郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡材料精選五篇-資料下載頁
2025-04-01 17:19本頁面
【正文】 在工作中，我始終把“心系支局、服務(wù)用戶”當(dāng)作我的座右銘，用我的周到服務(wù)讓用戶感受到郵政的貼心，感受到青年人的熱情，處處維護(hù)郵政的信譽(yù)，并用我的微薄之力來幫助我所能幫助的人，從而使我的人生觀和價(jià)值觀得到進(jìn)一步的升華。在我的心中，用戶不分富貴貧賤，每一位用戶都是上帝，我會(huì)懷著一顆炙熱的心，為每 一位用戶服務(wù)，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)是我的本分。 用戶的贊許激勵(lì)著我提高，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)促進(jìn)著我進(jìn)步，面對(duì)已經(jīng)取得的成績，我不驕傲，看到暫時(shí)的不足，我不氣餒，我要以青年人飽滿的精神和似火的熱情，投入到今后的工作當(dāng)中，以鍥而不舍的信念和腳踏實(shí)地的干勁，堅(jiān)強(qiáng)勇敢的面對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，處理好與用戶的關(guān)系，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出青年人所應(yīng)有的力量，使自己在郵政的道路上走得更輝煌。 第五篇：郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡材料 奉獻(xiàn)青春 無怨無悔 —— 記ⅩⅩ縣ⅩⅩ鎮(zhèn)郵政局營業(yè)員ⅩⅩ先進(jìn)事跡 ⅩⅩ，女， 1975 年出生， 1999 年大專畢業(yè)以后進(jìn)入ⅩⅩ郵政局，一直從事郵政營業(yè)工作。她在營業(yè)三尺柜臺(tái)上默默的奉獻(xiàn)。曾多次被評(píng)為縣市級(jí)先進(jìn)工作者和先進(jìn)個(gè)人。在工作中，她以誠信為經(jīng)營理念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持?jǐn)?shù)十年如一日熱情為用戶服務(wù)，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，成為ⅩⅩ郵政局一名優(yōu)秀郵政營業(yè)員。 一、用堅(jiān)心苦練業(yè)務(wù) 她進(jìn)局以后，對(duì)郵政業(yè)務(wù)還是個(gè)門外漢，她不懂就問，不會(huì)就學(xué)，不恥下問，在短短的一個(gè)月內(nèi)，就已經(jīng)熟練了郵政營業(yè)員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為了提高工作效率，每天下班都會(huì)進(jìn)行計(jì)算機(jī)、點(diǎn)鈔等基本功的 練習(xí)，同時(shí)積極參加縣市培訓(xùn)，現(xiàn)在基本達(dá)到了中級(jí)營業(yè)員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。具備了良好的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高優(yōu)秀服務(wù)創(chuàng)造了條件。 二、用誠心打動(dòng)客戶 在業(yè)務(wù)發(fā)展中，她處處以身作則，牢記有付出，才有回報(bào)的真理。郵政儲(chǔ)蓄是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競爭最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政的硬件比不上其它銀行，所以她把著力點(diǎn)放在軟件上，在上班期間，她總是穿上標(biāo)志服，佩戴工號(hào)牌。在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)? 況，聯(lián)系方式和相關(guān)信息，從細(xì)節(jié)入手。幫助客戶規(guī)范填寫業(yè)務(wù)單式，耐心解答用戶提出的問題， 用服務(wù)與對(duì)手贏得客戶。在她的帶領(lǐng)下，職工的精神面貌煥然一新。“熱心辦好每一件事，真誠對(duì)待每一個(gè)人”是她對(duì)同志們提出的口號(hào)。 ⅩⅩ鎮(zhèn)有位個(gè)體經(jīng)營戶，主要搞百貨批發(fā)，以前存款都在當(dāng)?shù)匦庞蒙纾弥@一信息后多次上門宣傳動(dòng)員，還利用下班時(shí)間上門攬收營業(yè)款，搞百貨批發(fā)者，多是些零鈔，他們每天堅(jiān)持?jǐn)埵眨灰磺妩c(diǎn)，時(shí)間一長，該經(jīng)營戶被她的執(zhí)著精神所感動(dòng)，慢慢地將存款轉(zhuǎn)入該所，還主動(dòng)當(dāng)起了宣傳員，向從她這里批發(fā)的小商戶宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢(shì)和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。還逢人便說，咱郵局現(xiàn)有的一班人服務(wù)就是好，我們有 點(diǎn)錢都不有的存到她那里去。 三、用真心謀求發(fā)展 近年來由于國家對(duì)銀行利率政策的調(diào)整，加之農(nóng)村地區(qū)私人借貸較多，儲(chǔ)蓄市場競爭激烈，為了拓展業(yè)務(wù)，所有的親戚朋友都成了她的宣傳對(duì)象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報(bào)紙，給他訂份雜志。主動(dòng)放棄休息日，到各村各戶做工作。家里孩子病了，也沒有時(shí)間去照顧。 想用戶之所想、急用戶之所急是她對(duì)自已的工作要求。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時(shí)有一位先生來取款，非常著急。她只好從做生意的朋友那里借了一萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并 給先生取款。這個(gè) 用戶非常感動(dòng)的說：“謝謝你了！我將來有錢一定到你們這里存款?！痹谀俏幌壬膸?dòng)下，今年以來，又有一個(gè)好幾個(gè)大戶來存款，他們都說：“就是沖著你們的服務(wù)來的！” ⅩⅩ同志是ⅩⅩ郵政局一名普通的郵政營業(yè)員，她在這普通平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)了十幾個(gè)春秋，用她青春的年華，為郵政營業(yè)窗口譜寫了壯麗的凱歌，為社會(huì)樹立了良好的郵政形象，她不平凡的先進(jìn)事跡，值得我們弘揚(yáng)和傳承。
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