【正文】 滿足工作需要：新聘護(hù)士11人，老護(hù)士12人，共計(jì)23人，床位與護(hù)士比1：2≥03。二、建立管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理：成立了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了小組人員工作職責(zé)，小組人員工作負(fù)責(zé)。完善整理護(hù)理管理資料，規(guī)范各科室護(hù)理工作記錄本，建立了護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。制訂了風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案，對(duì)高年資護(hù)士進(jìn)行管理知識(shí)傳教，發(fā)揮各小組人員的管理潛能。三、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力：每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析，并對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施，規(guī)定科室每月組織織護(hù)理質(zhì)量分析和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試一次，每周到科室晚查房一次，護(hù)士長(zhǎng)管理水平有所提高。四、以加強(qiáng)安全管理為重心：落實(shí)了醫(yī)囑查對(duì)制度：要求班班查對(duì)，每天大查對(duì)一次由護(hù)士長(zhǎng)主持，護(hù)士長(zhǎng)休假由護(hù)士長(zhǎng)指定人負(fù)責(zé)。實(shí)行床頭交接班制度：所有病人都必須床頭交接班。嚴(yán)格藥品管理：藥品按要求存放，麻藥品五專(zhuān)管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每月清點(diǎn)，護(hù)理部每次檢查無(wú)過(guò)期失效藥品。加強(qiáng)病房管理：對(duì)危重病人、藥物過(guò)敏病人都要求在床頭掛警示標(biāo)識(shí)，以此來(lái)提醒陪人、病人及醫(yī)務(wù)人員(如跌倒、防燙傷、防壓瘡、過(guò)敏藥物等)。全年無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。健全搶救室工作管理制度：要求急救藥械處于應(yīng)急狀態(tài)。健全了護(hù)理不良事件報(bào)告制度：對(duì)于已發(fā)生的不良事件進(jìn)行追因分析，鼓勵(lì)護(hù)長(zhǎng)和護(hù)士共同尋找工作中的安全隱患，針對(duì)隱患提出整改措施，杜絕了不良事件的發(fā)生。規(guī)范了護(hù)理工作操作流程：1)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)排班遵循強(qiáng)弱搭配，新老搭配的原則，各項(xiàng)工作責(zé)任到人，讓護(hù)士工作有條理，忙而不亂。2)改變?nèi)∷幱盟幏绞剑瑢?shí)行對(duì)床號(hào)、對(duì)病人、對(duì)藥品等三對(duì)，杜絕了住院病人用藥由病人或陪人到藥房取藥和住院病人實(shí)際床位與病歷床位不相符現(xiàn)象，五、加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防控制。改變?cè)\療用物消毒滅菌方法，取消了浸泡器械消毒。建立定期定時(shí)消毒清理制度，規(guī)定婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室環(huán)境衛(wèi)生每天一小清理，每周一大清理制度，一次性無(wú)菌物品不得存放在庫(kù)房，同時(shí)制定了一次性用品回收管理制度，加強(qiáng)各科室診療用物消毒滅菌管理制度，要求專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查、定期監(jiān)測(cè)、消毒滅菌的效果，控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生率，已達(dá)到上級(jí)防疫部門(mén)監(jiān)測(cè)醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%。培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員，使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行，目前已選送一名護(hù)士進(jìn)修醫(yī)院感染預(yù)防控制管理。六、提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)和解決護(hù)理工作存在的問(wèn)題：護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為：核心制度。醫(yī)院感染預(yù)防措施。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案。護(hù)理不良事件及預(yù)防措施，護(hù)理“十大”安全目標(biāo)。護(hù)士行為規(guī)范，護(hù)士文明禮貌用語(yǔ)。上氧、吸痰操作培訓(xùn)和考核。采取激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)護(hù)理工作計(jì)劃安排及進(jìn)展，護(hù)理部準(zhǔn)備資料由各科室組織學(xué)習(xí)。對(duì)考試成績(jī)?cè)?0分以上的新、老護(hù)士從高分至低分各獎(jiǎng)勵(lì)第一、第二名。七、開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理：10月份已在綜合科試行責(zé)任制護(hù)理，一個(gè)星期后，病人的滿意度明顯提高，醫(yī)生對(duì)護(hù)士的工作評(píng)價(jià)也有所提高。有的護(hù)士受到病人的表?yè)P(yáng)。八、存在問(wèn)題：新護(hù)士多，操作技能不強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，應(yīng)急能力差。護(hù)理管理人員思路相對(duì)較窄。中心吸氧氧氣存放房無(wú)消防設(shè)施，無(wú)報(bào)警裝置，只有護(hù)士為病人上氧，沒(méi)有氧氣時(shí)臨時(shí)叫負(fù)責(zé)氧氣管理的人來(lái)更換氧氣瓶。護(hù)士缺泛溝通技巧，健康宣教不到位。護(hù)士晚夜班連在一起上。基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理有待加強(qiáng)。展望20xx年護(hù)理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作要得到社會(huì)的滿意、政府的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的滿意、老百姓的滿意，那么我們就必須開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一如繼往重視和支持護(hù)理工作，全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一條心，護(hù)理質(zhì)量在來(lái)年定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。