【正文】 度挖掘國內(nèi)服務(wù)外包市場潛力，構(gòu)建以中國服務(wù)外包示范城市 47 為主體，結(jié)構(gòu)合力、各懼特色、優(yōu)勢互補的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。發(fā)揮長三 48 角、朱三角、環(huán)渤海及京津冀等區(qū)域已形成的產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，積極吸 49 引國內(nèi)外創(chuàng)新資源，搭建具有國際 先進水平的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平臺，不 50 斷提升產(chǎn)業(yè)競爭力，帥先達到國際先進水平，加快帶動全國服務(wù)外包 51 產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)揮中西部地區(qū)的區(qū)委優(yōu)勢，進一步加強服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基 52 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、構(gòu)建內(nèi)路 53 地區(qū)開放型經(jīng)濟新高地的重要突破口，有序承接東部地區(qū)和國際產(chǎn)業(yè) 54 轉(zhuǎn)移。發(fā)揮東北地區(qū)工業(yè)體系完整的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加大 55 市場開拓力度，為鎮(zhèn)興東北老工業(yè)基地和資源型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有 56力支撐。 57 （ 6）培育壯大市場主體。支持各類所有質(zhì)企業(yè)從事服務(wù)外包業(yè)58 務(wù) ，鼓勵服務(wù)外包企業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、品排化發(fā)展。推動服務(wù)外包 59 企業(yè)提升研發(fā)創(chuàng)新水平，通過國家科技計劃（專項、基金等）引導和 60 支持企業(yè)開展集成設(shè)計、宗合解決方案及相關(guān)技術(shù)項目等研發(fā)。鼓勵 61 服務(wù)外包企業(yè)加強商業(yè)模式和管理模式創(chuàng)新，積極發(fā)展承接長期合約 62 形式的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。培育一匹創(chuàng)新能力強、集成服務(wù)水平高、具有 63 國際競爭力的服務(wù)外包壟頭企業(yè)。支持一批“專、精、特、新”的中 64 小形服務(wù)外包企業(yè)。鼓勵企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)打破“大而全”、“小而 65 全”的一體化格局，購買非核心業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)。引導服務(wù)外包企業(yè) 66 通過兼并充足，優(yōu)化資金、技術(shù)、人才等資源要素配置，實現(xiàn)優(yōu)勢互 67 補。政府部門要不斷拓寬購買服務(wù)領(lǐng)域，將可外包業(yè)務(wù)委托給專業(yè)業(yè) 68 服務(wù)企業(yè)。 69 （七）加強人才隊伍建設(shè)。充分利用國際國內(nèi)兩種資源，加強服70 務(wù)外包各類人才養(yǎng)培訓。采取引進和培養(yǎng)相結(jié)合的方式，加強中高端 71 人才隊伍建設(shè)。支持高校以人才需求為導向調(diào)整優(yōu)化服務(wù)外包專業(yè)和 72 人才結(jié)構(gòu)，依照服務(wù)外包人才相關(guān)標準組織實施教學活動，進行課程 73 體系設(shè)置改革試點，引導大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵高校和企業(yè)創(chuàng)新合作 74 模式，積極開展互動式人才培養(yǎng)，攻堅 實踐教育基地，加強高校教師 75 與企業(yè)資深工程師的雙向交流。