【正文】 重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以提高六年級的質(zhì)量檢測為重點(diǎn)，不斷深化課堂教學(xué)改革，全面提高我校英語教研組教研工作水平。 二 .主要工作： 1 加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教師理論素養(yǎng)： 1)認(rèn)真學(xué)習(xí)英語教育教學(xué)理論，用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導(dǎo)教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動教學(xué)改革，為教學(xué)研究工作提供理論基礎(chǔ)。 2)每周組織一次全組人員共同學(xué)習(xí)的活動，從各類雜志和書籍中找出有價值的文章，共同學(xué)習(xí)討論，共同進(jìn)步。 ，深化英語教學(xué)改革 1) 課堂是教學(xué)的主陣地，開學(xué)初教研組就要積極開展組內(nèi)聽課。通過評課、研討，促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時要求教師精神飽滿，著眼于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言的能力，創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情景，充分運(yùn)用實(shí)物，圖片 ，直觀教具等，生動活潑地進(jìn)行英語教學(xué)。 2)抓集體備課。 本學(xué)期將加強(qiáng)集體備課，為提高教師研討課的質(zhì)量做準(zhǔn)備。備課時通過民主討論，深刻分析，相互比較，使教學(xué)目標(biāo)更加明確，教學(xué)內(nèi)容更加翔實(shí)，教學(xué)效果更加突出。 3)抓作業(yè)批改。 進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度，控制作業(yè)總量，規(guī)范作業(yè)批改，按照“有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有錯必糾”的總要求，使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓，實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”的目的。 4)抓教學(xué)質(zhì)量。 關(guān)心潛能生，做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。認(rèn)真分析試卷，及時總結(jié)和 反思，力求在教學(xué)中對薄弱處加以改進(jìn)。 ，提高學(xué)習(xí)興趣： 1)為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的 *，針對各年級學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同的情況，以班為單位組織學(xué)生開展各類英語競賽。 第四篇：門診部工作計(jì)劃 2021年門診部科護(hù)士長工作計(jì)劃 在新的一年里，門診部在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求，緊緊圍繞醫(yī)院的工作計(jì)劃，根據(jù)護(hù)理部對全院護(hù)理工作的計(jì)劃和護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科情況，制定本科護(hù)理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 一、加強(qiáng)門急診管理，積極開放“急診綠色通道”，急診科設(shè)專職分診，并對分診員明確職責(zé)要求，簡化急救流程，實(shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，門診根據(jù)需要增設(shè)導(dǎo)醫(yī) 2— 5 名，門診輸液室獨(dú)立成科后將增加一定比例的輸液床等設(shè)施，合理排班，提高病人滿意度。 二、深入本科病房參加晨會交接班，檢查危重病人護(hù)理和護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)，對復(fù)雜護(hù)理技術(shù)或新開展的護(hù)理業(yè)務(wù)，親自參加實(shí)踐并指導(dǎo)。 三、隨同科主任查房，了解本科病人情況及護(hù)理工作有待改進(jìn)的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見。 四、完成科室目標(biāo)管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控。科 室與護(hù)理部簽訂《任期目標(biāo)責(zé)任書》，把目標(biāo)內(nèi)容向全科護(hù)士傳達(dá)，責(zé)任層層落實(shí)到人，以確保各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處。對本科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期與不定期的檢查和質(zhì)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋，分析原因，落實(shí)整改措施。加強(qiáng)對急診科的質(zhì)控、考核，考核結(jié)果與晉升、獎懲相結(jié)合。 五、護(hù)理教學(xué)：按科教學(xué)計(jì)劃，完成全年的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)踐中不斷探索教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量，并在護(hù)理教學(xué)中強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全。 