【正文】 醫(yī)保健門診室；第四部分為藥膳廳；第五部分為營業(yè)廳。這五部分共同承載著整個(gè)胡慶余堂在經(jīng)營和采辦方面的文化 ,是了解胡慶余堂歷史的 一個(gè)重要載體。 胡慶余堂中藥博物館作為展示企業(yè)的一個(gè)窗口 ,陳列著胡慶余堂的上乘的中藥標(biāo)本、胡慶余堂早期的一些文物以及其他與中藥文化相關(guān)的物體 ,消費(fèi)者從這里能夠了解傳統(tǒng)的中藥知識 ,體驗(yàn)胡慶余堂在采辦和經(jīng)營上堅(jiān)持的獨(dú)有的企業(yè)文化 ,這是胡慶余堂向社會普及傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化和知識的最佳通道 ,最容易使消費(fèi)者形成對品牌的好感度并產(chǎn)生持久的影響力。 第二、重開藥膳廳。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活理念的轉(zhuǎn)變 ,消費(fèi)者更加注重養(yǎng)生、保健等珍愛生命、享受生活的健康生活方式 ,這恰好與胡慶余堂所傳達(dá)的“中藥重在通過調(diào)理達(dá)到健 康”的概念相吻合。胡慶余堂順應(yīng)時(shí)代潮流重開藥膳館 ,在胡慶余堂中藥博物館設(shè)立藥膳廳和養(yǎng)生保健門診。使消費(fèi)者親身體驗(yàn)中藥的魅力 ,體驗(yàn)養(yǎng)生保健之道。胡慶余堂積極把握消費(fèi)者心理的變化 ,在消費(fèi)者和企業(yè)之間建立起一種良性的溝通 ,勢必取得良好的品牌傳遞效果。 第三、延續(xù)專家門診。胡慶余堂國藥號 1874 年創(chuàng)建時(shí)便設(shè)有坐堂名醫(yī) ,如今又投資 500 萬元建設(shè)了更加現(xiàn)代化的名醫(yī)館 ,被認(rèn)為是“杭州目前條件最好的名醫(yī)館”。目前在胡慶余堂國藥號坐堂的名老中醫(yī)近90 位 ,為前來求醫(yī)的患者細(xì)心診治 ,胡慶余堂通過專家門診在行業(yè)內(nèi)樹立起了至 高的專業(yè)形象。消費(fèi)者前來求醫(yī)問藥 ,均由知名中醫(yī)專家診治 ,親身體驗(yàn)過胡慶余堂的專業(yè)水準(zhǔn) ,而這種知名度的獲得必將導(dǎo)致良好的口碑傳播 ,為鏈條上的下個(gè)傳遞打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) ,同時(shí)消費(fèi)者也就產(chǎn)生了對于品牌的認(rèn)同和忠誠 ,真正做到了品牌和消費(fèi)者之間的互動 ,整個(gè)品牌接觸管理鏈上的重要環(huán)節(jié)就在不斷的體驗(yàn)中得到了最大的保證。 文化特色（ 1）建筑藝術(shù) 一種文化發(fā)展的地域，在很大程度上能看出這一文化的命脈所在，而建筑的完好保存，足以體現(xiàn)其文化的形式感。 胡慶余堂是國內(nèi)保存最完好的晚清工商型古建筑群，系徽派 建筑風(fēng)格之典范。古建筑占地八畝，面積四千平方米，分隔為“三進(jìn)”，呈“前店后場”布局，又特將“二進(jìn)”，分別設(shè)計(jì)為“自成一堂”的格局，若“一進(jìn)”失火，只需將通道石門一封，在“二進(jìn)”中破墻開門，便可恢復(fù)營業(yè)；古建筑四周，筑以高達(dá) 12 米的“神農(nóng)式”封火墻，墻上書有“胡慶余堂國藥號”七個(gè)大字， 20 平米見方一個(gè)字，將那幢晚清建筑凸顯得大氣、沉穩(wěn)而又不失神秘和靈動。墻頂兩端節(jié)節(jié)攀高的“馬頭”墻，阻隔視野，顯外不顯內(nèi)，以避“泄財(cái)”之嫌；高墻內(nèi)側(cè)與斜面屋脊銜接，內(nèi)接大小不一的天井，呈“斗漏狀”，以使雨水內(nèi)流，九九歸一。