【正文】 著衣服的袋子慌張的下車(chē)，就質(zhì)問(wèn)他：“這是你的衣服嗎？不是你的就不要起貪心！”，心虛的男乘客把袋子扔下就往車(chē)外跑，還不斷扭頭地對(duì) **惡語(yǔ)中傷， **車(chē)長(zhǎng)用沉默堅(jiān)持了自己做事的原 則，并含著委屈的眼淚撥打了首末站管理人員的電話“請(qǐng)轉(zhuǎn)告失主，請(qǐng)不要著急，她的東西找到了！”。為弘揚(yáng)正氣，失主 **女士對(duì) **見(jiàn)義勇為的高尚行為提出了表?yè)P(yáng)。 **那嬌小靚麗的身影，已成為城市一道亮麗的風(fēng)景，當(dāng)人們還在床上朦朧時(shí)，她早已踏上晨露，頂著星星坐在了方向盤(pán)前，當(dāng)你與親人其樂(lè)融融，享受天倫之 樂(lè)時(shí)，抑或你正帶著妻兒悠閑散步時(shí)，她卻帶著一天的勞累還堅(jiān)守在那兩平方米的工作區(qū)【篇二】 **是 **市公共交通有限公司 6 路 **公交車(chē)車(chē)長(zhǎng)，他用高超的駕駛技能守護(hù)著乘客，用文明的服務(wù)感染著乘客，用 自己的真情溫暖著車(chē)廂，把自己的滿腔熱血都獻(xiàn)給了他所鐘愛(ài)的公交事業(yè)。 一、安全駕駛，守護(hù)市民乘客安全出行公交客運(yùn)關(guān)系到廣大乘客及道路行人的生命財(cái)產(chǎn)安全；關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。 **的安全行車(chē)法則是“寧停三分，不搶一秒”。他對(duì) 6 路全線上每一個(gè)路口、每一個(gè)彎道、每一處事故易發(fā)地段他都牢記于心，做到提前準(zhǔn)備，及時(shí)減速，安全運(yùn)行。為了增強(qiáng)提高自己的安全意識(shí)，他積極參加交通法律、法規(guī)、安全知識(shí)教育等方面的內(nèi)容學(xué)習(xí)，從不無(wú)故缺席，因故未能參加學(xué)習(xí)的，第二天他會(huì)主動(dòng)找安全員補(bǔ)課，他常說(shuō)，“安全行車(chē)是乘客對(duì)我們駕駛工作 的最基本要求”。 **同志自 **年 7 月份從私人車(chē)輛收編至公營(yíng)以來(lái)始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，早出晚歸，能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守交通法律法規(guī)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想。如今他是 6路第一個(gè)獲得“安全標(biāo)兵”的駕駛員。 二、總結(jié)提煉，線路上的節(jié)能標(biāo)兵做為駕駛員，他的工作崗位就是“車(chē)”。他對(duì)車(chē)的“愛(ài)護(hù)”近乎達(dá)到癡迷。每次出車(chē)前，他都要習(xí)慣性的圍車(chē)轉(zhuǎn)幾圈，觀察車(chē)是否漏油、輪胎是否漏氣， 6 路車(chē)是氣電混合動(dòng)力車(chē)，為了節(jié)氣他不斷學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，在觀察對(duì)比中，尋找 自己的不足。通過(guò) 實(shí)踐，他不斷地摸索總結(jié)歸納了一套簡(jiǎn)單易行的操作方法，即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。 一查（查車(chē)輛狀況，始終保持良好地車(chē)輛性能）；二看（看清行人動(dòng)態(tài)，要有預(yù)見(jiàn)性；看清來(lái)往車(chē)輛和道路，盡量避免急剎車(chē)）；三配合（巧妙地運(yùn)用離合器、油門(mén)、變速器，合理操作）。并總結(jié)了“安全行車(chē)十二字秘訣”。即：慢起步（輕踩油門(mén)、緩抬離合器、慢慢加油）；柔進(jìn)檔（腳輕手快、加檔及時(shí)、減檔迅速）；中速行（控制油門(mén)、確保經(jīng)濟(jì)車(chē)速在 40— 50 碼）；緩進(jìn)站（進(jìn)站提前減速，平穩(wěn)避讓、空檔滑行）。正是他的工作得法，才降低燃油消耗； 才使他每月都能節(jié)氣，都能領(lǐng)到節(jié)氣獎(jiǎng)勵(lì)。