志、施工記錄、隱蔽工程記錄、各種檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄等表明施工工序所處的階段或檢查、驗(yàn)收的情況，確保施工工序按照策劃的順序?qū)崿F(xiàn)。 10 5 4 信息的傳遞、接收和處理的方式應(yīng)按照規(guī)定結(jié)合項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和專業(yè)類別確定。 施工日記的肘容應(yīng)包括 :氣象情況、施工內(nèi)容、施工部位、使用材料、施工班組、取樣及檢驗(yàn)和試驗(yàn)、質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量問題及處理等情況。 記錄應(yīng)填寫及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、字跡清晰、內(nèi)容真實(shí) 。按照規(guī)定編目并保存。記錄的內(nèi)容和記錄人員應(yīng)能夠追溯。 質(zhì)量管理相關(guān)文件包括來自外部的與質(zhì)量管理有關(guān)的文件。 中國 3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) [正文 ]與 [條文說明 ]對照一覽表 [17] GB/T504302020 正文 GB/T504302020 條文說明 服務(wù) 10 6 1 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行工程移交和移交期間的防護(hù)。 10 6 2 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)對工程項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行策劃，并組織實(shí)施。服務(wù)應(yīng)包括 : 1 保修 。 2 非保修范圍內(nèi)的維修 。 3 合同約定的其他服務(wù)。 10 6 3 施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對服務(wù)的需求信息作出響應(yīng)，對服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制、檢查和驗(yàn)收。 施工企業(yè)應(yīng)及時(shí)收集服務(wù)的 有關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改進(jìn)。 服 務(wù) 施工企業(yè)的保修活動應(yīng)依據(jù)有關(guān)法規(guī)、保修書和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并符合相關(guān)規(guī)定 。合同約定的其他服務(wù)指項(xiàng)目試生產(chǎn)或運(yùn)行申的配合服務(wù)、培訓(xùn)等、 10 6 3. 對服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照本章及本規(guī)范第 u 章的相關(guān)要求進(jìn)行控制、檢查和驗(yàn)收。 施工企業(yè)應(yīng)收集的有關(guān)信息包括，使用過程申發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題。用戶對工程質(zhì)量保修服務(wù)質(zhì)量的滿意程度及建議。 中國 3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) [正文 ]與 [條文說明 ]對照一覽表 [18] GB/T504302020 正文 GB/T504302020 條文說明 11 11 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收 一般規(guī)定 11 1 1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施施工質(zhì)量檢查制度。施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各管理層次對施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收活動進(jìn)行監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限。檢查和驗(yàn)收活動應(yīng)由具備相應(yīng)資格的人員實(shí)施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定做好對分包工程的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作。 施工企業(yè)應(yīng)配備和管理施工質(zhì)量檢查所需的各類檢測設(shè)備。 11 2 施工質(zhì)量檢查 施 工企業(yè)應(yīng)對施工質(zhì)量檢查進(jìn)行策劃，包括質(zhì)量檢查的施工依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、方法和記錄。策劃結(jié)果應(yīng)按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 施工企業(yè)對質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合相關(guān)制度的規(guī)定。 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)策劃的安排和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查。 施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動進(jìn)行監(jiān)控。 施工質(zhì)量驗(yàn)收 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定策劃并實(shí)施施工質(zhì)量驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)建立試驗(yàn)、檢測管理制度。 施工企業(yè)應(yīng)在竣工驗(yàn)收前，進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，并按規(guī)定加以實(shí)施。 工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。 施工質(zhì)量問題的處理 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量問題處理制度，規(guī)定對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行有效控制的職責(zé)、權(quán)限和活動流程。 