六、護(hù)理科研：爭取合 1 個護(hù)理課題立項(xiàng)，認(rèn)真組織立項(xiàng)課題的計(jì)劃與實(shí)施。結(jié)合科研、積極撰寫論文，讓科研促進(jìn)護(hù)理水平的不斷提高。 七、完成院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部臨時性的任務(wù)，如創(chuàng)“文明醫(yī)院”和開展“滿意工作”工作。 門診辦：朱海雁 2021 年 1 月 5 日 2021 年門診部科護(hù)士長工作計(jì)劃 2021 年，門診部在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求，根據(jù)護(hù)理部對全院工作的計(jì)劃和護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科情況，制定本科護(hù)理工作計(jì)劃，匯報如下。 一、完成科室目標(biāo)管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控?？剖遗c護(hù)理部簽訂《任期目標(biāo)責(zé)任書》，把目標(biāo)內(nèi)容向全科護(hù)士傳達(dá)，責(zé)任層層落實(shí)到人，以確保各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處。對本科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期與不定期的檢查和質(zhì)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋，分析原因，落實(shí)整改措施。加強(qiáng)對急診科的質(zhì)控、考核，考核結(jié)果與晉升、獎懲相結(jié)合。 二、隨同科主任查房，了解本科病人情況及護(hù)理工作有待改進(jìn)的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見。 三、加強(qiáng)門急診管理，積極開放“急診綠色通道”，急診科設(shè)專職分診，并對分診員明確職責(zé)要求，簡化急救流程，實(shí)行 全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，門診根據(jù)需要增設(shè)導(dǎo)醫(yī) 2— 5 名，門診輸液室獨(dú)立成科后將增加一定比例的輸液床等設(shè)施，合理排班，提高病人滿意度。 四、深入本科病房參加晨會交接班，檢查危重病人護(hù)理和護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)，對復(fù)雜護(hù)理技術(shù)或新開展的護(hù)理業(yè)務(wù)，親自參加實(shí)踐并指導(dǎo)。 五、護(hù)理教學(xué)：按科教學(xué)計(jì)劃，完成全年的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)踐中不斷探索教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量，并在護(hù)理教學(xué)中強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全。 六、護(hù)理科研： 2021 年 3 月門診部已在義烏市科技局課題立項(xiàng)，課題項(xiàng)目為〈〈糖尿病患者教育依從性與醫(yī)療費(fèi)用的相關(guān)研究〉〉已按計(jì)劃 實(shí)施，力爭按時完成，并撰寫論文 2— 3篇。 七、完成院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部臨時性的任務(wù)，如創(chuàng)“文明醫(yī)院”和開展“滿意工作”工作。 門診辦：朱海雁 2021年 1月 6日 門診部 2021年工作計(jì)劃 按照 2021 年醫(yī)院工作思路，圍繞“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、改革、發(fā)展”的八字工作方針，根據(jù)新的一年本科室的工作要求，制定 2021 本部門的工作計(jì)劃。并按計(jì)劃在科室認(rèn)真組織實(shí)施，在鞏固去年成績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。 一、認(rèn)真執(zhí)行院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格按院部規(guī)章制度開展工作。 二、建 立健全門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系 門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系是醫(yī)院質(zhì)量管理體系的一部分，根據(jù)三級醫(yī)院的要求建立的。改善門診的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是提高病人滿意度的前提和保證，也是門診工作永恒的主題。在組長的帶領(lǐng)下，門診醫(yī)療質(zhì)量管理小組將按計(jì)劃進(jìn)行活動，做好行政業(yè)務(wù)查房，嚴(yán)格按制度進(jìn)行各項(xiàng)管理，分別對門診的醫(yī)療質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院感染、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律、院容院貌等的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，抓缺陷管理，不怕得罪人，并做好記錄和反饋。 三、鞏固“誠信醫(yī)院”和“三乙”醫(yī)院的成果，進(jìn)一步提高門診質(zhì)量 認(rèn)真貫徹上級“誠信醫(yī)院”和“三乙”文件精神，使全科醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，端正行業(yè)作風(fēng)。