【正文】 了，使?fàn)I業(yè)員適應(yīng)了新程序的要求。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，每當(dāng)發(fā)生技術(shù)故障，我總能及時(shí)的解決，通過(guò)大家的同志的努力，有力的保證了本局的統(tǒng)版順利上線(xiàn)。 在工作中，我要求自己，不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，還要不斷的創(chuàng)新。在 XX 年初，管局做出了以“為奧運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示北京郵政風(fēng)采”為主題的奧運(yùn)培訓(xùn)工作規(guī)劃，區(qū)局也發(fā)出了“以服務(wù)奧運(yùn)、爭(zhēng)創(chuàng)文明單位 為目標(biāo)”的號(hào)召，我做為支局小教員，為了提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)水平費(fèi)盡了心思，通過(guò)反復(fù)設(shè)計(jì)修改，終于獨(dú)立開(kāi)發(fā)出了英語(yǔ)屏保教學(xué)軟件，營(yíng)業(yè)機(jī)器安裝此軟件后，只要前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)稍有空閑，屏幕上就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)常用郵政英語(yǔ)對(duì)話(huà)。大家可以不時(shí)的看上幾眼。于是，潛移默化中，達(dá)到了讓營(yíng)業(yè)員熟悉句子的目的，極大的提高了時(shí)間利用率。充分的利用了每一分鐘時(shí)間加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)培訓(xùn)，取得非常好的教學(xué)效果。 同時(shí)，我做為一名支局系統(tǒng)管理員，一直以“當(dāng)一個(gè)稱(chēng)職的系統(tǒng)管理員”作為自己工作的座右銘。在作好儲(chǔ)蓄工作的同時(shí)，也要兼顧到營(yíng)業(yè)的各類(lèi) 相關(guān)工作。常常是一路小跑在營(yíng)業(yè)部和儲(chǔ)蓄部之間。系統(tǒng)管理員的工作特點(diǎn)就是設(shè)備發(fā)生問(wèn)題的不確定性，不論是晚上在家吃飯時(shí)，還是休息日在外面放松時(shí)，只要接到設(shè)備發(fā)生問(wèn)題的電話(huà)，我都會(huì)立刻趕回局里，及時(shí)排除故障，做到不影響正常營(yíng)業(yè)，為此，我犧牲了數(shù)不清的休息日，但只要一想到問(wèn)題被我解決了，支局的生產(chǎn)沒(méi)有受到影響，我就覺(jué)得再苦再累也不算什么了?！? 以往的工作中，我曾兩度獲得區(qū)局優(yōu)秀系統(tǒng)管理員的稱(chēng)號(hào)，一次獲選優(yōu)秀團(tuán)員。這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，也是對(duì) **后工作的鞭策。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)勤勤懇懇、任勞任怨的去 工作。把郵政的工作方針真正落實(shí)到具體的行動(dòng)中，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，協(xié)助部門(mén)主任保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，熱情服務(wù)工作對(duì)象，為郵政樹(shù)立良好的形象。 第五篇：郵政局儲(chǔ)蓄部先進(jìn)個(gè)人事跡 水滴折射出的光芒 記泗陽(yáng)郵政局城中儲(chǔ)蓄部姜梅先進(jìn)個(gè)人事跡 日前，從泗陽(yáng)縣政府?huà)D聯(lián)辦公室傳來(lái)喜訊 ,泗陽(yáng)縣郵政局女職工姜梅同志憑借其突出的工作表現(xiàn)和吃苦耐勞的精神被評(píng)為“泗陽(yáng)縣十佳杰出女性”之一，這是泗陽(yáng)郵政履行普遍服務(wù)義務(wù)的又一典型。 姜梅，泗陽(yáng)郵政局一名普通職工，在平凡 的郵政營(yíng)業(yè)崗位上多年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。曾先后多次被局里評(píng)為先進(jìn)工作者，其所在部門(mén)多次被評(píng)為先進(jìn)單位，為郵政現(xiàn)代化事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。 一學(xué)習(xí)上從不言倦 作為一名青年職工，姜梅始終把學(xué)習(xí)作為生活及工作的重中之重。眾所周之，郵政歷來(lái)是服務(wù)性行業(yè)，窗口人員的素質(zhì)決定了廣大客戶(hù)對(duì)郵政行業(yè)的最基本認(rèn)知，姜梅深刻意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響郵政的整體形象。