【正文】 投入，制約因素是物業(yè)管理投入不足，歷史欠賬較多，搞好服務(wù)讓業(yè)主滿意對于我們來說背負著巨大的壓力。 應(yīng)對機遇 和壓力，我們是因循守舊、消極畏難，還是解放思想、迎難而上，將決定著我們是否能夠繼續(xù)生存和發(fā)展。透過學習我認識到，思想解放、觀念更新和工作思路上的差距，對于我公司的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，透過這次研討活動尋求我們突破這個思想瓶頸的有效方法。 一、我認為作為一名領(lǐng)導干部，要帶頭解放思想，帶頭轉(zhuǎn)變觀念，帶頭轉(zhuǎn)變作風，以實際行動為廣大員工做出表率。正確思想的來源是勤奮學習，學習是我們提高工作潛力和創(chuàng)造力的源泉。不但要學習政治理論，做到與時俱進，跟上時代步伐，更要學法律、學管理，學習市場經(jīng)濟和現(xiàn)代科學知識 ，開拓視野，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。 只有持之以恒地學習，才能跟上時代的節(jié)拍，在工作中有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)造。要學習好首先要把學習擺在重要位置，切實抓緊、抓好、抓實 。其次學習要和整改相結(jié)合，做到邊學邊改，學以致用 。第三學習要與實際工作相結(jié)合，在“創(chuàng)新實干、快速發(fā)展”上做文章。二是善于思考。落后的管理總是同落后的思想，落后的觀念和落后的習慣相伴生的。解放思想，不是隨心所欲，胡思亂想，而是要解決實際問題，要緊緊圍繞如何加快公司發(fā)展這個主題，創(chuàng)造性地開展工作，適應(yīng)新的形勢和任務(wù)的要求。三是勇于實踐。要始終持續(xù)一種開拓的 精神，創(chuàng)新的銳氣和敢闖敢試的勇氣，要爭當創(chuàng)新的開路先鋒，不怕冒險，不怕?lián)鷵?，要緊跟時代，勇立潮頭，大膽創(chuàng)新，敢為人先。要樹立“重在行動，貴在落實”的理念，將思想與行動結(jié)合起來，應(yīng)對周邊 同行的發(fā)展勢頭，敢與強的比，敢和快的賽，敢向高的攀，明確更高的目標定位，更高的發(fā)展水準，更高的工作要求，在實踐中實現(xiàn)自己的價值。四是敢于轉(zhuǎn)變。順應(yīng)發(fā)展大勢，把握時代潮流，“敢于好高騖遠，善于實事求是”，以新的眼光來審視公司的此刻，以新的思路來謀劃公司的未來，把創(chuàng)新意識滲透到自己的骨子里，貫穿于工作的始終。既要靈活多 變，又要把握好原則性，轉(zhuǎn)變思維方式，走出認識誤區(qū) ，由過去習慣于順向思維轉(zhuǎn)向勇于和善于逆向思維，用逆向思維、立體思維來看待自己的工作，沖破“思維瓶頸”，掃除“觀念障礙”和“人為障礙”。 腳步達不到的地方，眼光能夠到達 。眼光達不到的地方，思想能夠到達。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務(wù)，公司的經(jīng)濟必須能夠得到持續(xù)、快速發(fā)展。 二、我們要緊緊依托北重，搞好服務(wù)才能以業(yè)養(yǎng) 業(yè)。我公司負責北重 21 個樓房住宅區(qū)、 2 萬 3 千多戶、 143 萬平方米， 10萬職工家屬的物業(yè)管理服務(wù)工作。 物業(yè)、供熱是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，涉及到千家萬戶，與我們的日常生活息息相關(guān)。我們服務(wù)的好壞，與企業(yè)的穩(wěn)定大局密不可 分，所以，時時牽動著集團公司干部員工的神經(jīng)。改制以后，我們的主要產(chǎn)品是服務(wù)。業(yè)主才是我們企業(yè)生存的依靠。我們服務(wù)的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主是否愿意從口袋里拿錢給我們，也就直接關(guān)系到我們企業(yè)的生存。所以，我們就應(yīng)樹立“服務(wù)就是產(chǎn)品”的理念，只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能到達以業(yè)養(yǎng)業(yè)，才能步入良性循環(huán)，使物業(yè)保值、增值。 一是“以人為本，科學管理，規(guī)范服務(wù)”。以人為本就是圍繞住戶、服務(wù)住戶?？茖W管理、規(guī)范服務(wù)就是對照行業(yè)標準實行對標管理。因此，我們要牢固樹立“業(yè)主第一，服務(wù)至上”和“全心全意為住戶服務(wù)” 的理念。