整個(gè)建 筑形制宛如一只仙鶴，棲居于吳山腳下，寓示“長壽”。 1988 年，胡慶余堂被列為國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位。 130 年前，市民穿著長衫在這兒買藥，百年后的今天，人們依然在這里競相購藥，風(fēng)情如古。胡慶余堂以它古樸的建筑風(fēng)格和厚重的人文底蘊(yùn)，形成了獨(dú)特的中藥文化空間，雖經(jīng) 130 多年的風(fēng)霜雨雪、人世滄桑而不變。 （ 2）傳統(tǒng)技藝 中成藥制作十分注重炮制，而炮制技能恰是中藥之精華所在。胡慶余堂歷來講究遵古炮制，凡學(xué)徒進(jìn)門頭三年，必先經(jīng)過學(xué)“炮制”這一關(guān)。如麻黃要去節(jié)、蓮子要去芯、肉桂要刮皮、五倍子要去毛等，已列為制作規(guī)矩。 胡慶余堂初創(chuàng)期，收集了散落在民間的驗(yàn)方、秘方，研制成胡慶余堂特有中成藥。為了使口頭相傳的技能，得以保護(hù)和傳承，當(dāng)時(shí)的員工用毛筆將這些“中藥處方和工藝”手寫成文，尊為“堂簿”。 1960年，由胡慶余堂起草將中成藥的傳統(tǒng)處方和泡制工藝，匯編成冊，以浙江省衛(wèi)生廳的名義出版，作為全省中藥行業(yè)的制藥規(guī)范。 胡慶余堂傳承了我國第一部制藥規(guī)范《太平惠民和劑局方》所載的傳統(tǒng)處方，并在廣泛收集驗(yàn)方秘方的基礎(chǔ)上，又逐漸形成了特立獨(dú)行的中藥體系； 1934 年，編輯成冊的《胡慶余堂簡明丸散全集》，共收錄了 482 個(gè)成藥處方，其中冠于“胡氏”處方的就有數(shù)十個(gè)，如：胡氏秘制益歡散、胡氏秘制鎮(zhèn)坎散、胡氏痧氣奪命丹、胡氏神效如意保和丸等。胡慶余堂在制藥技藝中，也具有自身的特色。如：齋戒沐浴做辟瘟丹、金鏟銀鍋制紫雪丹、密室誦訣碾龍虎丸；還有煉丹、泛丸、吊臘殼等，這些傳統(tǒng)技能，經(jīng)過一代代技藝精湛的藥工之手，在胡慶余堂的特定空間中，一脈 相承地延續(xù)了下來。 四、調(diào)研總結(jié) 我們欣喜地看到，在杭州召開的 G20 峰會上，杭州的胡慶余堂被作為重點(diǎn)參觀對象先后被土耳其代表團(tuán)、歐洲理事會和加拿大總理進(jìn)行了參觀。胡慶余堂作為我國中醫(yī)文化的最后的自留地之一，至今依然能在現(xiàn)代化的滔滔浪潮中爭做時(shí)代前沿企業(yè)，向世人展示著中醫(yī)文化的瑰麗與神奇。我們珍惜幾經(jīng)流轉(zhuǎn)存之不易的中醫(yī)文化精粹，我們敬佩胡慶余堂中西結(jié)合敢于冒險(xiǎn)的企業(yè)精神，也為胡慶余堂對社會主義文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)所作出的努力喝彩。 五、附件 ：作為附件打包發(fā)送 ： 作為附件打包發(fā)送 第四篇：毛概調(diào)研報(bào)告二 第二次調(diào)研筆記 021111218 劉俊 實(shí)現(xiàn)“中國夢”，各行各業(yè)“以什么樣的精神狀態(tài)”持續(xù)奮斗，事關(guān)成敗，至關(guān)重要。不過環(huán)境問題影響著人們的精神狀態(tài)，環(huán)境污染問題也越來越嚴(yán)重，防止環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。所以，我們開展了這次調(diào)查，讓人們對環(huán)保重視起來，也是對中國夢的一次追尋。 