售后服務(wù)經(jīng)理述職報告-資料下載頁
2025-04-01 21:04本頁面
【正文】 的工作歷程，作為 _的每一名員工，我們深深感到 _年 _之蓬勃發(fā)展的熱氣， _人之拼搏的精神。時間催促我即將告別 _，憧憬激勵我在 _年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將 _年工作情況總結(jié) _年工作總結(jié)及存在的問題 對各小區(qū)進行日常維護： 世紀花園（ 778 戶）、香洲苑（ 166 戶）共 944 戶，樓宇對講方面：其中每天對 944 個室內(nèi)分機進行清理維護；65 個 單元主機、 65 個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于 65 個單元 de98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 翠竹苑（ 64 戶）、順天國際（ 60 戶）共 124 戶，樓宇對講方面：其中每天對 124 個室內(nèi)分機進行清理維護； 9 個單元主機、 9 個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于 965 個單元 de98電源進行定點維護。 湖天一色（ 776 戶）、在水一方（ 405 戶），共 1181 戶，樓宇對講方面：其中每天對 1181 個室內(nèi)分機進行清理維護； 66 個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于 66個單 元 de98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。 河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。 其他網(wǎng)絡(luò)維護等。 本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導(dǎo)致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。 回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在 跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一 般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。 缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在 _年的工作中加以改進。 工作體會 售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
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