逐步建立起以服務(wù)為先導、寓管理于服務(wù)之中的新理念，這種服務(wù)不僅僅體此刻對硬件設(shè)施的管理上，更要體此刻對顧客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。我們要重點解決好服務(wù)質(zhì)量低、維修不到位、不及時，群眾反映的熱點、難點問題。為廣大業(yè)主創(chuàng)造禮貌優(yōu)美、安全方便的生活環(huán)境。 二是加強小區(qū)硬件建設(shè)，用好用足集團公司的優(yōu)惠政策。爭取在三到五年內(nèi)將住宅小區(qū)建設(shè)成為包頭市先進物業(yè)管理小區(qū)，使小區(qū)道路、綠化、亮化、美化、生活服務(wù)設(shè)施日趨完善，從而促進物業(yè)管理步入良性循環(huán)的軌道。 三是落實職責、明確目標，將工作目標分解到科室、 班組，落實到人頭。將企業(yè)的經(jīng)濟效益與員工的個人利益緊緊聯(lián)系在一齊，最大限度的調(diào)動員工的用心性和創(chuàng)造性。 四是建章立制，建立科學的考核評價制、目標職責制和激勵機制。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。企業(yè)要發(fā)展，制度要先行。 五是發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。俗話說：“人心齊，泰山移”。只有培育企業(yè)員工共同認同的價值觀，企業(yè)才能人心所向，勇往直前。 六是加強對員工的培訓。人力資源是企業(yè)的第一大資源。企業(yè)要發(fā)展，員工的技術(shù)、技能水平和管理水平就需要不斷的調(diào)整和提高，否則，我們就會落后于社會的發(fā)展，從而在 市場競爭中被淘汰。 七是實施“品牌”戰(zhàn)略。按照“大物業(yè)”的發(fā)展思路，打造一支優(yōu)秀的物業(yè)管理隊伍。相信在我們公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我們必將成為本地區(qū)同行業(yè)的排頭兵。同時，我們要集中優(yōu)勢在管道、鍋爐安裝等方面發(fā)展自己的主打產(chǎn)品，積累資本，為企業(yè)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 以上是我個人學習的一點體會，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見。 第五篇：新任市管干部培訓班總結(jié)會上發(fā)言 2330 字例文稿：個人學習培訓體會 在新任市管干部培訓班總結(jié)會上的發(fā)言 02330 字范文稿：個人學習培訓體會 各位老師，同學們： 下午好！為期三天的 201X 年 X 市新任市管領(lǐng)導干部培訓班轉(zhuǎn)瞬即逝，大家百忙之中有緣在一起學習一起探討一起培訓，我個人感覺特別幸福?！靶腋５臅r光總是過得特別快”。這次培訓，作為班長的我認為，學習過程充實而緊湊，生活待遇樸實而如意，培訓收獲豐實而有效?，F(xiàn)在，我結(jié)合剛才六個小組代表發(fā)言，圍繞“如何當好一名市管副職領(lǐng)導干部”這一主題，談?wù)剛€人學習培訓體會。 一、能力要進一步錘煉 前面， X 個小組代表圍繞“如何當好一名市管副職領(lǐng)導干部”這一主題，講的實在，說的在理。從六位 同學的發(fā)言中，我們能明顯的感覺到，當好一名市管副職領(lǐng)導干部需要具備一些能力。我簡單概括，當好一名市管副職領(lǐng)導干部需要具備五個維度的能力，業(yè)務(wù)能力、依法行政能力、領(lǐng)導能力、角色能力和自律能力。俗話說得好，干而優(yōu)則仕，業(yè)務(wù)能力是當好一名副職領(lǐng)導干部的底線基礎(chǔ)。依法行政能力則是我們同學安穩(wěn)工作和安心生活的底線保障。說到領(lǐng)導能力、角色能力和自律能力，六位同學都說的很深刻很全面，我就不再重復(fù)，但我重點要說一說領(lǐng)導能力之中的表達能力，如果我們都像 X 副校長一樣具有極強的表達能力，就能為自己勝任市管副職領(lǐng)導干部提供重要的基 礎(chǔ)保障。 毋庸置疑，一個人的能力不可能與生俱來，更不可能一覺醒來之后無中生有。那么，一個人的能力究竟從哪里來呢 ?記得有一位著名教研專家說到寫教學論文時，多次強調(diào)“只有寫才會寫”。套用這句話，我以為一個人的工作能力更多的是來自實際工作實踐中，簡單地說就是“只有干才會干”。尤其是，對我們這些中青年干部來說大多經(jīng)過了15 年至 20 年的工作，更多能力主要在工作實踐中錘煉，在不斷克難攻堅的工作實踐中錘煉能力和水平，吃一般人吃不了的苦，做一般人做不了的事。 