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領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告通用[范文大全]-資料下載頁

2025-04-02 05:38本頁面
  

【正文】 在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。 二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí) 處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正 常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。 三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源 一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn) 一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印 象,也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤 荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,除重大節(jié)假日外我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生 活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的 `保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 五、存在的問題及下步打算 回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn) 。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告 5 自換屆以來,本屆余杭鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神,充分 發(fā)揮班子的整體效能,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾,以鍥而不舍的精神和卓有成效的工作,基本完成了各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)?,F(xiàn)將本屆領(lǐng)導(dǎo)班子五年來的各項(xiàng)工作及思想政治建設(shè)、反腐倡廉等方面情況述職如下: 一、狠抓自身建設(shè),執(zhí)政能力明顯提高 本屆領(lǐng)導(dǎo)班子注重結(jié)合三力提升工程的深入推進(jìn)和工作實(shí)際,努力提升學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力,圍繞團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干的目標(biāo)逐步強(qiáng)化班子建設(shè),一方面,堅(jiān)持中心理論組學(xué)習(xí),加大領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)研的頻率和深度,以把握發(fā)展形勢、明確工作重點(diǎn),進(jìn)一步提高政治理論水平、提高解決實(shí)際問題和推進(jìn)發(fā)展的能力。另一方面,正確處理好了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,進(jìn)一步完善了內(nèi)部議事和決策機(jī)制,堅(jiān)持民主集中制,強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作,在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍。 同時(shí)通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、基層組織換屆選舉、強(qiáng)化各村 (社區(qū))年終工作考核等途徑,切實(shí)抓好了干部隊(duì)伍建設(shè),干部的政治理論和業(yè)務(wù)技能水平得到不斷提高。在干部的提拔使用上始終堅(jiān)持重基層、重實(shí)績的用人導(dǎo)向和民主集中制原則,做到以工作推動(dòng)人事調(diào)整、以實(shí)績選拔任用人才。一是引入競爭機(jī)制,拓寬選人用人視野,按照能上能下、能進(jìn)能出的工作機(jī)制,開展了兩輪中層干部競崗工作,提拔了一批年輕優(yōu)秀工作人員,調(diào)整了一批超過任職年齡的人員;二是嚴(yán)格選任程序,把好選人用人規(guī)范關(guān),嚴(yán)格按照民主推薦、民主測評、民主表決等程序選任干部,切實(shí)把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān),并堅(jiān)持群眾公認(rèn)原則和德才兼?zhèn)?原則;三是落實(shí)監(jiān)督管理,提高選人用人質(zhì)量,全面推行了任前公示制、新提任試用期制和任期述職述廉制。 二、努力盡職盡責(zé),各項(xiàng)工作推進(jìn)順利 二是城鄉(xiāng)面貌持續(xù)改善。始終堅(jiān)持城市化和新農(nóng)村建設(shè)協(xié)調(diào)互促,通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升環(huán)境品質(zhì)等手段統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展。深入實(shí)施清潔綠化健康文明行動(dòng),完善以獎(jiǎng)代補(bǔ)的長效管理機(jī)制,啟動(dòng)了仙宅、洪桐首批重點(diǎn)提升村創(chuàng)建工作;抓好了 1 個(gè)星級村創(chuàng)建申報(bào)。