11 4 2 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量問題的分類、分級報(bào)告流程作出規(guī)定，按照要求分別報(bào)告工程建設(shè)有關(guān)方。 11 4 3 施工企業(yè)應(yīng)對各類質(zhì)量問題的處理制定相應(yīng)措施，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，并應(yīng)對質(zhì)量問題的處理結(jié)果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。 11 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收 一般規(guī)定 11 1 1 施工企業(yè)應(yīng)通過質(zhì)量檢查與驗(yàn)收活動，確保施工質(zhì)量符合規(guī)定。 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收活動應(yīng)符合本規(guī)范第 8章的規(guī)定。施工企業(yè)對分包內(nèi)容的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收應(yīng)符合本章的規(guī)定。 11 1 2 施工企業(yè)用于施工質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測的自購租賃或借用的器具和設(shè)備，均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行管理 。 11 2 施工質(zhì)量檢查 11 2 1 質(zhì)量檢查的依據(jù)有 :施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙及施工說明書等設(shè)計(jì)文件及施工企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)等。 質(zhì)量檢查活動策劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的重要內(nèi)容之一，可單獨(dú)形成文件，經(jīng)批準(zhǔn)后，作為工程項(xiàng)目施工質(zhì)量檢查活動的指導(dǎo)文件。 質(zhì)量檢查的策劃內(nèi)容一般應(yīng)包括 :檢查項(xiàng)目及檢查部位、檢查人員、檢查方法、檢查依據(jù)、判定標(biāo)準(zhǔn)、檢查程序、應(yīng)填寫的質(zhì)量記錄和簽發(fā)的檢查報(bào)告等。 對項(xiàng)目經(jīng)理部的監(jiān)控方式應(yīng)根據(jù)施工企業(yè)的規(guī)模、專業(yè)特點(diǎn)、管理模式及項(xiàng)目的分布情況確定。 施工質(zhì)量驗(yàn)收 2 施工企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題整改后，進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。在復(fù)驗(yàn)合格后，按照竣工驗(yàn)收備案制度規(guī)定向監(jiān)理方提交竣工驗(yàn)收報(bào)告。必要時(shí)，施工企業(yè)的工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理部門應(yīng)按照規(guī)定對完工項(xiàng)目進(jìn)行全面的施工質(zhì)量檢查。 11 3 3 工程資料管理的策劃包括 :資料的內(nèi)容、形式及收集、整理、傳遞的職責(zé)和方法。工程資料包括 : 1 向發(fā)包方移交的竣工資料 。 2 送交施工企業(yè)檔案管理部門歸檔的竣工技術(shù)資料 。 3 公司管理制度所規(guī)定的記錄。 資料移交時(shí)， 移交內(nèi)容應(yīng)得到確認(rèn)，移交記錄應(yīng)予以保存。 施工質(zhì)量問題的處理 11 質(zhì)量問題是指施工質(zhì)量不符合規(guī)定的要求，包括質(zhì)量事故。 11 4 2 施工企業(yè)可將質(zhì)量問題分類管理，并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)權(quán)限。分類準(zhǔn)則可以包括 :處置的難易程度、質(zhì)量問題對下道工序的影響程度、處置對工期或費(fèi)用的影響程度、處置對 1 程安全性或使用性能影響程度等。 應(yīng)分類、分級上報(bào)的質(zhì)量問題包括在工程施工、檢查、驗(yàn)收和使用過程中發(fā)現(xiàn)的各類施工質(zhì)量問題 。 中國 3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 11 4 4 施工企業(yè)應(yīng)保存質(zhì)量問題的 處理和驗(yàn)收記錄，建立質(zhì)量事故責(zé)任追究制度。 11 5 檢測設(shè)備管理 1l 5 1 施工企業(yè)應(yīng)按照要求配備檢測設(shè)備。檢測設(shè)備管理應(yīng)符 合下列規(guī)定 : 1 根據(jù)需要來購或租賃檢測設(shè)備，并對檢測設(shè)備供應(yīng)方進(jìn)行評價(jià) 。 2 使用前對檢測設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收 。 3 按照規(guī)定的周期校準(zhǔn)檢測設(shè)備，標(biāo)識其校準(zhǔn)狀態(tài)并保持清晰，確保其在有效檢定周期內(nèi)方可用于施工質(zhì)量檢測，校準(zhǔn)記錄應(yīng)予以保存 。 4 對國家或地方?jīng)]有校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的檢測設(shè)備制定相應(yīng)的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 。 5 對設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)，保持其完好狀態(tài)。設(shè)備的使用 、管理人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn) 。 6 在發(fā)現(xiàn)檢測設(shè)備失準(zhǔn)時(shí)評價(jià)已測結(jié)果的有效性。并采取相應(yīng)的措施 。 7 對檢測設(shè)備所使用的軟件在使用前的確認(rèn)和再確認(rèn)予以規(guī)定。 對于施工質(zhì)量未滿足規(guī)定要求，但可滿足使用要求而出現(xiàn)的讓步 、接收，應(yīng)不影響工程結(jié)構(gòu)安全與使用功能。 工程交工后出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理應(yīng)符合本規(guī)定的要求。 檢測設(shè)備管理 施工質(zhì)量的檢測要求涉及檢測設(shè)備的準(zhǔn)確度、穩(wěn)定性、量程、分辨率等。