【正文】 二、 20xx年工作總結(jié) 業(yè)績完成情況 20xx1月至 9 月 xxxx 銷售情況 在鞏固原有市場份額的基礎(chǔ)上、加強市場滲透，運用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，并在銷售旺季策劃了一系列的活動，讓更多的客戶親身體驗參與，擴(kuò)大的啤酒的知名度和美譽度，同時提升了公司的 品牌形象。 19 月完成銷量 xx61KL，去年同期完成 1331KL，同比 117%，指標(biāo) 2277KL，完成率 69% 20xx10 月至 12 月 xx 市 xx銷售情況 xx 市 xx 屬于挑戰(zhàn)性市場，空白點較多，工作重點是開拓終端，912 月新開終端 22 家，專賣店 3 家，今年，部門進(jìn)一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對客戶情況進(jìn)行 工作亮點及不足 1)擬定多種促銷方案，拓寬了市場，穩(wěn)定目標(biāo)消費群體，提高客戶忠誠滿意度 。 2)提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力，面對市場的沖擊，帶領(lǐng)團(tuán)隊所有成員迎 接挑戰(zhàn)，尋找解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時，在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。 3)培養(yǎng)了員工風(fēng)險把控能力，面對激烈的市場競爭，找出市場差異，定位準(zhǔn)確，提高啤酒了的銷量。 4)在產(chǎn)品營銷策略上，更勝一籌，擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和美譽度，為來年的銷售打好基礎(chǔ)。 不足之處在于，在操作過程中，由于促銷人員的銷售不當(dāng)，給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括商業(yè)禮儀及消費心理，做到禮貌銷售，文明銷售。 三、 20xx年工作安排 工作重點 加強團(tuán)隊成員的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊銷售能力 。提高員工素質(zhì)，消費心理培訓(xùn)，面對客戶的需求能及時做出判斷，做出合理的引導(dǎo)消費，撐握客戶心理，使客戶能感受到愉快消費。 完成公司銷售指標(biāo)，實現(xiàn)公司贏利 。在去年的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，提高團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力，迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標(biāo)，實現(xiàn)公司個人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理能力 。好的管理者，最主要的還要看學(xué)習(xí)能力強不強，提升自身的管理能力，更能提高團(tuán)隊管理效率，轉(zhuǎn)化成效益，是一個團(tuán)隊成長的必要過程。 提高對市場觀察的敏銳度 。面對市場的激烈競爭， 撐握第一手的市場信息，是搶戰(zhàn)市場的第一步，更是打敗對手的先天條件，市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進(jìn)，了解市場，把握市場才能做出準(zhǔn)確判斷，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。 針對不足提出解解決方案及思路 繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，利用數(shù)字分析，引導(dǎo)銷售，進(jìn)行啤酒知識宣傳，利用媒體擴(kuò)大宣傳力度，借助事件營銷，促使銷售提升 。 業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，增強終端銷售信心，形成有利的銷售氛圍 。豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹 xxx 產(chǎn)品給消費者 。積 極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于公司的信息要果敢的處理 。不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品 。信守承諾，對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)，別人相信 xx的前提是相信公司的人。 四、本人的能力提升情況 一年里，不僅僅是銷售業(yè)績的提升，團(tuán)隊的進(jìn)步，更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題，面對挑戰(zhàn)大家一起扛，作為部門負(fù)責(zé)人，更要有一定的風(fēng)險把控能力和解決發(fā)事件的應(yīng)變能力，看到今天的成績，沒有辜負(fù)大家對我的期望。我很欣慰，自己也一直在成長，在提高，在管理能力、控制能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面都得到了 提升。前面的路還很長，還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，相信只要我們齊心協(xié)力，定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊伍。 五、 20xx年不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計劃 針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，保持平和的心態(tài)，學(xué)會放棄和堅持，永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力，多看書學(xué)習(xí)，學(xué)會改變思考方式和心智模式。 在團(tuán)隊管理方面，要重結(jié)果，輕過程 考核 。上管法，中關(guān)人，下管事 分工 。能者上，平者讓，庸者下 用人。 要不斷培養(yǎng)自己的親和力，決策力，決斷力和執(zhí)行力，做到發(fā)揮團(tuán)隊每個人的優(yōu)勢，揚長 避短。 (天賦、才能、潛質(zhì) )，為公司打造一支高效率，高素質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊。 做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息，撐握行業(yè)動態(tài)，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫，分類整理，為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐，為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù)。 參加各類相關(guān)培訓(xùn)活動，豐富自身的理論知識，接合實踐經(jīng)驗，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操經(jīng)驗，使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升，同時在工作中能夠很好的發(fā)揮，實現(xiàn)團(tuán)隊價值，完成公司的銷售目標(biāo)。 第五篇：江小白啤酒銷售員的述職報告 我負(fù)責(zé) **啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職。 一、開展了 零風(fēng)險 服務(wù)。 自 **啤酒承諾 零風(fēng)險 以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過 **啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有 800 全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了 **啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助 **加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的 POP 招貼提示， 業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程， **啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了 **元。 二、拓寬了市常在年初以前， **市場上 **啤酒占市場達(dá) 90%以上。 而 **啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使 **地老百姓對 **啤酒家喻戶 *，人人皆知。 同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針 對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌 。針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。 總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年 ****啤酒的銷售中，我們會做得更好。