【正文】 關于保安員睡崗、脫崗問題的整改報告 尊敬的 xxx 公司領導：由于近期我公司保安隊，出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實可行的整改方案。并保證按規(guī)定時間對隊伍進行整頓。 一、人員配備 由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強管理，對在崗隊員組織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。此項工作由公司主要人組織，并抓落實，觀實效。 對在貴公司服務的保安員進行調整。由于保安 班班長王石金責任心不強，在管理上存在著嚴重的失職問題，公司對此已作出開除處理。 對于我公司管理上的問題，我們認真總結經驗、吸取教訓、提高認識，在今后的工作中，認真履行職責、按規(guī)定值勤，對于公司的值勤制度和貴公司的相關制度，規(guī)定認真遵守。 二、車輛出入與停放： 根據客戶要求，做好車輛各項登記、停放、疏導等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯登、不登，對出入車輛攜帶或裝運的物品進行嚴格查驗，防止客戶單位財物流失。認真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時報告。正確指 揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。 三、加強隊長查崗 隊長加強崗位巡查，隨時了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。 隊長不定時的對各個崗位進行一次檢查，對崗位上出現(xiàn)的問題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關的事，如玩手機、看書報等現(xiàn)象。 對不能按規(guī)定落實崗位職責的隊員第一次警告、批評教育，第二次經濟處罰，第三次開除處理。 四、嚴格要求隊員 隊員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準有衣服臟，頭發(fā)長等現(xiàn)象。 隊員上崗時不允許做與值勤無關的事，如看書、看報、聽音樂、聽廣播、玩手機等。 隊員值勤時不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動范圍內值勤，如遇到緊急情況時，聽從班長或公司領導安排，上廁所時必須有人替崗才可離開。 各個崗位認真履行崗位職責，對進入人員嚴格查證，對出門人員查包。不能履行職責的隊員，公司將給予更換或開除處理。 隊員值勤期間要文明值勤、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。 公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作，確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。 五、抓落實 班長每天把整改后的工作向公司匯報，公司及時做到正確的處理。 隊長到崗位上檢查整改后隊員的值勤現(xiàn)狀，對做不到位的方面要及時調整。 今后工作中嚴格要求，按以上整改中的標準落實每一項工作。 為避免類似事件的再次發(fā)生，我公司將在今后的工作中加強對保安員的責任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，充分調動其主觀能動性，使其真正意識到自己的崗位職責且認真履行，并將進行嚴格的監(jiān)督與管理。對于以上工作中的失誤，向貴公司致以誠摯歉意。 北京市保安服務總公司 xxx 分公司 2021年 5 月 7 日篇二：保安工作整改方案保安工作整改方案 2021 即將過去，回顧這一年的點點滴滴，保安工作總體來說比較順利，治安事件比同期來說相對減少了許多，但由于公司的培訓與管理制度跟不上，人員流失率較大，保安的人員 基礎差，造成了保安人員紀律散漫，工作態(tài)度不積極，責任心不強，執(zhí)行力度不夠等問題。為提升疊彩城服務形象，提高保安部的工作質量，特提出以下幾點來改變目前現(xiàn)狀： 一、人員錄用。 將保安人員的錄用標準年輕化，從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。改變過去抓壯丁的方式，令缺毋濫，對新進員工采取先培訓，后上崗的模式，讓每一位新員工及時熟悉崗位職責，熟悉崗位操作流程，了解公司各項規(guī)章制度，保證工作的順利開展。 按照服務合同中關于員工錄用標準、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象要求招錄員工，確認 錄用前背景調查后報疊彩城管理處經理審核同意后錄用上崗； 員工錄用后三天內向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明； 員工錄用后七日內完成各個崗位操作培訓、員工禮儀培訓等，經測試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗； 二月內通過公司內部調整等方法調整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安（超出合同約定）和業(yè)主保安；并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作； 疊彩城管理處經過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀者，或嚴重違反祥怡物業(yè)公司員工守則者直接開除并及時補錄新員工，依據重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和 重慶市龍運物業(yè)服務公司相關制度執(zhí)行，兩家公司制度衡量不一致時采用衡量處罰嚴厲的； 龍運公司負責處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理，包括但不限于勞務糾紛等，并承擔相應的管理責任； 二、門崗管理。 