他深深的認(rèn)為，“環(huán)保、節(jié)能必須從個(gè)人做起，人人都養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，與個(gè)人、與大家、與社會(huì)都有利”；也正是因?yàn)樗目炭嚆@研，才使他成為 6 路線上節(jié)氣能手之一。 三、以車(chē)為家，創(chuàng)造舒適乘車(chē)環(huán)境每當(dāng)你看到 6 路 **車(chē)長(zhǎng) **，他都是衣著樸素、服裝整潔。同樣他對(duì)待他心愛(ài)的車(chē)輛也是精心的呵護(hù)，用心的保養(yǎng)，他的車(chē)輛每天都要清刷打掃，每天進(jìn)行例行“三檢”保養(yǎng)，使車(chē)輛每時(shí)每刻都保持在良好的運(yùn)狀態(tài)，車(chē)內(nèi)從來(lái)是一塵不染，每次衛(wèi)生檢查他都是優(yōu)秀。 公交駕駛員是一個(gè)特殊的群體，既要 保障乘客的安全，還要愛(ài)護(hù)自己所使用的公交車(chē)輛，給乘客和市民提供一個(gè)安全、舒適、衛(wèi)生、溫馨的乘車(chē)環(huán)境， **同志做到了。 四、真情待客，小車(chē)廂彰顯大服務(wù) 他常常和同事們說(shuō)：“愛(ài)心是一個(gè)駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則，一個(gè)駕駛員如果對(duì)乘客缺乏愛(ài)心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！蔽覀兠總€(gè)駕駛員，每天都要面對(duì)幾百名甚至上千名乘客，公交企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任，這更體現(xiàn)了細(xì)節(jié)在我們工作中的重要性。一個(gè)笑臉，一句熱情的話語(yǔ)，甚至一個(gè)眼神都有可能影響服務(wù)的質(zhì)量。隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì) 服務(wù)工作的具體要求越來(lái)越高。他對(duì)待乘客總是笑臉相迎，對(duì)乘客年齡長(zhǎng)者長(zhǎng)輩稱(chēng)呼，對(duì)同輩稱(chēng)呼兄弟姐妹，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，扶老攜幼，隨時(shí)提醒乘客“請(qǐng)慢上，請(qǐng)不要擁擠；看好自己包裹、隨身攜帶物品，預(yù)防扒手，注意安全，“請(qǐng)慢下，換乘車(chē)次”等溫情式的服務(wù)方法，使乘客聽(tīng)后倍感親切、文雅、自然、舒心。大多數(shù)乘客都能與駕駛員和諧相處，遇到極少數(shù)有要求而不能得到滿足的乘客，他總是耐心細(xì)心的解釋清楚，靈活處理，用自己的真誠(chéng)和行動(dòng)去感化乘客。達(dá)到乘客乘車(chē)時(shí)相互理解、相互尊重、相互幫助、相互服務(wù)的目的，營(yíng)造了一個(gè)文明的車(chē)廂和 諧氛圍。為人民服務(wù)、為群眾分憂、為傳播精神文明撥下種子！時(shí)至今日，對(duì)他的有責(zé)投訴幾乎為零，這與他平時(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)乘客的滿腔熱情是分不開(kāi)的。 粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生， **同志覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的，自己的職業(yè)是崇高的。十幾年來(lái)，他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經(jīng)常勞累過(guò)度，但能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累他也覺(jué)得心甘情愿，雖然默默無(wú)聞，但只要能把對(duì)事業(yè)的情、對(duì)崗位的愛(ài)、奉獻(xiàn)給大眾，只要能使公交事業(yè)蒸蒸日上，充滿活力，就是他最大的心愿。 【篇三】 有人 說(shuō)他以車(chē)為家，有人說(shuō)他愛(ài)乘客勝似愛(ài)親人，有人說(shuō)他對(duì)自己的職業(yè)過(guò)于執(zhí)著??