如果說能力來自實踐的話，這種培養(yǎng)和錘煉能力的渠道 是直接的，通過學習也是間接培養(yǎng)和錘煉能力不可或缺的渠道?；畹嚼?，學到老。我們必須在不斷學習中培養(yǎng)和錘煉自身的能力，在不斷增強能力時發(fā)展和成熟自身。有人說，工作八小時之外的學習決定一個人人生發(fā)展的速度和層次，能夠本質(zhì)的影響一個人事業(yè)有否成就。說句普通話，我們可以虔誠地向書本學、向資料學，可以真誠的向同事學、向?qū)＜覍W??“學然后知不足”，知不足的過程就是能力不斷提升的過程。 客觀的說，我們同學都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門的中堅力量，平時工作比較忙，在家里又是上有老下有小的中流砥柱，抽出大量的時間來專門向書本 及資料學習也不是很現(xiàn)實。根據(jù)自己的工作經(jīng)歷，我的體會是，平時工作很忙的我們更多的是通過思考實際工作的成敗得失和思考提升工作實效的靈策良方來提升自己能力。正如有人所說， 思考力的高低決定你適應(yīng)現(xiàn)代社會能力的高低。因此，從這個角度說，思考就是一種高質(zhì)量學習，思考力就是學習力。 二、實力要進一步提升 我以為，一個人的能力是其綜合實力的重要基礎(chǔ)，離開能力這一保障，一個人的實力無從談起。換句話說，能力不等同于實力，只有把能力在開展工作和解決實際問題中充分展現(xiàn)出來，實力才得以顯現(xiàn)。至此，我們一定 明悟了“是金子總是會發(fā)光”這句話的完整的解讀。具體的說，一個人似發(fā)光的金子才是實力的顯現(xiàn)，如是沒有發(fā)光時即便是金子也至多具備一定的能力，還沒有具備足夠發(fā)光的實力。 如何把能力轉(zhuǎn)化成實力，對我們這些同學來說，業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)要不斷提升，要能解決工作中的疑難問題，要能順利的干好工作，干好一般人不能解決的問題和困難。喊破嗓子，不如做出樣子。如此，能干事，會干事，干成事，以實干能干來引領(lǐng)身邊同事，同事自然會心服口服。其實，會干事能干事是第一步，是表現(xiàn)實力重要的基礎(chǔ)。更難人可貴的是，要會做人，既能帶領(lǐng)科室（站所 ）人員盡心盡力工作，又能爭取到主要領(lǐng)導的關(guān)心和支持，引領(lǐng)大家一心為了工作，心往一處想，勁往一處使。 惟此，我們聯(lián)系或分管的科室（站所）工作在大家的努力下，各自充分發(fā)揮能力，出色完成相應(yīng)的工作任務(wù)，綜合實力和素養(yǎng)得到應(yīng)有體現(xiàn)。反之，大家斤斤計較，相互拆臺，縱有再強的能力也無濟于事。所以，作為一個市管副職領(lǐng)導干部，第一要做好主要領(lǐng)導的得力 助手，為他們出謀劃策排憂解難；第二要做好聯(lián)系或分管工作同仁的樣子，做一件事成一件事，工作重擔當重落實；第三要做好聯(lián)系或分管工作的指揮，雖然我們是主要領(lǐng)導身邊的 將，我們都有聯(lián)系或分管的工作，所以我們必須要謀劃好、指揮好聯(lián)系或分管的工作 . 三、魅力進一步展現(xiàn) 正如有位領(lǐng)導私下所言實，當下市管副職領(lǐng)導干部不好當，不僅手中沒權(quán)，而且袋里沒錢。如何才能帶領(lǐng)聯(lián)系或分管的科室（站所）的一班人干好事完成好工作任務(wù)，更多的是我們同學的個人魅力在發(fā)揮重要作用。 如果說，能力是一個人的綜合素養(yǎng)的第一層次的內(nèi)容，那么實力和魅力就分別是個人的綜合素養(yǎng)的第二和第三層次的內(nèi)容。我以為，能力、實力和魅力應(yīng)該是一個人綜合素養(yǎng)的由低到高的三個層次，能力夯基，實力鋪路，魅力升 華。 我認為，同學們可以這樣展現(xiàn)魅力：首先要大氣，在榮譽面前要退讓，在利益面前要謙讓，相反在工作克難攻堅時要上前一步。其次要大度，不必事事親力親為，要分工明確，放手讓大家各司其職各負其責，但同時遇到難題時盡力幫助一起解決 。再次要大為，相對科室（站所）的科長和其他同事而言，我們在工作思路謀劃方面要更早更全更細，同時要敢于奉獻，善于破難，樂于總結(jié)，逆境中工作有作為，順境中工作有創(chuàng)新。最后要爭取大獲， 我們要引領(lǐng)聯(lián)系或分管的科室同仁們不斷爭先創(chuàng)優(yōu)，讓大家盡可能擁有工作的獲得感，感受到工作的成功感。 同學們，我們立足崗位，扎根崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，勤勤懇懇付出，為 X 市開放融入、跨越趕超，實現(xiàn)新崛起而貢獻自己應(yīng)有的力量。 最后，以一句話和大家共勉，“思路決定出路，高度決定寬度，眼界決定境界”。