【正文】 投入，制約因素是物業(yè)管理投入不足，歷史欠賬較多，搞好服務(wù)讓業(yè)主滿意對于我們來說背負(fù)著巨大的壓力。 應(yīng)對機(jī)遇 和壓力，我們是因循守舊、消極畏難，還是解放思想、迎難而上，將決定著我們是否能夠繼續(xù)生存和發(fā)展。透過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到，思想解放、觀念更新和工作思路上的差距，對于我公司的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，透過這次研討活動尋求我們突破這個思想瓶頸的有效方法。 一、我認(rèn)為作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭解放思想，帶頭轉(zhuǎn)變觀念，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以實(shí)際行動為廣大員工做出表率。正確思想的來源是勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是我們提高工作潛力和創(chuàng)造力的源泉。不但要學(xué)習(xí)政治理論，做到與時俱進(jìn)，跟上時代步伐，更要學(xué)法律、學(xué)管理，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科學(xué)知識 ，開拓視野，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。 只有持之以恒地學(xué)習(xí)，才能跟上時代的節(jié)拍，在工作中有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)造。要學(xué)習(xí)好首先要把學(xué)習(xí)擺在重要位置，切實(shí)抓緊、抓好、抓實(shí) 。其次學(xué)習(xí)要和整改相結(jié)合，做到邊學(xué)邊改，學(xué)以致用 。第三學(xué)習(xí)要與實(shí)際工作相結(jié)合，在“創(chuàng)新實(shí)干、快速發(fā)展”上做文章。二是善于思考。落后的管理總是同落后的思想，落后的觀念和落后的習(xí)慣相伴生的。解放思想，不是隨心所欲，胡思亂想，而是要解決實(shí)際問題，要緊緊圍繞如何加快公司發(fā)展這個主題，創(chuàng)造性地開展工作，適應(yīng)新的形勢和任務(wù)的要求。三是勇于實(shí)踐。要始終持續(xù)一種開拓的 精神，創(chuàng)新的銳氣和敢闖敢試的勇氣，要爭當(dāng)創(chuàng)新的開路先鋒，不怕冒險，不怕?lián)鷵?dān)子，要緊跟時代，勇立潮頭，大膽創(chuàng)新，敢為人先。要樹立“重在行動，貴在落實(shí)”的理念，將思想與行動結(jié)合起來，應(yīng)對周邊 同行的發(fā)展勢頭，敢與強(qiáng)的比，敢和快的賽，敢向高的攀，明確更高的目標(biāo)定位，更高的發(fā)展水準(zhǔn)，更高的工作要求，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價值。四是敢于轉(zhuǎn)變。順應(yīng)發(fā)展大勢，把握時代潮流，“敢于好高騖遠(yuǎn)，善于實(shí)事求是”，以新的眼光來審視公司的此刻，以新的思路來謀劃公司的未來，把創(chuàng)新意識滲透到自己的骨子里，貫穿于工作的始終。既要靈活多 變，又要把握好原則性，轉(zhuǎn)變思維方式，走出認(rèn)識誤區(qū) ，由過去習(xí)慣于順向思維轉(zhuǎn)向勇于和善于逆向思維，用逆向思維、立體思維來看待自己的工作，沖破“思維瓶頸”，掃除“觀念障礙”和“人為障礙”。 腳步達(dá)不到的地方，眼光能夠到達(dá) 。眼光達(dá)不到的地方，思想能夠到達(dá)。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，公司的經(jīng)濟(jì)必須能夠得到持續(xù)、快速發(fā)展。 二、我們要緊緊依托北重，搞好服務(wù)才能以業(yè)養(yǎng) 業(yè)。我公司負(fù)責(zé)北重 21 個樓房住宅區(qū)、 2 萬 3 千多戶、 143 萬平方米， 10萬職工家屬的物業(yè)管理服務(wù)工作。 