第三篇：新任護(hù)士長(zhǎng)講話近期，我院通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、民主測(cè)評(píng)、組織考察等程序，根據(jù)有關(guān)干部管理規(guī)定，經(jīng)黨委研究，確定了16位同志為我院副護(hù)士長(zhǎng)人選，并于8月24日下午在教學(xué)綜合樓八樓會(huì)議室對(duì)新任副護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了集體談話。院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)徐開(kāi)林，副院長(zhǎng)孫曉青，組織科科長(zhǎng)陳劍群，護(hù)理部主任周瑩等出席。談話由孫曉青副院長(zhǎng)主持，徐開(kāi)林院長(zhǎng)做了重要講話，首先對(duì)入選人員以往的工作給予了充分肯定，接著對(duì)她們上任后新的工作寄予了很高的期望并提出要求：愛(ài)護(hù)、關(guān)心醫(yī)院。充分感覺(jué)到作為徐醫(yī)附院人的自豪感，帶領(lǐng)各自的團(tuán)隊(duì)做到我愛(ài)我院，工作中要不斷思考怎樣把醫(yī)院做的更大更強(qiáng)。做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，銳意創(chuàng)新。在工作中做出亮點(diǎn)，做出能夠供別人借鑒、推廣的新方法、新成績(jī)。善于組織協(xié)調(diào)，化解矛盾。處理好科室內(nèi)醫(yī)護(hù)、護(hù)患以及護(hù)理隊(duì)伍內(nèi)部關(guān)系。帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍做好與患者的溝通，提高患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)療服務(wù)的滿意度與認(rèn)可度。理論與實(shí)踐相結(jié)合。抓好科室護(hù)士日常的學(xué)習(xí)工作，帶領(lǐng)科室護(hù)士在“三基”等考試中取得好成績(jī)。善于持家，做好節(jié)資降耗的主力軍。確保政令暢通。保證醫(yī)院每項(xiàng)大的活動(dòng)能夠很好的推廣執(zhí)行。在工作生活中以護(hù)士長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，說(shuō)話做事要符合三甲醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的身份，要有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我院根據(jù)工作需要，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗聘任了13名護(hù)士長(zhǎng)，為了幫助她們盡快適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)的角色，實(shí)現(xiàn)從一名優(yōu)秀護(hù)士到護(hù)理管理者的轉(zhuǎn)變，護(hù)理部于3月17日—19日舉辦了為期三天的新聘護(hù)士長(zhǎng)崗前培訓(xùn)班。在3月17日的開(kāi)班儀式上，副院長(zhǎng)郭少武做了重要講話。他說(shuō)，近年來(lái)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)迅猛發(fā)展，工作量逐年增加，選拔13名護(hù)士長(zhǎng)，既是當(dāng)前工作的需要，更是面向醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)的需要。舉辦新聘護(hù)士長(zhǎng)崗前培訓(xùn)在我院歷史上是第一次，既體現(xiàn)了院黨委對(duì)新聘護(hù)士長(zhǎng)的殷切期望，也體現(xiàn)了對(duì)全院護(hù)理工作的重視、關(guān)心和支持。郭院長(zhǎng)要求，護(hù)理部要精心組織、科學(xué)安排，通過(guò)培訓(xùn)真正使大家學(xué)有所得、學(xué)有提高。17日，分別由護(hù)理部主任黃霞主講了《護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力與護(hù)士工作滿意度關(guān)系》和腎病科護(hù)士長(zhǎng)楊欣主講的《科室資產(chǎn)管理及各級(jí)質(zhì)控》。18日，由護(hù)理部副主任劉潔主講《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)及教學(xué)管理》。骨科護(hù)士長(zhǎng)商世杰主講《護(hù)理表格管理、各級(jí)人員培訓(xùn)》。19日，四位主講老師又分別到各科室進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)們一致認(rèn)為這樣的培訓(xùn)很有必要，使她們認(rèn)識(shí)到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動(dòng)力同在。培訓(xùn)結(jié)束后，新護(hù)士長(zhǎng)們紛紛表示，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加深了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)和理解，掌握了病區(qū)護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和努力方向，雖然任重道遠(yuǎn)，但對(duì)未來(lái)更充滿信心。新護(hù)士長(zhǎng)們朝氣蓬勃，肩負(fù)著醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的重托，為護(hù)理管理隊(duì)伍注入了一股新生力量，希望她們帶領(lǐng)著自己的隊(duì)伍兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、克服困難、敢于挑戰(zhàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，為醫(yī)院美好的明天貢獻(xiàn)出自己的力量。第四篇：新任護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 新任護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃新任護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃為了加強(qiáng)對(duì)新上任護(hù)長(zhǎng)的管理，提高管理意識(shí)及管理能力，盡快適應(yīng)護(hù)理管理工作，對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以使護(hù)理管理工作更加規(guī)范，新任護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃。培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)，使新護(hù)士長(zhǎng)了解現(xiàn)代管理基本知識(shí)、護(hù)士長(zhǎng)工作內(nèi)容、質(zhì)量檢查方法，使新護(hù)士長(zhǎng)自身基本素質(zhì)、管理能力、業(yè)務(wù)能力均得到提高，熟悉并掌握護(hù)士長(zhǎng)日常管理的方法及技巧，實(shí)現(xiàn)從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變。(，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)培訓(xùn)部門(mén)：護(hù)理部。由護(hù)理部安排護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象：新任護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間：一周培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理管理相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)課程包括：⑴護(hù)士長(zhǎng)基本素質(zhì)要求。⑵護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)、工作程序、工作重點(diǎn)。⑶護(hù)理管理基本理論、技術(shù)與方法。⑷護(hù)士長(zhǎng)管理與協(xié)調(diào)技巧。⑸護(hù)理單元團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力的培養(yǎng)與建立。2011年，把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，我們從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想。我們堅(jiān)信，有各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確指導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們定能完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)計(jì)劃如下：(一)加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作計(jì)劃《新任護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃》。護(hù)理人員嚴(yán)格要求自己，衣帽整潔、美觀、樹(shù)立白衣天使的形象。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，各病區(qū)、病房堅(jiān)持有巡回護(hù)士，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人藥物過(guò)敏反應(yīng)或輸液反應(yīng)發(fā)生的搶救黃金時(shí)刻。為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，嚴(yán)重違反操作者給予通報(bào)批評(píng)。使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。(二)、保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，盡量每年組織理論考試和技術(shù)操作考核。護(hù)師以上的職稱(chēng)，每個(gè)月給護(hù)理組所有成員講課一次，還有技術(shù)操作的正確指導(dǎo)，如：小兒頭皮靜脈穿刺等各項(xiàng)護(hù)理操作。護(hù)理查房或者床頭交***時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。加強(qiáng)對(duì)病房的管理，提高病人的滿意度。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。(三)、其他給護(hù)理組騰出***間，地點(diǎn)設(shè)置：方便、快捷、有利以急診搶救工作。開(kāi)設(shè)醫(yī)院食堂，方便值班人員、加班人員用餐。給護(hù)理組購(gòu)進(jìn)所需物品，如：浸泡器械的方盤(pán)、治療盤(pán)以及最新版的藥物配伍禁忌表。每個(gè)病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈，特別是搶救室。制空組的成員，重新規(guī)劃制空每月要完成的工作任務(wù)，分清工作細(xì)節(jié)。、重新規(guī)劃清潔工作，使技術(shù)人員和清潔員都認(rèn)清自己的工作范圍。第五篇：新任護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃為了加強(qiáng)對(duì)新上任護(hù)長(zhǎng)的管理，提高管理意識(shí)及管理能力，盡快適應(yīng)護(hù)理管理工作，對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以使護(hù)理管理工作更加規(guī)范。培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)，使新護(hù)士長(zhǎng)了解現(xiàn)代管理基本知識(shí)、護(hù)士長(zhǎng)工作內(nèi)容、質(zhì)量檢查方法，使新護(hù)士長(zhǎng)自身基本素質(zhì)、管理能力、業(yè)務(wù)能力均得到提高，熟悉并掌握護(hù)士長(zhǎng)日常管理的方法及技巧，實(shí)現(xiàn)從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)部門(mén)：護(hù)理部。由護(hù)理部安排護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象：新任護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間：一周培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理管理相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)課程包括：⑴護(hù)士長(zhǎng)基本素質(zhì)要求。⑵護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)、工作程序、工作重點(diǎn)。⑶護(hù)理管理基本理論、技術(shù)與方法。⑷護(hù)士長(zhǎng)管理與協(xié)調(diào)技巧。⑸護(hù)理單元團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力的培養(yǎng)與建立。