試卷代號(hào)：1054-資料下載頁
2025-08-26 13:41本頁面
【導(dǎo)讀】1．解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是()。2．零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為()。3．百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是()。4．“零售引力法則”是由<)提出的。該法則認(rèn)為，城市人口越多、規(guī)模越大，商業(yè)。越發(fā)達(dá)，對(duì)顧客的吸引力就越大。5．在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應(yīng)采用()。6．零售商業(yè)與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種()。7．研發(fā)、制造PB商品的主體是()。10．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中，購(gòu)銷雙方為“多對(duì)多”形式的是()。13．對(duì)大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國(guó)家是()。14．對(duì)零售商業(yè)來說，配送是決定企業(yè)生存與發(fā)展的生命線。目前，我國(guó)的配送中心主。據(jù)商品所處的生命周期的不同階段，選擇不同的商品采購(gòu)策略。某零售企業(yè)積極組織某種。品的貨源，擴(kuò)大商品購(gòu)進(jìn)，促進(jìn)商品銷售。3．自由連鎖的集中程度低于正規(guī)連鎖，高于特許連鎖。試述配送中心的主要功能和作用。
【正文】 些分析 ? 答題要點(diǎn)：要選擇一個(gè)最佳的店鋪位置，必須對(duì)可供選擇開設(shè)地點(diǎn)的各種條件和影響因素 進(jìn)行全面的分析，這些因素有： (1)交通條件分析。這是一個(gè)重要因素，它既決定商店的貨流是否暢通，也決定商店的客 流是否暢通，從而制約商店的經(jīng)營(yíng)效率。 (2分 ) (2)客流分析。這是一個(gè)關(guān)鍵因素，商店應(yīng)盡量選擇在潛在客流最多、最集中的地點(diǎn)，以使 更多人就近購(gòu) 買商品。 (2分 ) (3)競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析。店鋪周圍的競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)商店的經(jīng)營(yíng)也有很大的影響。一般來說，如果 店鋪經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與競(jìng)爭(zhēng)店鋪相同或相似，應(yīng)盡量遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開店；如果店鋪經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與競(jìng)爭(zhēng)店 鋪不同或互補(bǔ)，則應(yīng)選擇在競(jìng)爭(zhēng)店鋪附近開店。 (2分 ) (4)地形特點(diǎn)及位置布局分析。要選擇能見度高的地點(diǎn)開店；一般來說，拐角的位置往往 是最理想的地點(diǎn)。 (2分 ) (5)城市規(guī)劃分析。要考慮城市建設(shè)規(guī)劃，零售商必須從長(zhǎng)計(jì)議，在了解交通、街道、市政 綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)等規(guī)劃的前提下做出最佳地點(diǎn)的選擇。 (1分 ) (6)效益分析。最后一道工：序是對(duì)店鋪的未來效益進(jìn)行評(píng)估，要詳細(xì)測(cè)算成本費(fèi)用情況， 以此為據(jù)最后決定是否開店。 (1分 ) 3．簡(jiǎn)述超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)構(gòu)成。 答題要點(diǎn)： (1)超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程可概括為“開架售貨、自主服務(wù)、小車攜帶、出門結(jié)算”。(2分 ) (2)其具體業(yè)務(wù)流程由 8個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成： 1)設(shè)立免費(fèi)存包處； 2)備有購(gòu)物籃和手推車人口處； 3)自選賣場(chǎng)； 4)鮮活商品冷風(fēng)柜； 5)講究的商品陳列； 6)標(biāo)準(zhǔn)化包裝的商品加工部；7)咨詢服務(wù) 員與勤快的上貨員； 8)備有電子收款機(jī)的結(jié)算處。 (每一小點(diǎn) 1分，共 8分 ) 六、論述題 (15分 ) 試述配送中心的主要功能和作用。 答題要點(diǎn)： (1)配送中心在中國(guó)被定義為：從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織，應(yīng)基本符合以下要求：主 要為特定的用戶服務(wù)；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍??；多品種、小批量；以配送 為，儲(chǔ)存為輔。 (2分 ) (2)現(xiàn)代配送中心與普通的倉(cāng)庫(kù)和傳統(tǒng)的批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)相比，已有實(shí)質(zhì)的不同。它起到 集配的作用，具有多種功能；它在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流、信息流有機(jī)結(jié)合 ；在流通環(huán)節(jié)上是 由一個(gè)中心完成流通全過程；在經(jīng)銷方式實(shí)行代理制；在工商關(guān)系上形成長(zhǎng)期、固定化的關(guān)系。 (3分 ) (3)配送中心一般具有以下功能：服務(wù)功能；集貨功能；加工功能；儲(chǔ)存功能；分揀功能；裝 卸功能；送貨功能；信息功能。 (5分 ) (4)配送中心的作用主要表現(xiàn)在：實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使流通費(fèi)用降低；減少用戶庫(kù) 存，加快商品周轉(zhuǎn)；促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置；加強(qiáng)了與供應(yīng)方的關(guān) 系。 (5分 )
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