全面提升從業(yè)人員能力和水平，支持 76 第五篇： ,高職 ,文秘速錄文字校對卷 2（賽項賽卷） 社區(qū)服務(wù)是指一個社區(qū)為滿足其成員物質(zhì)生活與精神生活 1 需要而進行的社會型福利服務(wù)活動。與一般服務(wù)活動不同，社區(qū) 2 服務(wù)是有指導、有組織、有系統(tǒng)的服務(wù)體系；也有別于經(jīng)營型社 3 會服務(wù)業(yè)，不是僅由少數(shù)人參與的、為他人提供服務(wù)的社會經(jīng)濟 4 活動，而是以社區(qū)全體居民參與為基礎(chǔ)，以自住與互助為主的社 5 會公益活動。 6 隨著改革的不斷深入發(fā)展，對社區(qū)服 務(wù)的需求越來越 7 大。首先，居民生活水平不斷提高，減輕家務(wù)勞動的需求越來越 8 大，家務(wù)勞動社會化成為必然。其次，隨著人口老齡化的加速和 9 家庭規(guī)模的縮小，家家庭功能消弱。靠家庭維系的自我保障也開 10 始轉(zhuǎn)向社會保障。基于當時市場運作的條件還不成熟，有政府出 11 面，依靠社會、依靠基層，發(fā)動社會、發(fā)揮社區(qū)潛能，走自我保 12 障、自我服務(wù)、自我發(fā)展、自我完善的俱有中國特色的社區(qū)服務(wù) 13 發(fā)展之路成為必然，以適度環(huán)節(jié)日益突出的社會服務(wù)問題。 14 鑒于上述情況， 1986 年末，民政部倡導在城市開展社區(qū)服務(wù)， 15并 于 1987 年的武漢會議上，把社區(qū)服務(wù)工作推向全國，城市社區(qū) 16建設(shè)開始起步。早期曾在一些地區(qū)開展社區(qū)服務(wù)試點，面比較窄。 17 當時，民政部為推進城市社會福利工作改革，爭取社會力量參與 18 興辦社會福利事業(yè)，并將后者區(qū)別與民政部門代表國家辦的社會19 福利，稱之為《社區(qū)服務(wù)》。 1991 年，民政部為了開拓民政工作20 又提出“社區(qū)建設(shè)”的概念。 1998 年，國務(wù)院的政府體制改革方 21案確定民政部在原基層政權(quán)建設(shè)司的基礎(chǔ)上設(shè)立基層證券和社 22區(qū)建設(shè)司以推動社區(qū)建設(shè)在全國的發(fā)展。 2021 年 12 月，國務(wù)院辦 23 公廳轉(zhuǎn)發(fā)了民政部“關(guān)于在全國推進城市社區(qū)建設(shè)的意見”，由 24 此帶動社區(qū)建設(shè)在全國城市中緊張地開展起來。 25 隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進，越來越多的農(nóng)民將變?yōu)槌擎?zhèn)社區(qū)居 26 民；隨著企業(yè)改革的不斷推進，越來越多的退休職工將被移交社 27區(qū)管理；隨著人人口老齡化、家庭小型化的趨勢，城鎮(zhèn)社區(qū)需要 28 承擔的社會管理事物和服務(wù)項目越來越多社區(qū)在城市社會建設(shè) 29 和管理中的地位將越來越重要。一些社區(qū)服務(wù)企業(yè)開始為社區(qū)內(nèi) 30 的居民和單位提供送餐、存車、無業(yè)管理等后勤社會化服務(wù)，初 31 步構(gòu)筑起已社會救助為基礎(chǔ)的集家政服務(wù)、物業(yè)管理、職業(yè)中介、 32 心里咨詢、健康保健等內(nèi)容于一體的綜合服務(wù)體系。 2021 年 1233 月，《國務(wù)院關(guān)于加強和改 進社區(qū)服務(wù)工作的意見》出臺，闡明 34 了新形式下加強和改進社區(qū)服務(wù)工作的指導思想、基本原則和主 35 要任務(wù)，明確了政府統(tǒng)一領(lǐng)導、民政部門前頭、有關(guān)部門配合、 36 社會廣泛參與的社區(qū)服務(wù)管理和運行機制，提出了加強和改進社 37 區(qū)服務(wù)工作的一系列政策，對社區(qū)服務(wù)工作加強了規(guī)范 38 2021 年 6 月，適應(yīng)中國經(jīng)濟社會發(fā)展的需要和滿足居民群眾 39日益增長的服務(wù)需求，民政部按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義 40 和諧社會若干重大問題的決定》、《中華人民共和國國民經(jīng)濟和 41 社會發(fā)展第 11 個 5 年規(guī)劃綱要》、《國務(wù)院關(guān)于加強和改進 社區(qū) 42 服務(wù)工作的意見》的要求，制定了《“十一五”社區(qū)服務(wù)體系發(fā) 43 展規(guī)劃》，對“十一五”期間中國社區(qū)服務(wù)體系的發(fā)展做出了規(guī) 44 劃，明確了指導思想和發(fā)展目標，提出了重點任務(wù)以及配套政策 45 措施。