物業(yè)、供熱是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，涉及到千家萬戶，與我們的日常生活息息相關(guān)。我們服務(wù)的好壞，與企業(yè)的穩(wěn)定大局密不可 分，所以，時時牽動著集團(tuán)公司干部員工的神經(jīng)。改制以后，我們的主要產(chǎn)品是服務(wù)。業(yè)主才是我們企業(yè)生存的依靠。我們服務(wù)的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主是否愿意從口袋里拿錢給我們，也就直接關(guān)系到我們企業(yè)的生存。所以，我們就應(yīng)樹立“服務(wù)就是產(chǎn)品”的理念，只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能到達(dá)以業(yè)養(yǎng)業(yè)，才能步入良性循環(huán)，使物業(yè)保值、增值。 一是“以人為本，科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)”。以人為本就是圍繞住戶、服務(wù)住戶?？茖W(xué)管理、規(guī)范服務(wù)就是對照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行對標(biāo)管理。因此，我們要牢固樹立“業(yè)主第一，服務(wù)至上”和“全心全意為住戶服務(wù)” 的理念。逐步建立起以服務(wù)為先導(dǎo)、寓管理于服務(wù)之中的新理念，這種服務(wù)不僅僅體此刻對硬件設(shè)施的管理上，更要體此刻對顧客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。我們要重點(diǎn)解決好服務(wù)質(zhì)量低、維修不到位、不及時，群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。為廣大業(yè)主創(chuàng)造禮貌優(yōu)美、安全方便的生活環(huán)境。 二是加強(qiáng)小區(qū)硬件建設(shè)，用好用足集團(tuán)公司的優(yōu)惠政策。爭取在三到五年內(nèi)將住宅小區(qū)建設(shè)成為包頭市先進(jìn)物業(yè)管理小區(qū)，使小區(qū)道路、綠化、亮化、美化、生活服務(wù)設(shè)施日趨完善，從而促進(jìn)物業(yè)管理步入良性循環(huán)的軌道。 三是落實(shí)職責(zé)、明確目標(biāo)，將工作目標(biāo)分解到科室、 班組，落實(shí)到人頭。將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與員工的個人利益緊緊聯(lián)系在一齊，最大限度的調(diào)動員工的用心性和創(chuàng)造性。 四是建章立制，建立科學(xué)的考核評價制、目標(biāo)職責(zé)制和激勵機(jī)制。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。企業(yè)要發(fā)展，制度要先行。 五是發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。俗話說：“人心齊，泰山移”。只有培育企業(yè)員工共同認(rèn)同的價值觀，企業(yè)才能人心所向，勇往直前。 六是加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。人力資源是企業(yè)的第一大資源。企業(yè)要發(fā)展，員工的技術(shù)、技能水平和管理水平就需要不斷的調(diào)整和提高，否則，我們就會落后于社會的發(fā)展，從而在 市場競爭中被淘汰。 七是實(shí)施“品牌”戰(zhàn)略。按照“大物業(yè)”的發(fā)展思路，打造一支優(yōu)秀的物業(yè)管理隊伍。相信在我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們必將成為本地區(qū)同行業(yè)的排頭兵。同時，我們要集中優(yōu)勢在管道、鍋爐安裝等方面發(fā)展自己的主打產(chǎn)品，積累資本，為企業(yè)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 以上是我個人學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見。 