各門崗是小區(qū)非常重要的崗位，保安隊員既要維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛及行人的過往，保證車輛和行人的安全，特別的對外來人員和臨時車輛的控制更要嚴加控制，更要做好平時的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對大門崗沒有實施有效管控，個別不負責任的員工對外來人員沒有有效管控，沒 有盤查登記，物品放行也未按照規(guī)定進行，與業(yè)主溝通不到位，對業(yè)主反映的問題不及時上報處理，這是對工作極端不負責的表現(xiàn)，后果非常嚴重，因此，大門崗的失職將影響到整個小區(qū)的安全管理和服務質量。針對這一現(xiàn)象，我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度，將各項制度慣穿到每一位隊員，明確公司保安的崗位職責，明確各個崗位的崗位責任，工作責任及工作范圍，明確各個崗位之間的工作關系，規(guī)范工作行為、提高工作質量。 嚴格執(zhí)行門崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等；外來人員盤查率 85%；物品檢查放行 100%； 加強裝修建材進入管理，對于裝修限制違規(guī)材料進入小區(qū)加大管理和運輸車輛核實力度； 主動幫助業(yè)主及小區(qū)老人、小孩，提供力所能及的支持和幫助；主動給外出的老人和小孩開門； 跟進出的業(yè)主點頭微笑、對比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡短聊天但不能涉及到小區(qū)家事；要求禮儀服務，對業(yè)主禮貌并敬禮； 每天 7 時 15 分至 9 時，所有門崗人員除車閘崗外全部到崗亭外站立式服務；違者重罰； 崗位清潔每日清潔一次； 三、車輛管理。 我們設置了消防通道標志和警示牌 ，明示不能占用消防通道。對有車位而不停入自己車位并占用消防通道的車輛加以引導并告知其危害性。社區(qū)安全需全民配合，希望廣大住戶配合社區(qū)及物業(yè)的管理，自覺將車輛停放在合適的位置，不要停放在消防通道，避免造成不必要的損失。 收費管理、為杜絕發(fā)生貪污行為，我們嚴格實行對進入小區(qū)的車輛一卡一車制度，嚴禁手動起閘，如手動起閘必須說明原因并報告領導核實，每天根據電腦收費進行上繳停車管理費。由于前段時間對一卡多車車輛管理不嚴，導致車卡的流失，現(xiàn)保安部已在全力追討，現(xiàn)已追回部分車卡，并爭取在本月末追回所有車卡。 四、完善例會制度。部門例會是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法，能提高隊員對部門工作的認識，激勵員工的士氣，使每個隊員都能感到組織的存在。 五、強化執(zhí)行力度。作為一名管理者，我們要深入一線崗位，從中體會到每個崗位的細小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進。其次，培訓，自檢，執(zhí)行力和操作流程也是互為一體，否則制度形同虛設。執(zhí)行力取決于培訓、自檢、監(jiān)督、考評、懲罰等。通過培訓、自檢、監(jiān)督來規(guī)范員工的工作標準，用考評獎勵機制來激發(fā)員工對工作的積極性，提高員工的工作責任心。 六、加強職業(yè)培訓 ,提高隊伍整體素質。隊伍培訓包括體能訓練和職業(yè)技能培訓。體能訓練當然是為了改變身體素質 ,起到養(yǎng)兵千日用在一時的作用，能及時應對突發(fā)事件。職業(yè)培訓一定要有計劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實際的。起到學到用到做到。 七、狠抓禮節(jié)禮貌、服務標準及工作態(tài)度。我們將會把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行，作為管理者更要時時以身作則，起到帶頭作用和監(jiān)督作用。如遭業(yè)戶投訴或者服務標準不到位者，立即進行處理。 八、技能培訓，強化培訓常態(tài)化； 常態(tài)培訓包括站姿培訓、車輛指揮手勢培訓、行 進姿態(tài)培訓等，每周固定時間培訓，課時不低于 1 小時； 每季度進行消防技能培訓； 2021 即將到來我們繼續(xù)以公司的“奉獻真誠，創(chuàng)造滿意”的核心價觀值為指導，以“為客戶提供優(yōu)質、高效的服務”為目標，不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路，建立和健全保安部各項規(guī)章制度，強化執(zhí)行力度，使各項工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標發(fā)展，提高服務質量，完成安全保衛(wèi)任務，維護好公司形象，爭取為公司今年再創(chuàng)佳績做出保安部應有的貢獻。 物業(yè)服務公司 2021 年 12月 18 日 附保安部 2021 培訓計劃 2021 保安部培訓計劃表 篇三：保安工作整改措施圣源小區(qū)保安工作整改措施 為進一步加強圣源小區(qū)保安隊伍的管理，維護好小區(qū)的秩序，對圣源小區(qū)保安隊伍進行整改，具體措施如下： 一、加強對保安人員的管理，合理設置崗位和配置人員，定期對保安工作進行考核，考核不合格的人員立即予以辭退。 二、主管靠上抓安全工作，特別是在“兩節(jié)”期間，加強巡查 ,夜間增加查崗次數，有違反保安紀律的按照崗位制度進行處罰。 三、巡邏制度：施行分崗巡邏、簽到制度 四、對泰安監(jiān)獄圣源小區(qū)內的租賃人員加強 管理，我們已經聯(lián)系了工商局和公安局，近期對小區(qū)內的傳銷人員進行集中清除。 五、著裝整齊，把各崗亭內的電爐子全部清理。 泰安益民物業(yè)圣源小區(qū)物業(yè)中心二○○七年一月四日