完成了獅山路北延、通村聯(lián)網(wǎng)和村級道路以獎(jiǎng)代補(bǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);農(nóng)民多(高)層公寓城南小區(qū)一期工程已開工建設(shè)。寶林河及施橋河兩 河清淤工程已接近尾聲,引水配水方案正在優(yōu)化完善中;完成了鎮(zhèn)區(qū)公交候車亭建設(shè);數(shù)字城管系統(tǒng)投入試運(yùn)行;完成了禹航路交通監(jiān)控抓拍系統(tǒng)和城區(qū)人行道泊位設(shè)置,實(shí)施了禹航路停車泊位收費(fèi)管理試點(diǎn)工作;扎實(shí)做好非法營運(yùn)黑車整治和市政設(shè)施的建設(shè)維護(hù)工作。同時(shí)節(jié)能減排成效顯著,完成了東云塑料制品、長崗紙業(yè)黃板紙生產(chǎn)線等整體關(guān)停和農(nóng)村生活污水治理工程;認(rèn)真推進(jìn)了石鴿、沈家店石礦復(fù)綠工作。 三是社會事業(yè)全面發(fā)展。勞保民政廣泛深入。加強(qiáng)困難救助工作,繼續(xù)推行退休人員社會化管理服務(wù),扎實(shí)做好敬老院制度建設(shè)和設(shè)備添置工作;杭州 市充分就業(yè)社區(qū)(村)創(chuàng)建工作通過區(qū)級驗(yàn)收;舉辦好每年一屆的人力資源交流會,加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察力度,全面完成農(nóng)村社區(qū)一門式服務(wù)建設(shè)工作??平涛男l(wèi)健康發(fā)展。成功創(chuàng)建為國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),完成衛(wèi)生院體制改革,鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心新建大樓已投入使用,相關(guān)村(社區(qū))衛(wèi)生服務(wù)站相繼投入使用;區(qū)二院病房大樓正在內(nèi)部裝修;整合教育資源,完成舟枕中學(xué)、永建中學(xué)、金星小學(xué)撤并工作,加強(qiáng)校園安保工作,依法規(guī)范和取締了 9 所無資質(zhì)民辦幼托園,建立了鎮(zhèn)第一早教中心;組織開展各類文體活動(dòng),做好文化遺傳的保護(hù)、傳承和申報(bào)工作,制定完善了文體事業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策 ,啟動(dòng)《老余杭》叢書編撰工作。平安余杭繼續(xù)深化。實(shí)行信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制和重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制;著重做好了世博會環(huán)滬護(hù)城河和校園及周邊安保工作;推行新居民管理服務(wù),實(shí)施了鳳凰山村出租房屋星級化管理試點(diǎn)工作;提前完成了 21 個(gè)村(社區(qū))和事佬協(xié)會的組建工作;做好法制宣傳教育、法治余杭建設(shè)等工作。切實(shí)抓緊抓實(shí)安全生產(chǎn)。 其他人口計(jì)生、統(tǒng)戰(zhàn)、人武、老齡委、關(guān)工委、工會、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)等各項(xiàng)工作也取得了較好的成績。 三、圍繞固本強(qiáng)基,基層黨建工作扎實(shí)開展 五年來,本屆領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持基層工 作抓基礎(chǔ)、常規(guī)工作抓提高、重點(diǎn)工作抓突破、創(chuàng)新工作抓特色,不斷創(chuàng)新黨建工作和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的內(nèi)容和形式,基層黨建和基層民主政治建設(shè)得到了不斷加強(qiáng)。 一是深入實(shí)施創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。在進(jìn)一步鞏固踐行科學(xué)發(fā)展觀成果的基礎(chǔ)上,在各級黨組織和黨員中開展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)服務(wù)型基層黨組織和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),及時(shí)部署、精心組織,以短信手機(jī)報(bào)、開展網(wǎng)站專欄、編發(fā)簡報(bào)等形式,積極營造活動(dòng)氛圍;全面開展了基層黨組織和黨員公開承諾、踐諾工作;并注重與基層黨建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)等方面的結(jié)合,努力使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在推進(jìn)余杭鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展上,取得了一定成效。 二是全面推行網(wǎng)片組工作。按照劃片管理、責(zé)任包干、黨員示范的要求,進(jìn)一步深化了網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系工作。全鎮(zhèn)共劃分 115 個(gè)片、 411 個(gè)組,建立了 1 支黨員服務(wù)隊(duì),在發(fā)放民情聯(lián)系卡的同時(shí),在古鎮(zhèn)余杭網(wǎng)站上設(shè)立百姓論壇;建立了由遠(yuǎn)教博客、短信平臺組成的社區(qū)網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng);完善建立了鎮(zhèn)級干部聯(lián)村聯(lián)居制度、民情聯(lián)系考核機(jī)制、定期回訪制度和月工作例會制度等。 三是規(guī)范基層組織黨建工作。