對(duì)此，他一笑置之。他說(shuō)，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想，能全力以赴地獻(xiàn)身于美好的事業(yè)，是最大的幸福。他就像一條歡快的小溪，始終朝著一個(gè)方向不停地奔流，朝著波瀾壯闊的生活的海洋，一路默默前行。他就是 **城市公交 2 路車(chē)長(zhǎng)**。 **年， **進(jìn)入 **市公交公司，成為 2 路公交的一名車(chē)長(zhǎng)。如今，他已經(jīng)安全行車(chē) 50 余萬(wàn)公里，累計(jì)運(yùn)送乘客近 200 余萬(wàn)人次，出勤率100%，車(chē)輛衛(wèi)生和車(chē)廂服務(wù)合格率均達(dá) 95%以上，無(wú)責(zé)任投訴和服務(wù)糾紛，各項(xiàng) 生產(chǎn)指標(biāo)完成情況在公司中名列前茅，先后被評(píng)為“百優(yōu)文明駕駛員”、“全省百佳公交之星”。 公交駕駛員是一項(xiàng)辛苦而枯燥的工作， **卻始終保持火一般的熱情。為了展現(xiàn)一個(gè)整潔的車(chē)內(nèi)環(huán)境，他每天提前 20 分鐘到場(chǎng)站，把公交車(chē)打掃得干干凈凈。下班后，他利用休息的時(shí)間做好車(chē)輛例行保養(yǎng)，及時(shí)排查故障問(wèn)題。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他開(kāi)的車(chē)輛始終保持衛(wèi)生整潔、性能良好。他還努力學(xué)習(xí)請(qǐng)教維修工，不斷提高駕駛與維修技術(shù)。 **駕駛的 2 路公交線路經(jīng)過(guò)的大都是繁華的街道，還途經(jīng)多所中小學(xué)校。學(xué)生天性活潑，喜歡在車(chē)上嬉鬧， **對(duì)乘客高度負(fù)責(zé)，遇車(chē)輛轉(zhuǎn)彎，總是細(xì)心提醒乘客扶好扶手。為弘揚(yáng)公司節(jié)能環(huán)保的優(yōu)良傳統(tǒng)， **出場(chǎng)收班不趕不搶?zhuān)命c(diǎn)滴空隙創(chuàng)造節(jié)能條件，在確保安全的前提下超額完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。 **年 12 月的一天， **在清理汽車(chē)后排座位時(shí)發(fā)現(xiàn)座位上有個(gè)女式包，他想著丟包的乘客肯定很著急，便立即將包帶往調(diào)度室，經(jīng)工作人員共同查驗(yàn)，包內(nèi)有幾千元現(xiàn)金及身份證、銀行卡等物品。丟包的劉女士通過(guò)撥打公交熱線電話尋找丟失物品，得知失物尋回，立馬趕來(lái)調(diào)度室領(lǐng)取失物。錢(qián)包失而復(fù)得讓劉女士 非常激動(dòng)，她拿出一些現(xiàn)金塞給 **表示 感謝， **謝絕了劉女士的好意，誠(chéng)懇地說(shuō)道：“這只是舉手之勞，換作其他車(chē)長(zhǎng)也會(huì)這樣做的。”劉女士感激地說(shuō)道：“公交車(chē)長(zhǎng)真棒！非常感謝像吳師傅這樣的好司機(jī)，讓我深深感受到了社會(huì)的溫暖，我很感動(dòng)?！泵鎸?duì)乘客的感謝，單位給予的榮譽(yù)， **說(shuō)：“駕駛員的職責(zé)是什么？就是方便群眾服務(wù)百姓，把乘客安全送到目的地是駕駛員的使命！” 第三篇：優(yōu)秀公交駕駛員個(gè)人事跡 xx 系公交二公司 619 路車(chē)隊(duì)駕駛員。雖然從事公交駕駛員工作時(shí)間不長(zhǎng)，但其能夠繼承和發(fā)揚(yáng)好公交的好傳統(tǒng)和好作法，工作踏實(shí)肯干，態(tài)度端正認(rèn)真，能夠主動(dòng)地 關(guān)心車(chē)隊(duì)發(fā)展和職工同事，是車(chē)隊(duì)的生產(chǎn)骨干、文明職工和入黨積極分子，他所在的 1798 號(hào)品牌車(chē)組也一直是市級(jí)青年文明號(hào)車(chē)組。 在搞好車(chē)廂服務(wù)上， xxx 始終堅(jiān)持把乘客的需要作為自身車(chē)廂服務(wù)工作的著力點(diǎn)，真正把乘客當(dāng)作自己的朋友來(lái)對(duì)待。