【正文】 ，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時(shí)候，該怎么樣就怎么樣，獎(jiǎng)懲分明，這是 原則。同時(shí)，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。 營造和諧氛圍。我會(huì)在大局上與 *公司保持思想上的一致，在公司與員工之間我會(huì)做到上傳下達(dá)，落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度，明確員工的責(zé)任，搞好內(nèi)部關(guān)系。公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績?cè)u(píng)估。從全局出發(fā)，根據(jù)員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，激勵(lì)員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，以主人翁的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，塑造良性的工作氛圍，激勵(lì)員工為了店的明天齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)。 3，員工教育，提升服務(wù)水平。提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高整個(gè)店面的綜合運(yùn)營水平。對(duì)店長來說，主要是怎樣進(jìn)行員工的培訓(xùn)？采用什么樣的方法？對(duì)店長進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的目的就在于此，給予店長一個(gè)培訓(xùn)員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。 4，尊重顧客，維持公司生命，門市店靠的是顧客維持生命，店通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品，還有我們無形服務(wù)。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才 能打動(dòng)顧客的心，才會(huì)使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑?？诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告，有了好的口碑，店里的顧客就自然會(huì)增多，顧客多了，我們店才會(huì)快速平穩(wěn)地發(fā)展，才會(huì)有好的贏利。我會(huì)帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，老板滿意，我們自己滿意。 第四篇：店長晉升申請(qǐng)書 晉升店長申請(qǐng)書 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體 ,時(shí)光如梭 ,自 2021 年 9 月 24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實(shí)習(xí) ,后于 10 月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任調(diào)至 好家庭超市香濱店任副店長職務(wù) .近四個(gè)月的工作與自我學(xué)習(xí) ,讓我對(duì)超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解 .對(duì)于工作 ,總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著 ,也正是因?yàn)槿绱?,現(xiàn)希望能夠晉升店長一職 ,通過工作來不斷完善自己 ,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司 ,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。 在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭取讓店內(nèi)工 作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對(duì)待工作，時(shí)刻注意賣場情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會(huì)議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識(shí)，對(duì)每日工作作出總結(jié)，以達(dá)到自我升華的目的。對(duì)于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。 當(dāng)然 ,作為一名店長 ,不單單只是上面說到的這些工作 ,身為店長應(yīng)以身作則 ,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀 態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè) .隨時(shí)提出合理化建議 ,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合 ,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃 .對(duì)店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié) ,流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行 ,做好上情下達(dá) ,下情上傳 .全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理 ,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃 ,對(duì)人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力 .節(jié)省人力物力 ,減少不必要開支 ,培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé) .貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度 .熟練掌握對(duì)于門店有利的各項(xiàng)技能 ,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時(shí) 總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件 .每日對(duì)店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅(jiān)信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。 這幾個(gè)月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名店長，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長，在此我提出申請(qǐng) ,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì) .我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作 ,為公司創(chuàng)造價(jià)值 ,同公司一起展望美好的未來。 申請(qǐng)人 —— 邢歷格 于 2021年 1 月 10日 第五篇：店長晉升標(biāo)準(zhǔn) 店長晉升標(biāo)準(zhǔn) 必須經(jīng)過初級(jí)課程培訓(xùn)并通過考核 必須經(jīng)過中級(jí)課 程培訓(xùn)并通過考核 必須經(jīng)過店長崗前培訓(xùn)并通過考核 (如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長 ) 店長的職掌： 一、維護(hù)品牌形象 二、提升業(yè)績（用自己的行動(dòng)） 三、幫助同事成長 四、激發(fā)同事潛能 五、維護(hù)好兩大顧客（ 70%的業(yè)績來自老顧客） 六、第一次銷售的結(jié)束，是第二次銷售的開始店長要具備的十一大能力 一、專業(yè)能力 二、激勵(lì)能力 三、自控能力（情緒管理能力及自我管理能力） 四、幽默能力 五、演講能力 六、傾聽的能力 七、肯定、贊美的能力 八、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力 九、神秘的能力 十、承擔(dān)責(zé)任的能力 十一、幫助同事成功的能力