第五篇：新任市管干部培訓(xùn)班總結(jié)會上發(fā)言 2330 字例文稿：個人學(xué)習(xí)培訓(xùn)體會 在新任市管干部培訓(xùn)班總結(jié)會上的發(fā)言 02330 字范文稿：個人學(xué)習(xí)培訓(xùn)體會 各位老師，同學(xué)們： 下午好！為期三天的 201X 年 X 市新任市管領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班轉(zhuǎn)瞬即逝，大家百忙之中有緣在一起學(xué)習(xí)一起探討一起培訓(xùn)，我個人感覺特別幸福?！靶腋５臅r光總是過得特別快”。這次培訓(xùn)，作為班長的我認(rèn)為，學(xué)習(xí)過程充實(shí)而緊湊，生活待遇樸實(shí)而如意，培訓(xùn)收獲豐實(shí)而有效?，F(xiàn)在，我結(jié)合剛才六個小組代表發(fā)言，圍繞“如何當(dāng)好一名市管副職領(lǐng)導(dǎo)干部”這一主題，談?wù)剛€人學(xué)習(xí)培訓(xùn)體會。 一、能力要進(jìn)一步錘煉 前面， X 個小組代表圍繞“如何當(dāng)好一名市管副職領(lǐng)導(dǎo)干部”這一主題，講的實(shí)在，說的在理。從六位 同學(xué)的發(fā)言中，我們能明顯的感覺到，當(dāng)好一名市管副職領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備一些能力。我簡單概括，當(dāng)好一名市管副職領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備五個維度的能力，業(yè)務(wù)能力、依法行政能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、角色能力和自律能力。俗話說得好，干而優(yōu)則仕，業(yè)務(wù)能力是當(dāng)好一名副職領(lǐng)導(dǎo)干部的底線基礎(chǔ)。依法行政能力則是我們同學(xué)安穩(wěn)工作和安心生活的底線保障。說到領(lǐng)導(dǎo)能力、角色能力和自律能力，六位同學(xué)都說的很深刻很全面，我就不再重復(fù)，但我重點(diǎn)要說一說領(lǐng)導(dǎo)能力之中的表達(dá)能力，如果我們都像 X 副校長一樣具有極強(qiáng)的表達(dá)能力，就能為自己勝任市管副職領(lǐng)導(dǎo)干部提供重要的基 礎(chǔ)保障。 毋庸置疑，一個人的能力不可能與生俱來，更不可能一覺醒來之后無中生有。那么，一個人的能力究竟從哪里來呢 ?記得有一位著名教研專家說到寫教學(xué)論文時，多次強(qiáng)調(diào)“只有寫才會寫”。套用這句話，我以為一個人的工作能力更多的是來自實(shí)際工作實(shí)踐中，簡單地說就是“只有干才會干”。尤其是，對我們這些中青年干部來說大多經(jīng)過了15 年至 20 年的工作，更多能力主要在工作實(shí)踐中錘煉，在不斷克難攻堅的工作實(shí)踐中錘煉能力和水平，吃一般人吃不了的苦，做一般人做不了的事。 如果說能力來自實(shí)踐的話，這種培養(yǎng)和錘煉能力的渠道 是直接的，通過學(xué)習(xí)也是間接培養(yǎng)和錘煉能力不可或缺的渠道?；畹嚼?，學(xué)到老。我們必須在不斷學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和錘煉自身的能力，在不斷增強(qiáng)能力時發(fā)展和成熟自身。有人說，工作八小時之外的學(xué)習(xí)決定一個人人生發(fā)展的速度和層次，能夠本質(zhì)的影響一個人事業(yè)有否成就。說句普通話，我們可以虔誠地向書本學(xué)、向資料學(xué)，可以真誠的向同事學(xué)、向?qū)＜覍W(xué)??“學(xué)然后知不足”，知不足的過程就是能力不斷提升的過程。 客觀的說，我們同學(xué)都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門的中堅力量，平時工作比較忙，在家里又是上有老下有小的中流砥柱，抽出大量的時間來專門向書本 及資料學(xué)習(xí)也不是很現(xiàn)實(shí)。根據(jù)自己的工作經(jīng)歷，我的體會是，平時工作很忙的我們更多的是通過思考實(shí)際工作的成敗得失和思考提升工作實(shí)效的靈策良方來提升自己能力。