【正文】 案（試卷號： 2246） 國家開放大學(xué)電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗氛撌鲱}題庫及答案（試卷號： 2246）盜傳必究論述題 行比較論述。 答：社會目標(biāo)模式是 透過一系列原則和方法培養(yǎng)成員的社會責(zé)任感、社會意識和社會良知，其原則與社區(qū)工作有諸多相似之處，強(qiáng)調(diào)組員的參與、共識和任務(wù)的達(dá)成，更重的是強(qiáng)調(diào)自我了解和專業(yè)訓(xùn)練交互模式又稱互動模式或調(diào)節(jié)模式，強(qiáng)調(diào)在小組的協(xié)助過程中，有類似問題的成員聚在一起，相互協(xié)助發(fā)展有利于問題解決的工作技巧治療模式也叫預(yù)防與康復(fù)模型，是以治療個(gè)人作為小組工作的任務(wù)，同時(shí)提供個(gè)人的預(yù)防和康復(fù)的一種干預(yù)方式。 小組社會工作三大基本模式的理論基礎(chǔ)不盡相同。 ⑴社會目標(biāo)模式 :、意識提升和賦權(quán)。參與可激發(fā)個(gè)人的潛能，提升個(gè)人 的意識。賦權(quán)及時(shí)過程也是結(jié)果，包括個(gè)人層面的賦權(quán) :發(fā)展 一個(gè)更加積極的更有影響力的自我意識 。社區(qū)層面的賦權(quán) :獲得知識和理解，以便對個(gè)人周圍的社會政治環(huán)境有一個(gè)更加具有批判性的理解 。社會層面的賦權(quán) :獲得更多的能力和資源，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的目標(biāo)。近年來一些針對弱勢群體的小組，采用社會目標(biāo)模式，貫穿了賦權(quán)理論。 。根據(jù)系統(tǒng)功能理論強(qiáng)調(diào)的目的性原則、整體性原則、層次性原則和動態(tài)性原則，認(rèn)為小組是由不同元素所組成的系統(tǒng) 。每個(gè)小組都是一個(gè)整體，小組每個(gè)成員都要發(fā)揮各自的功能，才能使小組功能最大化，帶給成員 真正的改變 。小組必須建立總目標(biāo)和過程目標(biāo) 。小組過程是一個(gè)動態(tài)化、情境化的過程。 人的發(fā)展與社會發(fā)展的關(guān)系。 ⑵交互模式 :，系統(tǒng)論中人與環(huán)境關(guān)系的論述。每一系統(tǒng)都有三個(gè)協(xié)助人生活的系統(tǒng) :非正式和自然系統(tǒng)，正式系統(tǒng)，社會系統(tǒng)。 ,場域理論匯總的行為環(huán)境論、生活空間論和此時(shí)此地的概念 、自我觀念和符號互動論。 ⑶治療模式 : 。 。 。治療小組 。 。F 交流分析小組 。 。性情緒 治療小組 。 。 答； （ 1）建立關(guān)系，建立關(guān)系也叫進(jìn)入社區(qū)，這是社區(qū)工作的第一步。社區(qū)工作者所要建立的專業(yè)助人關(guān)系的對象，包括社區(qū)居民，社區(qū)機(jī)構(gòu)和社團(tuán)，以及社區(qū)中各機(jī)構(gòu)、各社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人與各界代表人物與知名人士。建立專業(yè)關(guān)系，了解社區(qū)居民的需要，是社區(qū)工作實(shí)質(zhì)性程序的第一步。 （ 2）收集資料，收集資料的內(nèi)容包括： ①社區(qū)的基本資料②社區(qū)內(nèi)的資源③社區(qū)內(nèi)的問題④社區(qū)的基本需求⑤社區(qū)評估。收集資料的方法可采取社會調(diào)查的常用方法，如文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷法、訪談法、觀察法等。還要進(jìn)行系統(tǒng)的分類和整理。 （ 3）制定計(jì)劃，社區(qū)發(fā)展計(jì)劃是社區(qū)今后發(fā)展的總體規(guī)劃和依據(jù)。制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃首先必須確定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體明確，必須具有適應(yīng)性、可行性與可接受性； 除了確定整體目標(biāo)，還應(yīng)制定多層次的分級目標(biāo)。在確立目標(biāo)以后，就要制定具體的實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)發(fā)展計(jì)劃分為：總體計(jì)劃。即對社區(qū)工作的現(xiàn)在與將來進(jìn)行規(guī)劃。具體實(shí) 施計(jì)劃，即為實(shí)行總體計(jì)劃而建立的一系列具體的實(shí)施手段和方法，是對社區(qū)中亟待解決的問題制定出工作方案。 （ 4）社區(qū)行動，特指社區(qū)工作者激發(fā)社區(qū)居民行動起來，將制定的計(jì)劃付諸實(shí)施。社區(qū)行動具體有五種方法： 第一，會議。 第二，教育與宣傳。 第三，組織人事。 第四，財(cái)務(wù)管理。 第五，協(xié)調(diào)工作。 （ 5）成效和評估，社區(qū)工作的開展效果如何，能否達(dá)到計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)與要求，在工作一個(gè)階段以后就要對社區(qū)工作成效進(jìn)行評估。成效評估的意義： ①對已有的成績加以肯定可以獲得社區(qū)居民更大的信任和支持，也可以使社區(qū)工作者有成就感。 ②通過對社區(qū)工作成效的評估，可對社區(qū)發(fā)生的變化有更確切的了解，從而有助于為社區(qū)未來設(shè)計(jì)更合理的發(fā)展方向。 ③有助于及時(shí)彈性地修正社區(qū)社會工作方案，使之更適應(yīng)社區(qū)發(fā)展。 社區(qū)工作成效的評估應(yīng)該堅(jiān)持這樣的原則： ①要制定完整的指標(biāo)體系，運(yùn)用科學(xué)的評估方法。 ②評估可以由社會工作者自己來做，但也要吸收社區(qū)各界以及相關(guān)專家學(xué)者參加，做到，評估科學(xué)、客觀。 ③評估要從社區(qū)的經(jīng)濟(jì) 、社會、文化、組織和環(huán)境等多層次進(jìn)行，力求全面反映社區(qū)工作的實(shí)際效果。 ④社區(qū)工作評估可用定量評估，也可用定性評估，只能全面、系統(tǒng)、真實(shí)地反映社區(qū)工作的效果，能為下一步工作提供依據(jù)就可以采用。 ，今后應(yīng)如何發(fā)展。 答：老年問題包括因個(gè)人的老化而導(dǎo)致的問題，以及由于社會人口老齡化而出現(xiàn)的問題。在現(xiàn)代社會，老年人常面臨以下一些方面的困境和問題 :⑴疾病與醫(yī)療問題老年人，尤其是高齡老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活質(zhì)量因此受到損害。與 之相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用也常常成為困擾老年人的一大問題，帶來了經(jīng)濟(jì)上的緊張甚至困境。 ⑵家庭照顧問題城市化、家庭小型化、婦女職業(yè)化、離婚率上升和年輕人口的高流動性等，都使得家庭照顧老年人的功能嚴(yán)重受損，特別是空巢、獨(dú)居和失獨(dú)老人缺乏家庭照顧的問題尤為嚴(yán)重。 ⑶宜居環(huán)境問題老年居住環(huán)境中常存在安全隱患和物理障礙，使老年人面臨傷殘風(fēng)險(xiǎn)和融入社會的限制。此外，社會上普遍存在對于老年的刻板印象和老年人歧視，也使建設(shè)老年宜居環(huán)境問題十分突出。 ⑷代際隔閡問題在全球化、信息化和知識爆炸的時(shí)代，知識的更新 和增加前所未有，老年人積累的知識和經(jīng)驗(yàn)大多已經(jīng)過時(shí)，而學(xué)習(xí)機(jī)會和資源的下降使其難以掌握現(xiàn)代的知識和信息，因此，與年輕人的溝通常會出現(xiàn)信息不對等的情況，容易造成代際隔閡。 ⑸社會隔離問題老年人退出工作崗位或失去勞動能力后社會交往的圈子常常會大大縮小，晚年生活往往與孤獨(dú)、寂寞相伴，社會隔離嚴(yán)重。 老年社會工作的目標(biāo)，簡單地說，就是要幫助老年人解決生活中所遇到的困難和問題。老年人在生活中常遇到的問題可以分為生存問題、心理問題和經(jīng)濟(jì)問題，老年社會工作就是要盡力協(xié)助老年人解決這三大問題，其中老年人的生 存問題要重于心理問題，也就是說要首先保證老年人的身體健康，即老年人穿住行問題，當(dāng)然老年人的心理問題也是值得社會關(guān)注的問題，尤其是現(xiàn)代社會中老年人容易成為心理上受冷落的群體，并且老年人心理問題難以得到解決也會影響到其身體的健康。老年人的生存問題和心理問題多是與老年人的經(jīng)濟(jì)問題相互聯(lián)系的，經(jīng)濟(jì)問題的問題也有助于其他問題的解決。應(yīng)當(dāng)指出的，老年人遭遇的所有困難和問題都由老年社會工作來解決是不現(xiàn)實(shí)的，也是老年社會工作所不能及的。很多問題需要整個(gè)社會的努力和通力合作才能夠得到解決，并且有些問題比如一些老年病在目前是難 以得到有效解決的。 ，案主問題的來源主要有哪幾種？答： 案主的問題主要源自于以下三種不同的情況。 其一，個(gè)人生活與環(huán)境造成的問題。 其二，個(gè)人人格內(nèi)在因素造成的問題。 其三，個(gè)人外部狀況與內(nèi)在因素共同作用造成的問題。 即：①需要被視為獨(dú)特的人，而非一個(gè)個(gè)案、一種類型或某類人； ②有表達(dá)內(nèi)心感受的需求，包括負(fù)面、消極的感受。這些感受可能是恐懼、不安全感、怨恨、不平、敵意等； ③需要被視為一個(gè)有價(jià)值、有尊嚴(yán)的人，而不是一個(gè)依賴、 軟弱、失敗或犯錯的人； ④需要獲得他人的關(guān)切、了解與回應(yīng)； ⑤對個(gè)人問題，希望能不受批評或指責(zé)； ⑥對自己的生活，有自我選擇與決定的權(quán)利與機(jī)會，不愿被人催促、指揮或強(qiáng)迫行事。只希望得到幫助，而不希望被支配； ⑦期望與個(gè)人生活有關(guān)的隱私獲得保密，不愿意讓親戚朋友及社區(qū)其他成員知道他的問題。 1979 年將美國社區(qū)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，提出社區(qū)工作三大模式：地區(qū)發(fā)展模式、社會計(jì)劃（社會策劃）模式和社會行動模式。請您從目標(biāo)、策略與技術(shù)、社會工作者角色等方面來比較三種社區(qū)工作模式。 答： (1)地區(qū)發(fā)展模式這個(gè)模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵居民通過自助及互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其工作的重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝氩拧Ｍㄟ^社區(qū)工作者發(fā)動、鼓勵居民自己來關(guān)心本社區(qū)的問題，了解問題，進(jìn)行討論并采取行動。（ 2 分）這個(gè)模式通常用于那些 比較簡單的社區(qū)：居民背景比較劃一、關(guān)系良好、沖突不明顯，社區(qū)政治情況比較穩(wěn)定，居民信任政府； 社區(qū)變遷也較緩慢。它采用的方法是自助與合作的方法，以具體目標(biāo)為主，通常未能有效地引進(jìn)外來的資源。