裝飾工程售后服務(wù)承諾書匯編-資料下載頁
2025-04-05 02:22本頁面
【正文】 量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。 在裝飾裝飾工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用 gb/t19001 一 is09001： 1994均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題， 24 小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位 名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。 我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)?！保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。 謝謝您，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。 第五篇：裝飾售后服務(wù)承諾書 售后服務(wù)承諾書 致： 延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在 24 小時內(nèi)到場維修。 我公司針對項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜 24 小時不間斷服務(wù)， 365 天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司 1 小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪 2 次。 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系 ,隨時了解我公司施工項目的售后信息 ,以便及時采取糾正預(yù)防措施 ,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。 售后服務(wù) 期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。 24 小時服務(wù)電話： 售后服務(wù)監(jiān)督電話： 承諾人：（加蓋公章）日期： 2021 年 xx 月 xx日
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