【正文】 問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 在地區(qū)市建立銷售，服務網點。 根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 產品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品 要走精細化道路。 長期宣傳，重點促銷。 宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息。 自我提高，快速成長。 為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。 本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。 根據相應的市場研究分析后，初步明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等，為項目開發(fā)提供切實可行的依據。 經理銷售工作計劃二 隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群 體與季節(jié)要素，本分店根據總公司的相關要求和文件精神，做出 20__年 6 月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質與量 。剖析并細分市場 。有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。 一、 __月份工作回顧。 根據 _月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下： (一 )業(yè)績完成情況。 時間： 20__年 ____日 —— 20__年 __月 __日。 (二 )市場方面。 客戶溝通： (1)工作總結： 需要回答： A、客戶為什么選擇買我們的產品。 B、客戶如何評價我們。 C、口碑工作是如何開展的 ?做得怎么樣 ? D、還進行了哪些促銷活動 ? (2)問題： 需要回答： A、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么 ? B、客戶服務方面存存在的問題是什么 ? C、與客戶溝通方面還存在哪些問題 ? 暢銷商品列表及暢銷原因： 市場動向： 需要回答： A、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較。 B、在上 海面包市場的特殊性是什么 (消費習慣 /消費心理 /我告訴的優(yōu)勢 )? C、客戶潛在的產品需求有哪些 ?) 競爭對手： 競爭對手列表： (1)對手月動態(tài)： 需要回答： A、本月他們的主打產品及暢銷產品是什么 ? B、本月他們做過哪些促銷活動 ? C、人員調動情況。 D、下一步行動預測。 (2)優(yōu)勢與不足比較： 需要回答： A、人員技術水平比較。 B、資源 (產品、客戶 )比較。 C、管理制度及水平比較。 D、客戶及營業(yè)額比較。 客戶群體分析： 需要回答： 年齡、職業(yè)、人流高峰段時間 (每天的 __點 —— __點鐘 )、口味、心理特點等。 (三 )管理方面 制度管理 (員工出勤、獎懲情況 )。 單據和文件管理。 進出庫商品明細表 (見附表 1)，特殊產品最低庫存量。 規(guī)范化進出貨流程，確保商品完成正確交接。 客戶花名冊， 20__年 5 月份本店客戶的銷售曲線示意圖。 (四 )人員變更。 5 月招進 __人，負責 __工作 。離職 __人，負責 __工作。 __人參加培訓， __人因公出差。 二、六月份工作重點及目標。 總目標 (不排除特殊干擾因素 )：實現(xiàn)月總營業(yè)額： ___萬元，比上月增加 __個百分點。 (一 )市場方面。 加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。 加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。 進一步做好暢銷產品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資 料信息。 加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。 動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。 (二 )管理方面。 嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。 認真做好單據和文件管理工作。 嚴格規(guī)范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。 做好客戶的統(tǒng)計分析。 (三 )業(yè)績完成計劃。 時間： 20__年 __月 __日 —— 20__年 __月 __日。 (四 )人員變更情況及相關應對辦法 __月計劃招進 __人，負責 ___工作 ?？赡茈x職 __人，負責 __工作。__人請假，由 __暫時接替。 __人因公出差，由 __暫時接管。 經理銷售工作計劃三 轉眼間又要進入新的一年 20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。 一、銷量指標： 上級下達的銷售任務 30 萬元，銷售目標 35 萬元，每 個季度 ______萬元 二、計劃擬定： 年初擬定《銷售計劃》 。 每月初擬定《月銷售計劃表》 。 三、客戶分類： 根據接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為 a 類客戶、 b類客戶、 c 類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。 四、實施措施： 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務 工作。 制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的 39。內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對 a 類客堅持每個星期聯(lián)系一次， b 類客戶半個月聯(lián)系一次， c 類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。 在網絡方面 充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè) 務工作 以上，是我對 20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望 20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接 20__年新的挑戰(zhàn)。 經理銷售工作計劃四 一 .為主要的工作來做： 1)建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。 3)培養(yǎng)銷售 人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題 ,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。 4)市場分析。 也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧? 5)銷售方式。 就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。 6)銷售目標 根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日 。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正 ! 7)客戶管理。 就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買 。對潛在客戶怎樣進行跟進。 總結 :根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約 ,使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費 .我希望領導能多注意 這方面的工作 ! 之前我從未從事過這方面的工作 .不知這分計劃可否有用 .還望領導給予指導 !我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就 ! 經理銷售工作計劃五 今年將是我人生的轉折點，對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動，本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃，在此列出以下幾點： 一、基層到管理的工作交接。 在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給 一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。 對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在 25 號之前選出，望公司多給予支持。 新員工認定后將有為期 20 天的員工培訓， 3 個階段，每階段 7 天，其中休息一天，時間為晚上 2 個小時，并在白天注意觀 察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。 三、高效團隊的建設。 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作： 營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位 。獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需 要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。 制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到 ? 建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。 四、落實自身崗位職責。 應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。 協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做 好每一項工作。 主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。 及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。 負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員貸的流程的正常進行。 做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。 負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。 負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。 在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看