在建立鎮(zhèn)社會工作黨委、成立 兩新組織黨員服務(wù)站的基礎(chǔ)上,推進(jìn)非公企業(yè) 38 工程建設(shè),分類抓好黨建工作并選派好指導(dǎo)員,加大對非公企業(yè)黨建示范培育點(diǎn)的支持力度,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,初步形成了關(guān)系在企業(yè),活動(dòng)在區(qū)域,奉獻(xiàn)雙崗位的黨建工作新格局。同時(shí)不斷完善村(社區(qū))以及企事業(yè)單位黨組織的設(shè)置調(diào)整工作。 四是深入推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。全面推行基層黨組織換屆無候選人直選指導(dǎo)基層黨組織深入開展黨務(wù)公開、民主評議、民情懇談等擴(kuò)大黨內(nèi)民主的多種實(shí)現(xiàn)形式,積極組織黨代表活動(dòng),并堅(jiān)持干部考核、部門工作評議和黨內(nèi)重大決策聽取黨代表意見的制度。 四、加強(qiáng) 廉政建設(shè),拒腐防變能力穩(wěn)步增強(qiáng) 五年來,領(lǐng)導(dǎo)班子始終按照從嚴(yán)治黨的方針,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的有效開展,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)思想道德教育,大力推進(jìn)反腐敗工作,班子成員能夠做到常修為政之德,常思貪欲之害,常還律己之心,堅(jiān)持講黨性、講原則,做勤政廉政的表率,營造出了風(fēng)清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。 一是抓教育宣傳,不斷營造氛圍。切實(shí)抓好了崗位風(fēng)險(xiǎn)廉政教育,組織黨員干部學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)相關(guān)文件和《廉政準(zhǔn)則》等法規(guī)制度,增強(qiáng)科學(xué)執(zhí)政水平,提升防腐拒變意識;利用黨員教育室和遠(yuǎn)程教育平臺組織收看正反兩面典型教材影片,通過正面引導(dǎo)與反面警醒,樹立為民服務(wù)理念,筑牢防腐拒變根基;結(jié)合黨建月和表彰會,集中開展普通黨員群眾的黨課教育和講座培訓(xùn);開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),采取專欄簡報(bào)、會議廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體和橫幅標(biāo)語等多種形式加大宣傳力度,努力營造防腐拒變氛圍。 二是抓工作機(jī)制,切實(shí)落實(shí)責(zé)任。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入 重要議事日程,堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)、各單位各負(fù)其責(zé)、全體干部積極參與的工作機(jī)制,實(shí)行一崗兩責(zé),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé),實(shí)行分線包干,按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,把任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化分解,真正把責(zé)任制落實(shí)到位。 三是抓制度完善,從源頭防治腐敗。健全鎮(zhèn)、村兩級財(cái)務(wù)管理、民主監(jiān)督、誡勉談話、廉政談話等制度,堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)組制度和黨委議事規(guī)則,繼續(xù)推行政務(wù)公開、村務(wù)公開、居務(wù)公開、廠務(wù)公開、校務(wù)公開的五公開制度和陽光政務(wù),并針對性地制定了公共資源交易管理實(shí)施意見、村級集體三資管理 等一系列制度,強(qiáng)化和規(guī)范了政府性項(xiàng)目審計(jì)、建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購等工作,使各項(xiàng)管理工作有章可循,從源頭上預(yù)防違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。 四是抓查處整頓,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。一方面,加大違法違紀(jì)行為的教育、查處力度,堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)親自批辦、參辦;另一方面,通過開展民主生活會、評議會等形式,深刻剖析各級干部在工作、思想、學(xué)習(xí)、作風(fēng)和廉潔自律等方面存在的突出問題,并采取切實(shí)可行的措施逐一整改,有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變,樹立了良好的干部隊(duì)伍形象。 總之,以來,本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行職責(zé),狠抓落實(shí),依靠上級的正確 領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)廣大干部群眾的不懈努力,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。但班子在思想觀念、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面,與上級的要求和人民群眾的期盼還有一定的差距,工作中仍存在較多薄弱環(huán)節(jié)和不足。例如:城市化推進(jìn)帶來的舊城改造遺留問題逐漸凸顯,因征遷進(jìn)度緩慢,拆遷戶長期在外過渡未能如期回遷安置;社會矛盾仍較突出,保持和諧穩(wěn)定的壓力依然較大;社會事業(yè)欠賬較多,現(xiàn)有公共設(shè)施難以滿足群眾的文化生活需要;領(lǐng)導(dǎo)班子
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