【正文】 行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成 本預算及控制。 根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。 注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。 規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘 (人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹 )。 把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核 (目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi 關鍵績效指標法 )、績效反饋面談、績效改進 (卓越績效 標準、六西格瑪管理、 iso 質量管理體系、標桿超越 )、績效結果的運用 (可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計 )進行全過程關注與跟蹤。 銷售經理工作計劃 3 20__年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 在地區(qū)市建立銷售，服務網點。造成時間，資金上的浪費。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情景分解到每月，每周，每日 。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 銷售經理工作計劃 4 銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。 二、計劃擬定 年初擬定《銷售總體計劃》 。 月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》 。 三、客戶分類 根據 __銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為 vip 用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。 (2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會 。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。對一級客戶每兩月拜訪一次 。 (2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 __年工作重點。 售后協(xié)調 目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。 本我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施 。 對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理 ，如：圖紙、 ppap信息反饋等等 。 按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。 參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。 準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。 參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。 理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。 1本部門員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。 在年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。 __年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結合前段工作的總結，對下半年工作重點的計劃。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題，讓他們 充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙。 高度重視市場支持體系的建設 (當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士 )：以誠實、大度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的進取性。關鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切 忌大而劃之。 原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自我有用的信息。 緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開展銷售工作。賣挖機必須要學會批發(fā)和傳銷之術。公司期望在年底前在各地區(qū)均構成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。 四、關注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然構成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體 ，對群體內的用戶必須要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。對群體中有必須影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。 五、在適當的時候開展促銷、展示會。一場成功的展會往往 是打開和鞏固一個市場的關鍵 ! 六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。加強會員公司之間的溝通聯(lián)系，維護協(xié)會大家庭的團結與和諧。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 培養(yǎng)銷售 人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 在地區(qū)市建立銷售，服務網點。造成時間，資金上的浪費。一方面，要有公司的品牌產品。所以產品 要走精細化道路。 宣傳是長久的，促銷是短暫的。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。利用公司網站，把產品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息。 為積極配合銷售，自己計劃努力學習。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。 根據相應的市場研究分析后，初步明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等，為項目開發(fā)提供切實可行的依據。剖析并細分市場 。 一、 __月份工作回顧。 時間： 20__年 ____日 —— 20__年 __月 __日。 客戶溝通： (1)工作總結： 需要回答： A、客戶為什么選擇買我們的產品。 C、口碑工作是如何開展的 ?做得怎么樣 ? D、還進行了哪些促銷活動 ? (2)問題： 需要回答： A、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么 ? B、客戶服務方面存存在的問題是什么 ? C、與客戶溝通方面還存在哪些問題 ? 暢銷商品列表及暢銷原因： 市場動向： 需要回答： A、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較。 D、下一步行動預測。 B、資源 (產品、客戶 )比較。 D、客戶及營業(yè)額比較。 (三 )管理方面 制度管理 (員工出勤、獎懲情況 )。 進出庫商品明細表 (見附表 1)，特殊產品最低庫存量。 客戶花名冊， 20__年 5 月份本店客戶的銷售曲線示意圖。 5 月招進 __人，負責 __工作 。 __人參加培訓， __人因公出差。 總目標 (不排除特殊干擾因素 )：實現(xiàn)月總營業(yè)額： ___萬元，比上月增加 __個百分點。 加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。高度重視口碑宣傳效應。 加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。 (二 )管理方面。 認真做好單據和文件管理工作。 做好客戶的統(tǒng)計分析。 時間： 20__年 __月 __日 —— 20__年 __月 __日?？赡茈x職 __人，負責 __工作。 __人因公出差，由 __暫時接管。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。 一、銷量指標： 上級下達的銷售任務 30 萬元，銷售目標 35 萬元，每 個季度 ______萬元 二、計劃擬定： 年初擬定《銷售計劃》 。 三、客戶分類： 根據接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為 a 類客戶、 b類客戶、 c 類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到乘興而來，滿意而歸。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。 制訂學習計劃。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。內容。 在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對 a 類客堅持每個星期聯(lián)系一次， b 類客戶半個月聯(lián)系一次， c 類客戶一個月聯(lián)系一次。 在網絡方面 充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。相信自己會完成新的任務，能迎接 20__年新的挑戰(zhàn)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。 也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。 就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正 ! 7)客戶管理。對潛在客戶怎樣進行跟進。造成時間，資金上的浪費 .我希望領導能多注意 這方面的工作 ! 之前我從未從事過這方面的工作 .不知這分計劃可否有用 .還望領導給予指導 !我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就 ! 經理銷售工作計劃五 今年將是我人生的轉折點，對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動，本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃，在此列出以下幾點： 一、基層到管理的工作交接。 二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在 25 號之前選出，望公司多給予支持。 三、高效團隊的建設。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作： 營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位 。在生活中，項目主管需 要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到 ? 建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。 應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。 主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。 及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。 做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。 負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。最后對于領導在百忙之中有此雅致來