教育醫(yī)護(hù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。以病人為中心，換位思考，使大家樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想，讓病人滿意。門診醫(yī)護(hù)人員要心意盡量克服就醫(yī)環(huán)境改變帶來的煩瑣，在候診接診過程中，做到不厭其煩地向病人講解就診流程，解釋疑慮，在留住病人，吸引病人上做文章，使門診量和質(zhì)量不斷提高。做好迎“誠信醫(yī)院”暗訪和“三乙”醫(yī)院回頭看的準(zhǔn)備。 按“誠信醫(yī)院”和“三乙”醫(yī)院的要求逐條落實(shí)，建 立建全導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍，制定門診導(dǎo)醫(yī)制度和職責(zé)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制的方法嚴(yán)格要求，制定便民措施，提供輪椅等便民措施，解決病人就診中的困難。門診各樓設(shè)立意見箱和意見簿，廣泛聽取病人及家屬的意見和建議，對投訴、信訪做到件件有落實(shí)，事事有結(jié)果，不僅對當(dāng)事人，對其它醫(yī)護(hù)人員也起到教育作用。按“誠信醫(yī)院”和“三乙”醫(yī)院的要求，合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，努力減輕病人的負(fù)擔(dān)。 簡化門診流程，為病人提供了適宜的候診場所，各科均有專人管理，使候診井然有序，門診要求基本消除排長隊(duì)的情況。 在 2021 年的基礎(chǔ)上力 爭門診人次有更進(jìn)一步的提高，爭取增幅在 10%以上，這要通過門診全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，要采取一些措施，吸引病人，留住病人，為提高醫(yī)院的整體效益而努力。 四、加強(qiáng)科室管理，抓制度落實(shí)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 抓崗位責(zé)任制，首診負(fù)責(zé)制，會診制度等的落實(shí)，門診醫(yī)生，護(hù)士合理排班，確保每日（包括節(jié)假日）均有相應(yīng)的人員上班。加強(qiáng)勞動紀(jì)律，嚴(yán)格要求科內(nèi)人員遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不遲到不早退，規(guī)范行為。對門診病歷、處方和各種檢查申請單的書寫，按照浙江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理要求進(jìn)行，要求各種組織學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，職能部門定期不 定期組織檢查，并制定獎罰措施，對檢查結(jié)果進(jìn)行公布和相應(yīng)的獎罰，以利整改，醫(yī)療質(zhì)量重在平時，只要長抓不懈，才能在今后的任何檢查中立于不敗之地。而且“三乙”復(fù)評后各項(xiàng)工作要上一個新臺階，不能在原有的基礎(chǔ)上蹈步，這樣只是后退，因?yàn)閯e的醫(yī)院在不斷發(fā)展進(jìn)步。不能因?yàn)椤叭摇睆?fù)評結(jié)束而放松管理。 五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕行業(yè)不正之風(fēng) 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，通過各種載體將院部有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的文件完整地傳達(dá)給科室的每一個員工。如《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)用藥管理的若干暫行規(guī)定》則要求每一個員工會后在文件上簽字。 每個醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)站在病人角度，換位思考，樹立起全心全意為病人服務(wù)的思想，為病人提供優(yōu)良的服務(wù)。在實(shí)際工作中，不能意氣用事，以大局為重，吸取以前工作中的教訓(xùn)，力爭“零缺陷、零投訴”，讓病人滿意認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件，傳達(dá)到科室每個醫(yī)護(hù)人員，樹立起病人第一的思想，降低病人的費(fèi)用，廉潔行醫(yī)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，努力營造一個廉潔自律、病人信任的醫(yī)療環(huán)境。 六、做好各種突發(fā)事件的應(yīng)對工作。 抗擊突發(fā)事件的任務(wù)還是很嚴(yán)峻的，還需要我們不松懈，根據(jù)情況按上級要求繼續(xù)做好獨(dú)立發(fā)熱門診的建設(shè)和工作安排，門診醫(yī)生，護(hù)士要服從安排，積極參與，完成各項(xiàng)突擊任務(wù)。 七、抓好公共衛(wèi)生工作，加強(qiáng)傳染病防治工作 傳染病防治工作任重道遠(yuǎn)，按照《傳染病防治法》的要求，做到標(biāo)志標(biāo)牌醒目，按要求做好消毒隔離措施，防止交感染的發(fā)生。今年還需要切實(shí)抓好各項(xiàng)工作不放松，加強(qiáng)腸道傳染病的防治工作，繼續(xù)把公共衛(wèi)生工作做好。 八、抓安全醫(yī)療和護(hù)理 科室人員高度重視安全醫(yī)療，科領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，警鐘長鳴，要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對缺陷苗頭及時發(fā)現(xiàn)，做到對差錯，投訴等三不放過，起到教育本人和其它醫(yī)務(wù)人員的作用。 