【正文】 四、為我加入國際結(jié)算項目儲備了必需的基礎(chǔ)知識經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。 當(dāng)然，我非常清楚，短短三天的集中培訓(xùn)，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng) 的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強(qiáng)了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來，更快更好的完成項目要求。 第一部分實習(xí)內(nèi)容 網(wǎng)上實習(xí)系統(tǒng)設(shè)有支行信貸員、支行信貸科長、支行分管行長、支行行長、總行審貸委、總行分管行長、總行行長、信貸部初審員、信貸部經(jīng)理、信貸部副經(jīng)理、系統(tǒng)管理員等角色。本系統(tǒng)的 所有信貸業(yè)務(wù)操作均由支行信貸員發(fā)起，其他角色只能進(jìn)行審核操作。一項業(yè)務(wù)操作包括信貸員的申請，支行信貸科長、分管行長、行長的審批，總行信貸部門審批和支行信貸員最終確認(rèn)審批結(jié)果四大部分。 信貸業(yè)務(wù)包括授信業(yè)務(wù)、擔(dān)保模塊業(yè)務(wù)、企業(yè)貸款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、信用評估、五級分類和呆賬認(rèn)定八部分，而我們實習(xí)主要涉及到單項授信、擔(dān)保模塊、企業(yè)流動資金貸款、企業(yè)房地產(chǎn)貸款、企業(yè)按揭貸款、個人住房貸款、個人汽車消費貸款、個人小額存單質(zhì)押貸款、個人商業(yè)用房貸款、全額保證金銀行承兌、敞口銀行承兌和信用評估。各個業(yè) 務(wù)之間相互聯(lián)系，相互制約。貸款票據(jù)業(yè)務(wù)都需要授信一定的額度，并且需要進(jìn)行抵押擔(dān)保，只有這樣，業(yè)務(wù)才可以進(jìn)行申請。 同時，在進(jìn)行每項業(yè)務(wù)時，都需要進(jìn)行申請前的客戶調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涉及多方面，包括信用狀況、償還能力、企業(yè)或個人的詳細(xì)情況、國家政策等。貸款后，還需要進(jìn)行客戶及款項的應(yīng)用情況的調(diào)查，對客戶加強(qiáng)監(jiān)督，降低貸款的風(fēng)險。 第二部分實習(xí)體會與收獲 一、實習(xí)體會 首先，實際操作流程總是很嚴(yán)密的。尤其是在做銀行授信業(yè)務(wù)時，申請內(nèi)容雖然簡單，但是審核的過程確實相當(dāng)嚴(yán)格的。作為銀行信貸業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容，如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒檀_實讓我感到銀行工作的謹(jǐn)慎。借貸是銀行的基本業(yè)務(wù)，所以銀行的內(nèi)部應(yīng)該對這兩項業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉。對于資信狀況較好的貸款公司，其實并不用擔(dān)心還款的問題。但是審核的層層關(guān)卡體現(xiàn)了銀行工作的前瞻性，因為要對客戶做綜合評估已達(dá)到對客戶今后還款能力的估計。這里和以前在金融學(xué)課程學(xué)到的商業(yè)銀行的三個基本原則：流動性，安全性，穩(wěn)定性相吻合了。一方面銀行希望盡可能招攬貸款者以增強(qiáng)流動性，而另一方面，銀行則希望在擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時，保證其自有的安全性。對每一單授信業(yè)務(wù)的審核就是為保障銀行安全性的一個有效措 施。 其次，這次實習(xí)讓我體會到了銀行業(yè)務(wù)的模塊的劃分是有嚴(yán)格的規(guī)定的。信貸二字并不僅僅是指信貸業(yè)務(wù)。它其實是一個很廣泛的概念，其中分為信貸業(yè)務(wù)管理、信貸風(fēng)險管理、信貸資產(chǎn)管理和信貸報表管理。這四個部分看似相互獨立，但又密不可分。比如說，信貸風(fēng)險管理就是在信貸業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)上運行的。每一個業(yè)務(wù)都要經(jīng)過支行 信貸員甚至總行信貸員的層層審核和確認(rèn)才可通過。各個信貸員之間實際上在達(dá)到統(tǒng)一意見之前實際上也是相互牽制的 二、實習(xí)收獲 網(wǎng)上實習(xí)雖然操作簡單，但我還是學(xué)到了很多東西。從開始的懵懂到最后能熟練操作，我經(jīng)歷了一個摸索過程，在此過程里，我不僅完成了實習(xí)任務(wù)，更重要的是學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題。