【正文】 議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。 本人自負責(zé)醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，搞清 職責(zé)，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。 三、存在問題 一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在 某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。 一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到 了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。 2020個人工作總結(jié) 今年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，經(jīng)過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護本事；經(jīng)過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序?，F(xiàn)總結(jié)如下。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力 為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓 ，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。 二、制度保證措施到位 建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核資料，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行職責(zé)追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。 簽訂職責(zé)書。公司與科室和車間主任 層層簽訂職責(zé)書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工考核的重要資料，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。 不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織員工從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作， 都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。 建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。 三、齊抓共管群防群治 安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們進取與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。 四、加強教育，促進自護 要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本事，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。 認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。 五、加強檢查，及時整改 開展常規(guī)檢查。把安全教育 工作作為重點檢查資料之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。 2020個人工作總結(jié) 一年來，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下。 一、做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境 對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度 ，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。 加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門 對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。 二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐 明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉 及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。 為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。 三、安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障 進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主 要從以下主要環(huán)節(jié)入手：把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤。 四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，加強后勤員工隊伍建設(shè) 在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天 氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力。 組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。 第五篇：【工作總結(jié)】年 _終 _個 _人 _總 _結(jié) 1 【總結(jié)】更多資料請進 年終個人總結(jié) 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間， 2021 年的培訓(xùn)工作已接近尾聲，回顧自己在海納培訓(xùn)學(xué)校的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就根據(jù)這一年培訓(xùn)工作，進行匯報： 一、培訓(xùn)工作情況： 2021年海納培訓(xùn)學(xué)校是收獲的一年。在這一年中學(xué)校完成了 一、二級建造師職業(yè)資格 考前培訓(xùn)。在二級建造師考試中公司參加培訓(xùn) 147 名學(xué)員， 45 人全科通過取得了資格證書為公司的發(fā)展及人才隊伍建設(shè)做出了更大的貢獻，同時海納培訓(xùn)學(xué)?？记芭嘤?xùn)做出的努力也得到了公司的認可。二建結(jié)束后學(xué)校又與圣陽培訓(xùn)學(xué)校合作，完成了注冊安全師考前培訓(xùn)，公司報考的學(xué)員也取得了較好的成績。與建委培訓(xùn)學(xué)校合作，順利完成了中崗培訓(xùn)，與哈爾濱工業(yè)大學(xué)合作完成山東省研究生學(xué)習(xí)班，學(xué)校還舉辦了局造價管理培訓(xùn)、與市直機關(guān)工委合作完成了入黨積極分子培訓(xùn)班、群團干部培訓(xùn)、黨務(wù)干部培訓(xùn)等。在學(xué)校舉辦的這些培訓(xùn)中讓我熟悉了業(yè)務(wù)知識及工作流程 ，在溝通技巧、禮儀形象、組織能力等方面也得到了一定的提高。在內(nèi)訓(xùn)工作中學(xué)校針對公司各層級的內(nèi)訓(xùn)工作加強公司及分公司所要求的培訓(xùn)計劃進行集中學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)切實起到了人才培養(yǎng)、素質(zhì)提高、能力提升的作用。 【總結(jié)】更多資料請進 在海納培訓(xùn)學(xué)校這一年中除了分管的培訓(xùn)工作外，還管理部門行政等日常工作，負責(zé)日常賬務(wù)的管理，培訓(xùn)物品及培訓(xùn)書籍資料的采購，培訓(xùn)老師的日常行程安排與住宿等相關(guān)工作，較好的完成了行政類工作。協(xié)助學(xué)校分管財務(wù)做好學(xué)校成本收入支出情況 的記錄工作，每月上報公司產(chǎn)值及未掛賬情況的匯總。對于我這個不懂財務(wù)知識的人來說這一年接手這項工作給我了極大的挑戰(zhàn)，每項培訓(xùn)結(jié)束后成本收入與支出的匯總、每月未掛賬情況匯總都是件繁瑣又細心地活，要想把它做好就要認真學(xué)習(xí)不懂就問的原則，讓我慢慢熟悉了財務(wù)方面的知識順利的完成了財務(wù)一年中的各項工作。 在培訓(xùn)工作中也存在了較多的問題與不足。作為學(xué)校的培訓(xùn)人員，個人的業(yè)務(wù)技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。由于本身經(jīng)驗尚淺，相關(guān)業(yè)務(wù)類知識的匱乏。在處理某些事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，工作缺少 實效性。 二、 2021年的工作計劃 希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的增強自己的學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己。 配合部門領(lǐng)導(dǎo)共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，堅決完成公司所交付的任務(wù)。 完善培訓(xùn)部門的培訓(xùn)計劃，按照相關(guān)工作要求，在計劃的制定上下功夫，做到針對性強，根據(jù)各部門所需的業(yè)務(wù)技能不同，分別做出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，【總結(jié)】更多資料請進 以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。 維系好 2021年的老客戶，開發(fā) 2021年新客戶。 2021 年，培訓(xùn)學(xué)校與平安建設(shè)集團、濟南建設(shè)培訓(xùn)學(xué)校合作完成二建及中崗培訓(xùn)。 2021 年維系好合作 的老客戶總結(jié) 2021的經(jīng)驗，完善細節(jié)贏得老客戶的認可。開發(fā)新客戶可以通過尋找本行業(yè)潛在客戶資源，熟人介紹等方式了解是否有潛在客戶存在，收集眾多客戶資料，整理、分析在進行深度接觸開發(fā)選定有意向客戶，多拜訪跟蹤開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 2021 年，我要堅定信心，理清思路，強化責(zé)任意識，提高執(zhí)行力。充分發(fā)掘個人優(yōu)勢，借助現(xiàn)有的優(yōu)勢平臺，找準自我發(fā)展定位。拿出我們年輕人的干勁和智慧，充滿激情、滿懷信心的投入到自己的工作當(dāng)中，為開創(chuàng)海納培訓(xùn)學(xué)校的美好明天貢獻自己的力量！ 海納培訓(xùn)學(xué)校 程彬