【正文】 更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟 。舉辦“天使心語”小板報 。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護 士 護士有效管理自己 護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。 09 年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。 四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度 比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時 間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。 五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì) 俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷 總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于 20XX20XX 年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn)，并于 20XX年 5 月參加了心理咨詢師考試，有望在 8 月份獲得三級心理咨詢師證書。 20XX20XX 年積極參與科室科研項目， 20XX 年參加了河南省 PICC資質(zhì)培訓(xùn)班 。三年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 3 篇，綜合類文章 4 篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌 1篇，散文兩篇。 六、不足之處和努力方向 盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰 。面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一 直在努力 !但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白 。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，我的努力方向是： 力爭在護理科研方面有所突破 。寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。 護士長月工作總結(jié)優(yōu)秀范文五 三個月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各 項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下： 一、政治思想方面： 堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。 二、增強法律意識方面： 認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代 護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 三、工作學(xué)習(xí)方面： 在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度 ,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生 ,嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。 對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率 。對出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。 在 (手術(shù)室 )工作過程中，我深深感 到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)” 。二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教 。三是在實踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴 的小事做起 。工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。 以上是我在醫(yī)院工作三個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為 XX 院貢獻自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持 ! 第四篇： 2021護士長工作總結(jié)優(yōu)秀模板 _護士長年終總結(jié) 年終總結(jié)作為全年工作的“收官之戰(zhàn)”，來年工作的“戰(zhàn)略謀劃”，更應(yīng)當建立在戰(zhàn)斗力這個實踐基點上。整理了 2021護士長工作總結(jié)優(yōu)秀模板范文大全 _護士長年終總結(jié)，希望能幫助到您。 2021護 士長工作總結(jié)優(yōu)秀模板【 1】 本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了 xx 年護理計劃 90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 12次，并有記錄 。 (2)護理操作時要求三查七對 。 (3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。 對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 組織護士 長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語 50句。 組織全體護士參加 **賓館、 **賓館的禮儀培訓(xùn)。 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表， (定期或不定期測評 )滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。 定期召開工休座談會一次，征求病 人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。 各科室每周晨間提問 12 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 舉行了護理技術(shù)操作比賽 (無菌操作 )，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧 。急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃 。手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容 為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 全院有 5 名護士參加護理大專自學(xué)考試，有 3名護士參加護理大專函授。 五、加強了院內(nèi)感染管理 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 科室堅持了每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每 兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液 (1： 400 消毒靈 )拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地 (1： 400 消毒靈 )出院病人床單進行了終末消毒 (清理床頭柜，并用消毒液擦拭 )。 手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。 六、護理人員較出色的完成護理工作 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。 月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。 整個月共收治了住院病人 235 個，留觀 25 個，手術(shù)室開展手術(shù) 238 例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片， 做 b 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。 全院護理人員撰寫護理論文 30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有 3 篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有 2 篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。 七、存在問題 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。 由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。 病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。 2021護士長工作總結(jié)優(yōu)秀模板【 2】 時間流逝，很快的 20xx 年就這樣結(jié)束了，在 20xx 年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果 !總結(jié) 20xx年的工作，特寫出一下 20xx年的工作年終總結(jié)： 一、定 期檢查考核，提高護理質(zhì)量 質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近 200 次，合格率 95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。 在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查 ，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi) 1