社區(qū)服務(wù)業(yè)走上了規(guī)范、科學發(fā)展的道路。 46 2021 年 11 月，為加強對全國社區(qū)服務(wù)工作的宏觀指導，探索 47新時期社區(qū)服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的基本模式推動社區(qū)服務(wù)相關(guān)標 48準規(guī)范化發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院十四部委《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè) 49 的意見》精神，民政部制訂了“全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標準”， 50 為社區(qū)服務(wù)的發(fā) 展制訂了目標，推動社區(qū)服務(wù)業(yè)走上新階段。 51 2021 年 11 月，為深入貫徹落實黨的 17 大和十七屆三中、四中 52全會精神，充分發(fā)揮社區(qū)在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要基礎(chǔ) 53 作用，加快形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化發(fā)展新割據(jù)，民政部發(fā)布了《民 54 政部關(guān)于進一步推進和諧社區(qū)建設(shè)工作的意見》。 55 社區(qū)服務(wù)的發(fā)展適應(yīng)了中國社會轉(zhuǎn)性的需要。社會服務(wù)不僅 56 對社區(qū)物質(zhì)文明與精神文明素質(zhì)的提高俱有很大促進作用，而且 57 可以使社區(qū)成員亨有更多的公共服務(wù)，提高人們的生活質(zhì)量；讓58 人們從沉重 的家務(wù)中解放出來，亨受更多社會福利和閑瑕時間， 59集中經(jīng)歷從事生產(chǎn)勞動和其他社會活動，創(chuàng)造更多社會價值。隨 60 著對社區(qū)服務(wù)需求的增加，社區(qū)服務(wù)范圍也不斷擴大。目前，社 61 區(qū)服務(wù)內(nèi)容已形成十大系列，既社會福利服務(wù)、社區(qū)便民商業(yè)服 62 務(wù)、社區(qū)居民再就業(yè)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)文化娛樂服務(wù)， 63 社區(qū)科教服務(wù)、社區(qū)體育服務(wù)、社區(qū)法律服務(wù)、社區(qū)計劃生育服 64 務(wù)、社區(qū)安全服務(wù)等。， 65 社區(qū)服務(wù)的發(fā)展有六個特點。一是政府扶持。社區(qū)服務(wù)可由政府 66 民政部門及地方基層政權(quán)組織住持，由政府對社區(qū)服務(wù)給與經(jīng)濟 67 和物質(zhì)上的支持， 對其工作給予指導，對其計劃加以審查，對其 68 活動進行受權(quán)或予以必要的行政支持，還可負責社區(qū)服務(wù)組織的 69 建設(shè)，實現(xiàn)各社區(qū)、各社區(qū)服務(wù)機構(gòu)及其工作計劃之間，全國性70的協(xié)調(diào)或地方性協(xié)調(diào)，以及負責有關(guān)社區(qū)服務(wù)的政策制訂和立 71法，等等。二是資源共享。社區(qū)服務(wù)以社區(qū)自身福利建設(shè)為內(nèi)容， 72 必須以開發(fā)利用自身資源為主，接受政府等提供的外部資源為 73 副，資源共享。三是資金來源多樣化。社區(qū)服務(wù)的開創(chuàng)、維持、 74 發(fā)展中所需資金，來自國家撥款、社會贊助（集體或個人）、社 75