20xx國(guó)家開放大學(xué)電大本科營(yíng)銷管理期末試題及答案試卷號(hào)：1294[樣例5]-資料下載頁(yè)
2025-04-04 17:18本頁(yè)面
【正文】 的客戶組織。（ 2 分）無形的客戶組織 是公司利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立客戶檔案來與客戶保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。（ 1 分）有形的客戶組織是公司通過建立各種正式或非正式的客戶俱樂部來與客戶保持長(zhǎng)冬的聯(lián)系。 (2 分 )(3)分析案例中涉及的俱樂部營(yíng)銷的特征。 答：俱樂部營(yíng)銷的特征有以下幾點(diǎn)： ①會(huì)員制。俱樂部的服務(wù)對(duì)象主要是加入本俱樂部的會(huì)員。（ 1分）②資格限制。對(duì)加入俱樂部的人員施加一定的限制條件。（ 1 分）③自愿加入。完全建立在自愿的基礎(chǔ)上，而非外界強(qiáng)迫所致。（ 1 分）④契約約束。建立在一定契約基礎(chǔ)上，必須根據(jù)約定執(zhí)行。（ 1 分）⑤目的性。會(huì)員在社交、娛樂等方面 ，表現(xiàn)出一定的共同目的。（ 1 分）⑥結(jié)構(gòu)性關(guān)系。成員之間存在著一種相互滲透、相互支持的結(jié)構(gòu)性關(guān)系。（ 1分）（答出上述各要點(diǎn)給 16 分，改卷老師可根據(jù)答卷回答完備程度給分至 1720 分） 第五篇： 2021國(guó)家開放大學(xué)電大本科《成本管理》期末試題及答案（試卷號(hào)： 1032） 2021 國(guó)家開放大學(xué)電大本科《成本管理》期末試題及答案（試卷號(hào)： 1032）一、單項(xiàng)選擇題（下列各題只有一個(gè)符合題意的正確答案，將你選定的答案編號(hào)括號(hào)內(nèi)。本類題共 20 分，每小題， 2 分） 1．企業(yè)在生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品等過程中發(fā)生的各種耗費(fèi) ，稱為 ()。 A．成本 B．產(chǎn)品成本 C．生產(chǎn)費(fèi)用 D．經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 2．采用分步法計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，各步驟成本計(jì)算單中登記的費(fèi)用 ()。 A．只包括本步驟發(fā)生的費(fèi)用，不包括上步驟轉(zhuǎn)入的費(fèi)用 B．只包括上步驟發(fā)生的費(fèi)用，不包括本步驟發(fā)生的費(fèi)用 C．既包括本步驟發(fā)生的費(fèi)用，也包括上步驟轉(zhuǎn)入的費(fèi)用 D．既不包括本步驟的費(fèi)用，也不包括上步驟轉(zhuǎn)入的費(fèi)用 3．下列不屬于期間費(fèi)用的項(xiàng)耳是 ()。 A．財(cái)務(wù)費(fèi)用 B．制造費(fèi)用 C．銷售費(fèi)用 D．管理費(fèi)用 4．如果企業(yè)月末在產(chǎn)品數(shù)量較多，各個(gè)月份間在產(chǎn)品數(shù)量變動(dòng)較大，但原材料在產(chǎn)品成 本中所占比重較大的產(chǎn)品，在產(chǎn)品成本的計(jì)算可采用 ()。 B．約當(dāng)產(chǎn)量法 C．定額比例法 D．按定額成本計(jì)價(jià)法 5．把輔助生產(chǎn)車間所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用，僅在各基本生產(chǎn)車間和行政管理等部門之間按其受益數(shù)量進(jìn)行分配，對(duì)于各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供的產(chǎn)品或勞務(wù)則不進(jìn)行分配的一種輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配方法是 ()。 A．順序分配法 B．直接分配法 C．交互分配法 D．代數(shù)分配法 6．企業(yè)編制成本計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)其生產(chǎn)的特點(diǎn)和管理的要求進(jìn)行，在規(guī)模比較小的企業(yè)，其成本計(jì)劃的編制可采取 ()。 B．二級(jí)成本計(jì)劃編制方式 C．三級(jí)成本計(jì)劃編制方式 D．一級(jí)和二級(jí)相結(jié)合的編制方式 7．質(zhì)量成本的內(nèi)容一般包括四項(xiàng)內(nèi)容，下列不屬于質(zhì)量成本內(nèi)容的項(xiàng)目是 ()。 B．壞賬損失 C．內(nèi)部故障成本 D．外部故障成本 8．下列各項(xiàng)中，屬于因果預(yù)測(cè)方法的是 ()。 B．指數(shù)平滑法 C．平均法 D．市場(chǎng)調(diào)查法 9．成本考核的單項(xiàng)指標(biāo)是反映成本變化中一個(gè)側(cè)面的指標(biāo)，下列屬于單項(xiàng)指標(biāo)的是 ()。 B．商品產(chǎn)品總成本 C．可比產(chǎn)品成本降低率 D．產(chǎn)品的單 位成本 法是 ()。 A．差量損益分析法 B．相關(guān)成本分析法 C．邊際分析法 D．線性規(guī)劃法二、多項(xiàng)選擇題（下列各題，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，將你選定的答案編號(hào)用英文大寫字母分別填入括號(hào)內(nèi)。本類題共 20 分．每小題 2 分。不選、少選、錯(cuò)選或多選，本小題不得分），屬于輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配方法的有 ()。 A．交互分配法 B．代數(shù)分配法 C．定額比例法 D．直接分配法 E．計(jì)劃成本分配法 12．