【正文】 能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香 !我們是那樣的天使 !所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂 ! 在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝 你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭 !希望來年，我們?nèi)匀荒? 夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來 ! 護士個人工作總結(jié)簡短范文 (二 ) 在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作?，F(xiàn)將本人本工作完成情況總結(jié)如下： 一、認真學習產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實?？谱o理常 規(guī)及護理操作規(guī)范 ，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年 6 月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。 .20zz 年新上崗護理人員2 名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。 。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低 年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。 ，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。 ，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況 ?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。 二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性 方案。 ，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目 (承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算 )。 {護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價 (11 月改為周評價 )、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者 當月獎勵 200 元。 ，樊登萍護士來統(tǒng)計護 理各項指 標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。 滿意。 三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護理滿意度 ，落實?？平】到逃Ｃ刻鞂ξＶ?、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。 ，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。 ，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。 ，加強基礎護理落實的督查。 。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。 ，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。 月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。 。 四、工作中存在的問題及未達到的目標 ：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。 ： 10 月 zzz 提前書寫護理記錄。 五、今后的打算及目標 ，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。 ，特別是護理 文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。 以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力 ! 護士個人工作總結(jié)簡短范文 (三 ) 今年我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報： 一、盡職盡責 ，搞好護理工作 俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過 20 多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā) 的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。 二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作 對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。 三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平 在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視 、參加政治學習等方式， 認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢 固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。 護士個人工作總結(jié)簡短范文 (四 ) 在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務和職責 !天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲 !護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會 ! 一、全年各項護理工作量及工作達標狀況 工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。 工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷 書寫合格率。護理綜合滿意度。 二、加強護理人員服務意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務 強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互堅信任感，全年實現(xiàn) 0 投訴，綜合滿意度達 9 1%。 以人為本，充分 滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形 象 三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實狀況 透過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。 對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質(zhì)，使護理質(zhì)控落實到位。 透過一年時刻調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工 作潛質(zhì)定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，到達人員的合理分配使用。 暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時刻。 不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。 制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。 四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育 全年科室組織業(yè)務領悟次，病歷討論次，操作培訓項。 第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操 作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。 全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。 基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到 icu 進修領悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。 每季度進行三人 、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì)，反復加強急救技能的訓練。 根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì)，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。 制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。 五、護理實習生帶教 學生帶教工作進一步規(guī)范，小講 課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練 的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展 調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到 icu 進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。 zz 年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。 新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷發(fā)奮，進一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。 護士個人工作總結(jié)簡短范文 (五 ) 一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導 醫(yī)在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下： 我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住 院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介 。這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。 工作時間長了，有人會對我們 的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。 一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感 要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員 ?；颊邅碜稍儯覀兪亲稍儐T ?；颊咝袆硬槐悖覀兪桥阍\員 ?；颊邔ζ渌剖曳詹粷M，我們是協(xié)調(diào)員，我們的 最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。 要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何 讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作