（ 3 分）社區(qū)工作者在這一過程中，需要發(fā)動并鼓勵居民去思考問題的根源，了解他們的需要，從而引發(fā)改變現(xiàn)狀的意愿、動機(jī)、信心及希望。社區(qū)工作者的工作主要是提高居民的民主參與意識，解決問題的能力和居民之間的合作精神，加強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感。（ 2 分） (2)社會策劃模式這種模式認(rèn)為，每一個(gè)社區(qū)都有一系列的主要問題，這些問題必 須逐一得到解決。社區(qū)計(jì)劃模式假定在一個(gè)較為復(fù)雜的社會環(huán)境下，需要社區(qū)工作者做出專門的計(jì)劃，設(shè)計(jì)出各種計(jì)劃與政策，以有效的方式執(zhí)行，服務(wù)于有需要的人。（ 2 分）社會工作者的主要任務(wù)是收集和分析資料，執(zhí)行解決問題的方案。這個(gè)模式是依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào)研、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題。這一模式可以說是一種由上而下的方法。（ 2 分）社會工作者在社區(qū)計(jì)劃模式中是以“專家”的身份，擔(dān)當(dāng)?shù)氖墙M織實(shí)施者的角色。這種模式中案主即社區(qū)居民的參與比較被動，只限于對計(jì)劃提出一些修改意見。案主是服務(wù)的接受者，而不 是社區(qū)活動方案或目標(biāo)的決策者。對于處理復(fù)雜的問題，這一模式比較常見。（ 3 分） (3)社會行動模式社會行動模式假定，社區(qū)存在著一部分弱勢群體，需要被組織起來，與他人聯(lián)合，并根據(jù)社會正義或民主的理念，對整個(gè)社區(qū)提出適當(dāng)?shù)囊?。社區(qū)行動模式的目標(biāo)是要改變社區(qū)權(quán)利及資源分配，使得處于弱勢地位的群體改變自己的處境。（ 2 分）在社區(qū)行動模式中，社區(qū)工作者的角色是行動的倡導(dǎo)者和組織者。主要方法有：討論、公開辯論、通過大眾傳播媒介呼吁去引起社會各界和政府當(dāng)局的關(guān)注與同情，也采取請?jiān)?、游說、游行示威、靜坐等行動，以求問題的公正解 決。社區(qū)行動模式的案主通常是指遇到各種困難甚至傷害的社區(qū)民眾，他們是不良制度、不善系統(tǒng)下的犧牲者或受害人。（ 2 分）這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見。它特別適用于那些社會情況比較復(fù)雜，社會矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。（ 2 分） 基礎(chǔ)的內(nèi)容進(jìn)行論述。 答：關(guān)予社會工作專業(yè)價(jià)值的討論非常之多，但至今仍未能有一個(gè)能被所有人所認(rèn)同的價(jià)值體系產(chǎn)生，除了受到不同國家政治形態(tài)、文化傳統(tǒng)的影響外，專業(yè)價(jià)值內(nèi)容本身的復(fù)雜性與相對性也是一個(gè)重要的原因。但是基本的價(jià)值取向卻具 有相似之處，可以從如下幾方面進(jìn)行論述： （ 1）尊重、接納、保密的原則。社會工作者應(yīng)尊重案主、接納案主，有責(zé)任和義務(wù)對案主的信息進(jìn)行保密。 （ 2）動力與能力。社會工作者相信每個(gè)人都有改變和發(fā)展的內(nèi)在動力和能力。 （ 3）自決的權(quán)利與義務(wù)。社會工作者有義務(wù)使案主都有最大的機(jī)會去決定其生活方向與方式。 （ 4）共性與個(gè)性。每個(gè)人都有其獨(dú)特性，社會工作必須堅(jiān)持個(gè)別化的原則。 （ 5）個(gè)人與社會。個(gè)人與社會是相互依賴的，個(gè)人應(yīng)該受到社會的關(guān)懷，同時(shí)個(gè)人對社會也負(fù)有責(zé)任和義務(wù)。