正如有人所說， 思考力的高低決定你適應(yīng)現(xiàn)代社會能力的高低。因此，從這個角度說，思考就是一種高質(zhì)量學(xué)習(xí)，思考力就是學(xué)習(xí)力。 二、實(shí)力要進(jìn)一步提升 我以為，一個人的能力是其綜合實(shí)力的重要基礎(chǔ)，離開能力這一保障，一個人的實(shí)力無從談起。換句話說，能力不等同于實(shí)力，只有把能力在開展工作和解決實(shí)際問題中充分展現(xiàn)出來，實(shí)力才得以顯現(xiàn)。至此，我們一定 明悟了“是金子總是會發(fā)光”這句話的完整的解讀。具體的說，一個人似發(fā)光的金子才是實(shí)力的顯現(xiàn)，如是沒有發(fā)光時即便是金子也至多具備一定的能力，還沒有具備足夠發(fā)光的實(shí)力。 如何把能力轉(zhuǎn)化成實(shí)力，對我們這些同學(xué)來說，業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)要不斷提升，要能解決工作中的疑難問題，要能順利的干好工作，干好一般人不能解決的問題和困難。喊破嗓子，不如做出樣子。如此，能干事，會干事，干成事，以實(shí)干能干來引領(lǐng)身邊同事，同事自然會心服口服。其實(shí)，會干事能干事是第一步，是表現(xiàn)實(shí)力重要的基礎(chǔ)。更難人可貴的是，要會做人，既能帶領(lǐng)科室（站所 ）人員盡心盡力工作，又能爭取到主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，引領(lǐng)大家一心為了工作，心往一處想，勁往一處使。 惟此，我們聯(lián)系或分管的科室（站所）工作在大家的努力下，各自充分發(fā)揮能力，出色完成相應(yīng)的工作任務(wù)，綜合實(shí)力和素養(yǎng)得到應(yīng)有體現(xiàn)。反之，大家斤斤計較，相互拆臺，縱有再強(qiáng)的能力也無濟(jì)于事。所以，作為一個市管副職領(lǐng)導(dǎo)干部，第一要做好主要領(lǐng)導(dǎo)的得力 助手，為他們出謀劃策排憂解難；第二要做好聯(lián)系或分管工作同仁的樣子，做一件事成一件事，工作重?fù)?dān)當(dāng)重落實(shí)；第三要做好聯(lián)系或分管工作的指揮，雖然我們是主要領(lǐng)導(dǎo)身邊的 將，我們都有聯(lián)系或分管的工作，所以我們必須要謀劃好、指揮好聯(lián)系或分管的工作 . 三、魅力進(jìn)一步展現(xiàn) 正如有位領(lǐng)導(dǎo)私下所言實(shí)，當(dāng)下市管副職領(lǐng)導(dǎo)干部不好當(dāng)，不僅手中沒權(quán)，而且袋里沒錢。如何才能帶領(lǐng)聯(lián)系或分管的科室（站所）的一班人干好事完成好工作任務(wù)，更多的是我們同學(xué)的個人魅力在發(fā)揮重要作用。 如果說，能力是一個人的綜合素養(yǎng)的第一層次的內(nèi)容，那么實(shí)力和魅力就分別是個人的綜合素養(yǎng)的第二和第三層次的內(nèi)容。我以為，能力、實(shí)力和魅力應(yīng)該是一個人綜合素養(yǎng)的由低到高的三個層次，能力夯基，實(shí)力鋪路，魅力升 華。 我認(rèn)為，同學(xué)們可以這樣展現(xiàn)魅力：首先要大氣，在榮譽(yù)面前要退讓，在利益面前要謙讓，相反在工作克難攻堅時要上前一步。其次要大度，不必事事親力親為，要分工明確，放手讓大家各司其職各負(fù)其責(zé)，但同時遇到難題時盡力幫助一起解決 。再次要大為，相對科室（站所）的科長和其他同事而言，我們在工作思路謀劃方面要更早更全更細(xì)，同時要敢于奉獻(xiàn)，善于破難，樂于總結(jié)，逆境中工作有作為，順境中工作有創(chuàng)新。最后要爭取大獲， 我們要引領(lǐng)聯(lián)系或分管的科室同仁們不斷爭先創(chuàng)優(yōu)，讓大家盡可能擁有工作的獲得感，感受到工作的成功感。 同學(xué)們，我們立足崗位，扎根崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，勤勤懇懇付出，為 X 市開放融入、跨越趕超，實(shí)現(xiàn)新崛起而貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。 最后，以一句話和大家共勉，“思路決定出路，高度決定寬度，眼界決定境界”。