這是本學(xué)期的第二次調(diào)研，我們選擇了距離我們學(xué)校較遠(yuǎn)的學(xué)生公寓二期，在這里居住的大多是上海外國語大學(xué)的學(xué)生和外貿(mào)的學(xué)生，選擇他們的原因主要是他們都是一本院校，想調(diào)研一下他們的環(huán)保質(zhì)素如何，我們采取的方式仍然是調(diào)查問卷的形式，我們分了小隊(duì)，分別在不同的位置分發(fā)回收問卷。 以下附部分調(diào)查問卷內(nèi)容： 1．您參加過有關(guān)環(huán)保方面的活動嗎？ B,偶爾參加 而定 ？ 3 您對環(huán)保部門目前管理的總體評價(jià)是？ “可持續(xù)發(fā)展”，但我們身邊依然存在許多破壞環(huán)境、浪費(fèi)資源的現(xiàn)象，您認(rèn)為原因是？ ,個(gè)人環(huán)保意識不強(qiáng) ,應(yīng)該完善監(jiān)督體制 ？ （接上題）若污染了，那您覺得對您的身體健康造成了怎樣的危害？ ，嚴(yán)重危害健康 ，有一定程度的危害 識 ？ 理 如果您家附近有個(gè)工廠 ,噪聲非常大 ,影響您家的休息 ,您會怎么辦？ A．關(guān)緊門窗忍一忍 決 您認(rèn)為最有效的環(huán)保方式是？ 您獲得環(huán)保知識的途徑主要有哪些？（可多選） （電視，廣播等） 針對環(huán)境問題，您認(rèn)為政府該有什么可以改進(jìn)的（可多選） A 完善環(huán)保制度 B 加大宣傳力度，提高工種環(huán)保意識 C 加大環(huán)保投入 D 加大對個(gè)人和企業(yè)的監(jiān)督及管理 ： 根據(jù)資料的回收情況來看： ，并已將環(huán)保理念貫徹到日常生活的細(xì)節(jié)中。 ，特別是對于周圍的工廠污染和空氣污染問題 ，這樣能夠減少白色污染，盡管現(xiàn)在用的都是可降解材料，可是終究還是會影響環(huán)境。 的企業(yè)。 第五篇：毛概調(diào)研報(bào)告心得 調(diào)查報(bào)告心得 為期兩個(gè)周的毛概調(diào)查結(jié)束了，這個(gè)過程雖然艱辛但自己以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)也收獲不少。 首先，我先從前期工作說起，在調(diào)查的前期準(zhǔn)備過程中，我們小組的凝聚力不 夠，整個(gè)團(tuán)隊(duì)做事部分人較為不積極，但是在大家的相互勉勵(lì)下我們還是堅(jiān)持了下來。我們開始做了一份問卷是“全面依法治國下的公民法律素養(yǎng)的調(diào)查”。但后來我仔細(xì)的閱讀老師發(fā)的社會調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)我們的這個(gè)問卷存在一些問題，比如：調(diào)查對象不明確，公民的范圍太廣了；調(diào)查地點(diǎn)沒有指明。所以，作為組長的我努力去督促大家一起重新寫一份調(diào)查問卷。由于在線上交流達(dá)不到良好的效果，我就組織大家在食堂一起查資料做調(diào)查問卷，最終我們小組確定我們的調(diào)查問卷的主題為“川農(nóng)大全體人員對民生醫(yī)療問題的看法調(diào)查”。在做好問卷之后，我們就每個(gè)人拿著幾十 份問卷去學(xué)校周邊調(diào)查。 在活動的整個(gè)過程中，我們也遇到了一些人，他們不愿意配合我們的調(diào)查，以各種理由推脫，我們小組成員還是很有禮貌的、耐心的給他們解釋清楚。還有的人說他們很忙，讓我們把調(diào)查問卷放在他們那里，過一會回去拿，但是回去拿的時(shí)候依然沒有填寫，所以就沒有收回問卷。雖然本次調(diào)查的過程中遇到了很多困難，但是我們都把這些困難一個(gè)一個(gè)的克服了?？