十米車(chē)廂雖小，但要做好服務(wù)工作卻不是一件容易的事，必須要付出辛勤的汗水和百倍的努力。他以“誠(chéng)信化相處、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，營(yíng)造“親情式、導(dǎo)向式、和諧環(huán)境式”的車(chē)廂服務(wù)氛圍，背書(shū)包的小朋友上車(chē)，他會(huì)主動(dòng)提示別擠慢上車(chē)；特需乘客乘車(chē)，他會(huì)主動(dòng)地上前攙扶、幫其找座，找座率達(dá)到 95%以上。同時(shí)他在保持車(chē)廂清潔，整日四凈的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)完善服務(wù)工作，先后設(shè)置了便民服務(wù)袋，小紙簍、小藥箱等車(chē)廂便民服務(wù)設(shè)施，為乘客提供最佳的服務(wù)，讓公交文明從細(xì)節(jié)上得到體現(xiàn)。 第四篇：公交駕駛員先進(jìn)事跡 公交駕駛員先進(jìn)事跡 從事司機(jī)工作以來(lái) ,在市、縣 ***部分的正確指導(dǎo)下，自己始終如一地以思想文明、語(yǔ)言文明、行為文明、儀態(tài)文明作為自己的行動(dòng)指針，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分晝夜，沒(méi)有節(jié)假日，卻毫無(wú)怨言，用自己的汗水腳踏實(shí)地地履行了自己的職責(zé)。 遵章守紀(jì)，安全至上。交通安全工作是 駕駛員重中之重的大事。因此，我時(shí)刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。在閑暇時(shí)間，認(rèn)真消化有關(guān)安全規(guī)章制度，多層次、多方面、多渠道地進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并對(duì)一些不安全事例舉一反三，吸取教訓(xùn)，確保自己行車(chē)安全。 精心維護(hù)，惜車(chē)如眼?？臻e的時(shí)候，或每每用車(chē)回來(lái)，我都要對(duì)車(chē)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修睦才踏實(shí)。天不怕，地不怕，就怕車(chē)子壞在路途中，耽誤了旅客的時(shí)間又梗塞了交通。因此，我從不帶病車(chē)上路。 專(zhuān)心工作，誠(chéng)信待客。我十分重視駕駛員的職業(yè)道德，講風(fēng)格，講禮讓?zhuān)瑢?duì)外建立良好的形象。行車(chē)時(shí)碰到橫沖直撞的行人或車(chē)輛，他總是寧停三分，并經(jīng)常提示他們留意安全。另外，我時(shí)時(shí)急他人所急，想他人所想。不斷提升自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。他把每次出車(chē)作為鍛煉自己的良好機(jī)會(huì)。本著這類(lèi)良好的心態(tài)，因此他都能堅(jiān)持 365天微笑服務(wù)。 奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)人民。作為社會(huì)的一份子，我始終堅(jiān)持乘客至上的原則，為乘客提供及時(shí)周到的服務(wù)，在車(chē)上提供了塑料袋和飲水設(shè)備。對(duì)持有老年證的乘客，我主動(dòng)減免其車(chē)費(fèi)，僅 2021 年至今， 共減免老年乘客 490 余人次 3 萬(wàn)多元車(chē)費(fèi)，對(duì)病患職員則專(zhuān)心照顧，盡力滿足他們的條件和要求。 回報(bào)社會(huì)、勇做貢獻(xiàn)。致富不忘挖井人，自己能有今天的成績(jī)，離不開(kāi)市、縣 ***部分的指導(dǎo)，也離不開(kāi)政府的支持和社會(huì)的關(guān)心，回報(bào)社會(huì)是自己當(dāng)仁不讓的責(zé)任和使命。為此，我主動(dòng)上繳收入所得稅，至 2021 年共上繳稅額 10 余萬(wàn)元，同時(shí)我積極參加社會(huì)公益事業(yè)，參與各種救災(zāi)活動(dòng)，捐助金額 萬(wàn)元。 