編制成本報(bào)表的基本要求是 ()。 A．?dāng)?shù)字準(zhǔn)確 B．格式統(tǒng)一 C．內(nèi)容完整 D．方法統(tǒng)一 E．編報(bào)及時(shí)13．企業(yè)的生產(chǎn)按生產(chǎn)組織的特點(diǎn)劃分，可分為 ()。 B．復(fù)雜生產(chǎn) C．大量生產(chǎn) D．成批生產(chǎn) E．單件生產(chǎn) ()。 A．成本計(jì)算理論不同 B．成本計(jì)算對(duì)象不同 C．成本計(jì)算程序不同 D．費(fèi)用分配依據(jù)不同 E．提供的成本信息不同 本考核指標(biāo)有 ()。 A．成本降低率 B．成本降低額 C．銷售收入成本率 D．責(zé)任成本差異率 E．責(zé)任成本降低率 ，需要正確劃分的各種費(fèi)用 界限是 ()。 B．正確劃分生產(chǎn)費(fèi)用與經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的界限 C．正確劃分各個(gè)月份的費(fèi)用界限 D．正確劃分各種產(chǎn)品的費(fèi)用界限 E．正確劃分完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的費(fèi)用界限 17．下列屬于預(yù)防成本的項(xiàng)目是 ()。 A．質(zhì)量工作費(fèi) B．質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi) C．質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi) D．產(chǎn)品評(píng)審費(fèi) E．檢測(cè)實(shí)驗(yàn)費(fèi) ()。 B．單位產(chǎn)品工時(shí)消耗定額的減少C．產(chǎn)品成本呈反方向變動(dòng) D．產(chǎn)品成本呈同方向變動(dòng) E．單位產(chǎn)品中的工資費(fèi)用、工 時(shí)消耗定額增加 ()。 A．成本性態(tài)分析假設(shè) B．相關(guān)范圍假設(shè) C．線性假設(shè) D．基本模型假設(shè) E．變動(dòng)成本法假設(shè) ()。 B．儲(chǔ)存成本 C．調(diào)整準(zhǔn)備成本 D．缺貨成本 E．直接材料成本三、判斷題（在每小題后面的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，你認(rèn)為正確的用“√”號(hào)表示，錯(cuò)誤的用“”號(hào)表示。本類題共 10 分，每小題 1 分） 21．產(chǎn)品成本計(jì)算的品種法，只能在大量大批單步驟的生產(chǎn)企業(yè)里采用，不能在其他類型的企業(yè)中采用。 ( )的要求是數(shù)字 準(zhǔn)確、內(nèi)容完整和編報(bào)及時(shí)。 (√ )產(chǎn)車間只能采用一種成本計(jì)算方法計(jì)算產(chǎn)品成本，而不能同時(shí)采用多種方法。 ( )，則其機(jī)會(huì)成本為零。 (√ )，并非是一種現(xiàn)代成本管理的方法。 ( )理費(fèi)用。 ( )，計(jì)劃成本的計(jì)算口徑與實(shí)際成本不同。 ( )，如果各產(chǎn)品目標(biāo)銷售利潤(rùn)率不隨企業(yè)總體盈利水平同比例變化，在這種情況下，分解企業(yè)總體目標(biāo)成本時(shí)，不需要對(duì)各產(chǎn)品 的基期銷售利潤(rùn)率按計(jì)劃期銷售比重進(jìn)行調(diào)整。 ( )成本法下保本量的計(jì)算公式為：（固定成本十期初固定成本一期末固定成本）／單位貢獻(xiàn)邊際。 (√ )二的相關(guān)固定成本，預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量小于成本無差別點(diǎn)業(yè)務(wù)量，在這種情況下，應(yīng)選擇方案一。 (√ )四、簡(jiǎn)答題（本類題共 20 分，每小題 10分） 31．簡(jiǎn)述成本管理的原則。 答： (1)集中統(tǒng)一與分散管理相結(jié)合的原則； (2)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則； (3)專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合的原則； (4)成本最低化原則 ； (5)全面成本管理原則。 ？答： (1)戰(zhàn)略成本管理重視戰(zhàn)略目標(biāo)，具有長(zhǎng)期性的特征； (2)戰(zhàn)略成本管理重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，具有外向性的特征； (3)戰(zhàn)略成本管理重視競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立，具有競(jìng)爭(zhēng)性的特征； (4)戰(zhàn)略成本管理重視企業(yè)生命周期的不同階段，具有動(dòng)態(tài)性的特征； (5)戰(zhàn)略成本管理提供的成本信息具有多樣性和全面性的特征。 五、計(jì)算分析題（本類題凡要求列出計(jì)算過程，凡未列出計(jì)算過程的，即使結(jié)果正確，也不得分。計(jì) 算過程中保留二位小數(shù)，第三位小數(shù)四舍五入。本類題 30 分，每小題 15 分） 、乙兩種產(chǎn)品 ,有關(guān)資料如下表所示 :要求 :預(yù)測(cè)該企業(yè)的保本額和各產(chǎn)品的保本額。 解 ： 貢 獻(xiàn) 邊 際 率 : 甲 產(chǎn) 品 =(106)/10=40% 乙 產(chǎn) 品=(2014)/20=30% A產(chǎn)品 ,本月份產(chǎn)量及其他有關(guān)材料費(fèi)用的資料如下 :要求 :根據(jù)上述資料 ,采用因素分析法分析各種因素變動(dòng)對(duì)材料費(fèi)用的影響程度。 答：
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