赡芪覀兊恼{(diào)查問卷相比于別人的做的不夠好，但我們已經(jīng)盡了自己最大的努力，爭取收到更好的效果。 在寫本次調(diào)查報(bào)告的時(shí)候，我們分工比較明確。每個(gè)人都有自己的 任務(wù)，而且在后期大家都對這個(gè)任務(wù)上心了。所以在撰寫調(diào)查報(bào)告的時(shí)候也比較快。大家相互學(xué)習(xí)，相互交流。在整個(gè)任務(wù)中，我學(xué)會了如何更好的使用 excel 等計(jì)算機(jī)軟件。 作為本小組的組長，我積極承擔(dān)起了團(tuán)隊(duì)的組織任務(wù)，在這次調(diào)查中，也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及溝通交流能力。我深知作為一個(gè)組長就要起好帶頭作用，很多事情自己必須要去全部了解才能為團(tuán)隊(duì)成員們解答疑惑，才能讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)少走彎路。在這次調(diào)查中，我將關(guān)于如何進(jìn)行社會調(diào)查的資料認(rèn)真閱讀了一遍，然后將關(guān)鍵步驟理出大綱方便他們查閱。在大家都懈怠懶的時(shí)候，我督 促他們完成自己的任務(wù)。 通過這次調(diào)查，我從中體會到了《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論 》這一門學(xué)科與人民、社會、國家結(jié)合起來的樂趣。能夠?qū)⑦@門學(xué)科與社會融入起來，能做到學(xué)有所用是一件非常開心的事情。這是一次與社會交流的好時(shí)期，通過與社會上的人交流提高了我的人際交往能力。起初，我們團(tuán)隊(duì)的成員有一位被拒絕了一次所以有一些害羞，不好意思去讓他們填寫，但是隨著調(diào)查次數(shù)的增多，大家也不再害羞，積極主動的去讓叔叔、阿姨們填寫問卷。雖然這是我第一次做正式的問卷調(diào)查，但是從問卷設(shè)計(jì)到問卷發(fā)放再到問 卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)，這過程確實(shí)讓我感觸尤深。經(jīng)過這次調(diào)查，我收獲了很多，不僅增加了我的知識積累，更拓寬了我的視野，豐富了我的大學(xué)生活，讓我更近一步學(xué)會了如何打開與他人溝通的局面，如何與他人進(jìn)行心與心的溝通交流。同時(shí)也增強(qiáng)了我與人的合作能力和團(tuán)隊(duì)意識。 最終，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶 —— 一份比較完美的調(diào)查報(bào)告出爐了！我們的任務(wù)終于圓滿完成！做完這份作業(yè)后，才深刻的領(lǐng)悟到世上無難事，只要肯攀登，但正是不容易才讓我們學(xué)到了很多。他讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極 仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終！這是調(diào)查報(bào)告任務(wù)順利完成并不是我一個(gè)人的功勞，是大家共同努力的結(jié)果，人人都付出了汗水與努力，在實(shí)踐中檢驗(yàn)了真理并且讓我們也認(rèn)識到眾志成城的意義，這樣要比只學(xué)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實(shí)際更具體，相信以后對我們也會有所幫助。