檢測設(shè)備的供應(yīng)方應(yīng)具有國家計(jì)量行政部門頒發(fā)的《制造計(jì)量器具許可證》，其生產(chǎn)或銷售的設(shè)備應(yīng)帶有 CMC標(biāo)記。 檢測設(shè)備的驗(yàn)收包括兩方面 :一是驗(yàn)證購迸測量設(shè)備的合格證明及應(yīng)配帶的專用工具、附件 。二是對采購的監(jiān)測設(shè)備性能和外觀的確認(rèn)。 檢測設(shè)備的管理包括 :設(shè)備的搬運(yùn)、保存要求，設(shè)備的停用、限用 、封存、遺失、報(bào)廢等。 需確認(rèn)的計(jì)算機(jī)軟件包括檢測使用的軟件和檢測設(shè)各使用的軟件。當(dāng)軟件修改、升級或檢測設(shè)備、對象、條件、要求等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對軟件進(jìn)行再確認(rèn)。 中國 3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) [正文 ]與 [條文說明 ]對照一覽表 [19] GB/T504302020 正文 GB/T504302020 條文說明 12 12 質(zhì)量管理自查與評價(jià) 一般規(guī)定 12 1 1 施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理自查與評價(jià)制度，對質(zhì)量管理活動 進(jìn)行監(jiān)督檢查 施工企業(yè)應(yīng)對監(jiān)督檢查的職責(zé)權(quán)限、頻度和方法作出明確規(guī)定。 12 2 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價(jià) 12 2 1 施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的質(zhì)量管理活動實(shí)施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度相方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括 : 1 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行； 2 質(zhì)量管理制度及其文持性文件的實(shí)施 。 3 崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 4 對整改要求的落實(shí)。 12 2 2 施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理 部的質(zhì)量管理活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括 : 1 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施 。 2 對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí) 。 合同的履行情況 。 4 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實(shí)施年度審核和評價(jià)。施工企業(yè)應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。 12 2 4 施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動監(jiān)督檢查和審核的實(shí)施。策劃的依據(jù)包括 : 12 質(zhì)量管理自查與評價(jià) 12 1 一般 規(guī)定 12 1 1 質(zhì)量管理的自查與評價(jià)是施工企業(yè)根據(jù)對自身質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查。自查與評價(jià)的內(nèi)容包括 : 1 質(zhì)量管理制度與本規(guī)范的符合性 。 2 各項(xiàng)活動與質(zhì)量管理制度的符合性 。 3 質(zhì)量管理活動對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性。 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查是確定質(zhì)量管理活動是否按照施工企業(yè)質(zhì)量管理制度實(shí)施、能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要手段。實(shí)施監(jiān)督檢查的依據(jù)包括 : 1 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 。 2 施工企業(yè)質(zhì)量管理制度及支持性文件， 3 工程承包合同 i 4 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃文件。 施工企業(yè)應(yīng)在質(zhì)量管理制度中明確監(jiān)督檢查的步驟、組織管理、記錄、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的處理等要求。 12 2 質(zhì)量管理活動的 監(jiān)督檢查與評價(jià) 1 施工企業(yè)在確定對各管理層次的監(jiān)督檢查方式時(shí)，應(yīng)以能識別質(zhì)量管理活動的符合性、有效性為原則，可采取匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)表、評審、對質(zhì)量活動記錄的檢 查、發(fā)包方及用戶的意見調(diào)查等方式。 施工企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理部的監(jiān)督檢查可以結(jié)合企業(yè)對施工和服務(wù)質(zhì)量的檢查進(jìn)行，正確全面地評價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理水平。 12 2 3 年度審核可集申進(jìn)行，也可根據(jù)所屬機(jī)構(gòu)部門、項(xiàng)目部的分布情況，按照策劃的結(jié)果分階段進(jìn)行。 年度審核應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理體系并按照如下流程實(shí)施 : 1 制定審核計(jì)劃確定審核人員 。 2 向接受審核的區(qū)域發(fā)放計(jì)劃，并可根據(jù)其工作安排適當(dāng)調(diào)整時(shí)間 。 3 進(jìn)行審核前的文件準(zhǔn)備， 4 實(shí)施審核 。 5 根據(jù)審核結(jié)果對質(zhì)量管理進(jìn)行全面評價(jià) 6 中國 3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 1 各部門和崗位的職責(zé) 。 2 質(zhì)量管理中的薄 弱環(huán)節(jié)； 3 有關(guān)