發(fā)現(xiàn)問題需要認(rèn)真、細(xì)心，需要更多的時間去嘗試。而解決問題則需要耐心和能力，需要一種決心和信心。 經(jīng)過這次實習(xí)，在信貸業(yè)務(wù)方面我知道了什么是授信業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，并且知道了從信貸員申請、信貸經(jīng)理初審、支行、分行行長審批、總行行長審批到信貸員最終確認(rèn)的業(yè)務(wù)的辦理程序。同時知道每種業(yè)務(wù)的具體要求，例如抵押貸 款需要擔(dān)保和授信，而信用貸款則不用。而且知道如何對一個企業(yè)和個人客戶的信息進(jìn)行查詢、評估等。 在能力方面我懂得了如何認(rèn)真、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題，如何耐心地解決問題等。例如班長開始只是給了我一個信貸員賬號，在做業(yè)務(wù)時，我審核不了，直接影響到我下面的工作，后來我就打電話到智盛技術(shù)有限公司尋求幫助，經(jīng)過一番折騰，我加入了 討論群，搜集到很多信息，最后終于圓滿地完成了實習(xí)任務(wù)。 第三部分實習(xí)建議 網(wǎng)上實習(xí)比較簡單并且能學(xué)到不少東西，但與實地實習(xí)還有一定的差距。網(wǎng)上實習(xí)是個人的工作，面對的對象很單一 ，就是電腦而已。而實地實習(xí)的同學(xué)能踏進(jìn)企業(yè)、社會，親身體驗企業(yè)的文化生活，客觀認(rèn)識工作，為畢業(yè)后就業(yè)增加籌碼。我是修雙學(xué)位的同學(xué)，加入到數(shù)理金融班參加實習(xí)，由于此原因，給我造成了很多困難。班長只給我一個賬號，造成我審批不了信貸業(yè)務(wù)，實習(xí)工作無法進(jìn)行，而且遇到問題時不能和其他同學(xué)討論。對此我建議，每個班應(yīng)該建立討論群，并且重視實習(xí)工作。 2021年 9月 19 日 今天是星期五，早上 7點半，小王的鬧鐘響了 掙扎的起床洗漱，趕在 8點前出了家門， 在公交車上擠了 20 分鐘之后，來到了單位門 口， XX 城市商業(yè)銀行 XX 支行 和旁邊早點鋪的大媽早已混得臉熟，一個肉夾饃和一杯豆?jié){是固定的早餐 8 點半，是小王所在的小企業(yè)金融部的晨會時間 26 歲的小王是部門的副主管，他有十多位同事，全是 80 后，以至于 26 歲的他已經(jīng)是資格最老的員工之一了 主管是一位同樣年紀(jì)的女生，事無巨細(xì)的向大家介紹昨天總行開會的內(nèi)容 小王有些心不在焉，打開了電腦，登錄了員工系統(tǒng) “媽的，又有一筆貸款逾期了”小王心里罵道 小王做小額貸款這一行已經(jīng)三年了，作為一名從 IT 專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，這是他所沒有預(yù)料到的作為小額貸款行業(yè)的先行者， XX 城市商業(yè)銀行借鑒自己的歐洲同行，發(fā)展了一套控制風(fēng)險的方法 從當(dāng)年歐洲的專家來傳授“技術(shù)”開始，小王一直都奮戰(zhàn)在貸款的第一線，和各式各樣的客戶打交道 由于是小額貸款，客戶主要是個體戶，從街邊的水果攤到出租車司機(jī)，從麻辣燙鋪子到批發(fā)市場的各類商販，小王自詡“閱人無數(shù)” 當(dāng)年專家們所留下來的工作流程，在這里，已經(jīng)漸漸變成了通過經(jīng)驗來“相人” 晨會在 9 點結(jié)束，小王 抓緊時間，咬了兩口肉夾饃 已經(jīng)有客戶在等著他了，是一位在菜市場里賣鮮肉的肉販子 “那咱們走吧？一會兒我還得給飯店送貨呢！”客戶催促到 小王看了眼桌上只吃了一半的早點，還是跟著客戶上了小面包車，去考察店鋪情況 由于都是小本生意，自家經(jīng)營，小商販們很少有記帳的習(xí)慣，就算記了，通常也只是幾個自己才明白的數(shù)字。 這就要求信貸員要像 FBI 一樣從能談話中獲取大量信息并且去偽存真 營業(yè)額，可支配收入，電費，水費，稅務(wù)，房租，商品類別，庫存? 小王在紙上記下了大量的數(shù) 據(jù)，這是進(jìn)行下一步分析計算的原始資料 11 點，客戶把小王送回了單位 留守在辦公室的同事只剩下不到半數(shù)，“可能都去考察客戶了吧”小王心里想 小額貸款作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在金融行業(yè)中顯得很另類 一名公司貸款部的經(jīng)理，手里有上億元的發(fā)放額度稀松平常 可是作為一名小額貸款部門的經(jīng)理，千萬級別的貸款額意味著有上百位的客戶需要維護(hù)，這已經(jīng)是一個優(yōu)秀經(jīng)理的極限了 盡管人力成本是這個部門最大的成本，但是小王依然覺得有些得不償失 他甚至還曾經(jīng)計算過，自己每個月給銀行帶來的利潤超過 14 萬元 可收入只有區(qū)區(qū)幾千塊，“真是剝削呀！”小王心里想著，可還是無奈的打開電腦，開始在 excel 里面錄入剛才收集的數(shù)據(jù)，順便喝上一口早已涼掉的豆?jié){。