九、抓好在職繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 各級醫(yī)護(hù)人員按規(guī)定參加繼續(xù)教育，結(jié)合自學(xué)，參加醫(yī)院、護(hù)理部等組織的各種理論和操作考試，以提高理論和技術(shù)水平?？剖颐吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。 十、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作和科室團(tuán)結(jié) 利用人際溝通的技巧，倡導(dǎo)人性化管理方式，關(guān)心醫(yī)護(hù)人員的生活，調(diào)動積極性，促進(jìn)醫(yī)護(hù)合作和團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，并加強(qiáng)門診與其它科室的聯(lián)系，提高管理效率。 十一、完善門診信息化建設(shè)和管理 門診診間系統(tǒng)已經(jīng)于去年 6 月份開始試運(yùn)行， 2021 年要進(jìn)一步完善和規(guī)范，醫(yī)生和護(hù)士要熟練操作系統(tǒng)，方便病人，簡化流程，提高工作效率和管理水平。在執(zhí)行中可能還會出現(xiàn)一些問題，要及時與信息科等相關(guān)科室聯(lián)系，共同解決。 十二、完成上級和醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)臨時性任務(wù) 在完成計(jì)劃的同時，門診部要與醫(yī)院的各項(xiàng)工作同步，及時貫徹執(zhí)行醫(yī)院的文件精神，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，以優(yōu)異的成績迎接各項(xiàng)檢查和考核。十 三、繼續(xù)將“門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動進(jìn)行下去 進(jìn)一步開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“醫(yī)療質(zhì)量月”、 “零缺陷、零投訴、零距離優(yōu)質(zhì)競賽活動”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一個永恒的主題、長期的工作常抓不懈，門診醫(yī)務(wù)人員要始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)勞動紀(jì)律，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表，科容科貌，加強(qiáng)門診病歷書寫和三日未確疹病人的會診等重要規(guī)章制度的落實(shí)，將病人的利益放在第一位，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)意識，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 十四、設(shè)想普通內(nèi)科取消專業(yè)分科，診室按內(nèi)科診室 2依次排例，以緩解內(nèi)科人員不足而引起的調(diào)配困難問題和病人扎堆現(xiàn)象。確實(shí)專業(yè)性較強(qiáng) 疾病，可轉(zhuǎn)到專家門診或普通內(nèi)科門診相應(yīng)專業(yè)醫(yī)師處就診。但要求書寫好門診病歷，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。 十五、繡湖分院門診、發(fā)熱門診人員采取相對固定模式?？膳僧a(chǎn)后哺乳期要求照顧的醫(yī)生和護(hù)士或反聘退休醫(yī)生坐診，勞務(wù)按院澡平均獎發(fā)放。 門診辦 二 00 六年二月十五日修改稿 門診部 2021年工作計(jì)劃 按照 2021 年醫(yī)院工作思路，圍繞“調(diào)整、規(guī)范、改革、發(fā)展”的八字工作方針，根據(jù)新的一年本科室的工作要求，制定 2021 本部門的工作計(jì)劃。并按計(jì)劃在科室認(rèn)真組織實(shí)施，在鞏固去年成 績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。 一、建立健全門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系 門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系是醫(yī)院質(zhì)量管理體系的一部分，根據(jù)三級醫(yī)院的要求建立的。改善門診的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是提高病人滿意度的前提和保證，也是門診工作永恒的主題。在組長的帶領(lǐng)下，門診醫(yī)療質(zhì)量管理小組將按計(jì)劃進(jìn)行活動，做好行政業(yè)務(wù)查房，嚴(yán)格按制度進(jìn)行各項(xiàng)管理，分別對門診的醫(yī)療質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院感染、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律、院容院貌等的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，抓缺陷管理，不怕得罪人，并做好記錄和反饋。 二、控制藥品比例， 減輕病人負(fù)擔(dān) 根據(jù) 2021 年醫(yī)院工作思路，降低藥品比例，規(guī)范抗菌藥物的使用，切實(shí)做到合理用藥，真正減輕病人負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)院的竟?fàn)幜?。門診辦將配合醫(yī)務(wù)科定期組織人員對門診醫(yī)師進(jìn)行合理性用藥調(diào)查，做到責(zé)任到人，給予獎罰。 三、按照醫(yī)院管理體制年的要求，進(jìn)一步提高門診質(zhì)量