多年來(lái) ,我深深知道肩上的重任，固然沒(méi)有震天動(dòng)地的光輝業(yè)績(jī) ,卻有任勞任怨、勤勤奮懇的敬業(yè)精神。固然沒(méi)有眾人贊嘆的赫赫功名 ,卻有人人敬佩的良好口碑。在今后的司機(jī)生涯中，我仍會(huì)積極配合 ***部分的工作，用默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和腳踏實(shí)地的足跡書(shū)寫(xiě)自己的事業(yè)。 第五篇：公交駕駛員先進(jìn)事跡 從事司機(jī)工作以來(lái) ,在市、縣交警部門(mén)的正確指導(dǎo)下，自己始終如一地以思想文明、語(yǔ)言文明、行為文明、儀態(tài)文明作為自己的行動(dòng)指針，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分晝夜，沒(méi)有節(jié)假日，卻毫無(wú)怨言，用自己的汗水踏踏實(shí)實(shí)地履行了自己的職責(zé)。 遵章守紀(jì)，安全至上。交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此，我時(shí)刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在閑暇時(shí)間，認(rèn)真消化有關(guān)安全規(guī)章制度，多層次、多方面、多渠道地進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并對(duì)一些不安全事例舉一反三，吸取教訓(xùn)，確保自己行車(chē)安全。 精心維護(hù)，惜車(chē)如眼?？臻e的時(shí)候，或每每用車(chē)回來(lái)，我都要對(duì)車(chē)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)?！疤觳慌拢夭慌?，就怕車(chē)子壞在路途中，耽誤了旅客的時(shí)間又堵塞了交通?！币虼?，我從不帶“病車(chē)”上路。 用心工作，誠(chéng)信待客。我十分重視駕駛員的職業(yè)道德，講風(fēng)格，講禮讓?zhuān)瑢?duì)外樹(shù)立良好的形象。行車(chē)時(shí)遇到橫沖直撞的行人或車(chē)輛 ，他總是寧停三分，并時(shí)常提醒他們注意安全。此外，我時(shí)時(shí)急他人所急，想他人所想。不斷提升自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。他把每一次出車(chē)作為鍛煉自己的良好機(jī)會(huì)。本著這種良好的心態(tài)，因此他都能堅(jiān)持 365天微笑服務(wù)。 奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)人民。作為社會(huì)的一份子，我始終堅(jiān)持“乘客至上”的原則，為乘客提供及時(shí)周到的服務(wù)，在車(chē)上提供了塑料袋和飲水設(shè)備。對(duì)持有“老年證”的乘客，我主動(dòng)減免其車(chē)費(fèi)，僅 2021 年至今，共減免老年乘客 490 余人次 3 萬(wàn)多元車(chē)費(fèi)，對(duì)病患人員則用心照顧，盡力滿足他們的條件和要求。 回報(bào)社會(huì)、勇做 貢獻(xiàn)。致富不忘挖井人，自己能有今天的成績(jī)，離不開(kāi)市、縣交警部門(mén)的指導(dǎo)，也離不開(kāi)政府的支持和社會(huì)的關(guān)心，回報(bào)社會(huì)是自己義不容辭的責(zé)任和使命。為此，我主動(dòng)上繳收入所得稅，至 2021 年共上繳稅額 10 余萬(wàn)元，同時(shí)我積極參加社會(huì)公益事業(yè)，參與各種救災(zāi)活動(dòng)，捐助金額 萬(wàn)元。 多年來(lái) ,我深深懂得肩上的重任，雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的光輝業(yè)績(jī) ,卻有任勞任怨、勤勤懇懇的敬業(yè)精神 .雖然沒(méi)有世人贊嘆的赫赫功名 ,卻有人人敬佩的良好口碑。在今后的司機(jī)生涯中，我仍會(huì)積極配合交警部門(mén)的工作，用默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和腳踏實(shí)地的足跡書(shū)寫(xiě)自己的 事業(yè)。