試卷代號(hào)：1054-閱讀頁(yè)
2024-09-24 13:41本頁(yè)面
【正文】 (15分 ) 試述配送中心的主要功能和作用。 2．正規(guī)連鎖：是“以單一資本直接經(jīng)營(yíng) u個(gè)以上的零售業(yè)或飲食業(yè)，也稱所有權(quán)連鎖”。 3． POS系統(tǒng)：是銷售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。 4，第三方物流： X稱契約物流或外包物流，是相對(duì)于賣方即銷售方的第一方物流和買方即采購(gòu)方的第二方物流而言的，凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求所從 事的物流活動(dòng)都屬于第三方物流。 四、判斷題 (每小題 1分，共 15分 ) 1．√ 2．√ 3． X 4．√ 5． X 6，√ 7．√ 日． X 9，√ 10， X 11．√ 12．√ 13， X 14． X 15． X 五、簡(jiǎn)答題 (每題 lo 分，共 30分 ) 1．商業(yè)為什么能夠產(chǎn)牛 ? 答題要點(diǎn)： (1)在自然經(jīng)濟(jì)中，沒有 產(chǎn)品交換也能進(jìn)行生產(chǎn)。商品交換是再生產(chǎn)過程的一個(gè)不可缺少的條件和前提。這種矛盾主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：時(shí)間上的矛盾；空間上的矛盾；技 能上的矛盾。也就是說，商品交換已由“多數(shù)人的附帶工作”變成了“少數(shù)人的專門工作”。商業(yè)的產(chǎn)生，使商品生產(chǎn)者擺脫了很大一 部分交換事務(wù)，“使 社會(huì)的勞動(dòng)力和勞動(dòng)時(shí)間有更少一部分被束縛在這種非生產(chǎn)職能上”。這是一個(gè)重要因素，它既決定商店的貨流是否暢通，也決定商店的客 流是否暢通，從而制約商店的經(jīng)營(yíng)效率。這是一個(gè)關(guān)鍵因素，商店應(yīng)盡量選擇在潛在客流最多、最集中的地點(diǎn)，以使 更多人就近購(gòu) 買商品。店鋪周圍的競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)商店的經(jīng)營(yíng)也有很大的影響。 (2分 ) (4)地形特點(diǎn)及位置布局分析。 (2分 ) (5)城市規(guī)劃分析。 (1分 ) (6)效益分析。 (1分 ) 3．簡(jiǎn)述超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)構(gòu)成。(2分 ) (2)其具體業(yè)務(wù)流程由 8個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成： 1)設(shè)立免費(fèi)存包處； 2)備有購(gòu)物籃和手推車人口處； 3)自選賣場(chǎng)； 4)鮮活商品冷風(fēng)柜； 5)講究的商品陳列； 6)標(biāo)準(zhǔn)化包裝的商品加工部；7)咨詢服務(wù) 員與勤快的上貨員； 8)備有電子收款機(jī)的結(jié)算處。 答題要點(diǎn)： (1)配送中心在中國(guó)被定義為：從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織，應(yīng)基本符合以下要求：主 要為特定的用戶服務(wù)；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍?。欢嗥贩N、小批量；以配送 為，儲(chǔ)存為輔。它起到 集配的作用，具有多種功能；它在服務(wù)內(nèi)容上由商流、物流、信息流有機(jī)結(jié)合 ；在流通環(huán)節(jié)上是 由一個(gè)中心完成流通全過程；在經(jīng)銷方式實(shí)行代理制；在工商關(guān)系上形成長(zhǎng)期、固定化的關(guān)系。 (5分 ) (4)配送中心的作用主要表現(xiàn)在：實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，使流通費(fèi)用降低；減少用戶庫(kù) 存，加快商品周轉(zhuǎn)；促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置；加強(qiáng)了與供應(yīng)方的關(guān) 系
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