于是她內(nèi)練禮儀外練技能，積極參加各種培訓(xùn)，利用下班時(shí)間自學(xué)金融業(yè)務(wù)知識(shí)。多少次，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，她冷落了家人，多少次因?yàn)樯险n，她忘記了吃飯， 尤其是在報(bào)考銀行從業(yè)人員資格證時(shí)，孩子剛剛上學(xué)，但她為了取得資格證書(shū)，一狠心，將孩子托付給老人，看著年邁的父母邁著蹣跚的 (來(lái)源：好范文 學(xué)，她心酸了，可是仍沒(méi)有阻止她上進(jìn)的腳步。天道酬勤，通過(guò)姜梅的認(rèn)真和堅(jiān)韌，她通過(guò)了江蘇省郵政儲(chǔ)蓄中級(jí)技能鑒定同時(shí)兼得了郵政初級(jí)技能堅(jiān)定，并于 08 年先后獲得全國(guó)銀行從業(yè)人員《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》的資格證書(shū)。 二工作上從不言敗 認(rèn)識(shí)姜梅的人都說(shuō)，姜梅是枝帶刺的玫瑰，講的是姜梅在工作上始終用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，甚至嚴(yán)格的苛刻，于是難 免與人發(fā)生摩擦，但最終都會(huì)被她的干練所折服。 自 02 年調(diào)入李口支局以來(lái)，姜梅與同事將李口支局的工作開(kāi)展的有聲有色，代理保險(xiǎn)、郵政儲(chǔ)蓄樣樣紅火。其中，她發(fā)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是成為縣局乃至市局的學(xué)習(xí)楷模，兄弟縣局多次組織相關(guān)人員到李口向她學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，姜梅成為了郵政局有名的業(yè)務(wù)能手。說(shuō)起在李口支局工作的 4 年，姜梅可謂感慨頗多，李口郵政支局是泗陽(yáng)郵政局的重點(diǎn)支局，其任務(wù)中壓力大。姜梅迎難而上，從不叫苦叫累，別人工作的時(shí)候她在工作，別人休息的時(shí)候她還在工作，宗旨就在于今天的事情決不拖到明天！由于表現(xiàn)突 出，姜梅于 08 年初調(diào)入泗陽(yáng)郵政局城中儲(chǔ)蓄任負(fù)責(zé)人。城中儲(chǔ)蓄是泗陽(yáng)郵政局直接下屬單位，她牢記郵政“文明服務(wù)千萬(wàn)家”的宗旨，用規(guī)范禮儀來(lái)要求自己和同事，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)是發(fā)展業(yè)務(wù)的前提。她和同事溝通的時(shí)候經(jīng)常說(shuō)，向顧客微笑不僅能愉悅身心，更會(huì)讓顧客心情舒暢兩全齊美，何樂(lè)而不為呢？為殘障人士特殊服務(wù)，是姜梅和她的同事一直堅(jiān)持的慣例，每次有殘障人士來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，姜梅和她的同時(shí)都盡可能為他們提供方便，讓他們享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就這樣，在姜梅的帶領(lǐng)下，城中儲(chǔ)蓄高質(zhì)量的完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，多次被評(píng)為先進(jìn)單位，其儲(chǔ)蓄業(yè) 務(wù)發(fā)展在 08 年榮居全區(qū)第一，其服務(wù)更是受到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。 三生活上從不言苦 作為一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顧家中老人、孩子的擔(dān)子就落在了姜梅一個(gè)人身上。在小我和大局面前，她毫不猶豫的選擇了后者。在鄉(xiāng)下工作的幾年，姜梅每天都是早出晚歸，泗陽(yáng)到李口的路上，留下了姜梅行走的腳印。冬季的清晨和夜晚冰冷刺骨，由于路滑摔傷碰傷更是家常便飯，有的傷至今還隱隱作痛。為了工作，女兒有時(shí)候甚至一連好幾天看不到自己的媽媽?zhuān)粸榱斯ぷ?，她不知道加了多少次班，多少次冷落了家人。其?shí)作為母親，她也很想多陪 陪女兒，作為一名兒媳，她也很想多照顧老人，但她毅然選擇工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行著郵政普遍服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。 姜梅就是這樣在平凡的崗位上做著不平凡的事情，作為郵政服務(wù)窗口的一名員工，她深知窗口是聯(lián)系群眾的紐帶，是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。正是這樣的理念支撐著她，讓她的郵政業(yè)務(wù)發(fā)展道路上闊步前進(jìn)！ 郵政局儲(chǔ)蓄部先進(jìn)個(gè)人事跡