郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡材料精選五篇-閱讀頁
2025-04-21 17:19本頁面
【正文】 要求幫他們領(lǐng)取，滿足他們的需求。集郵者中中老年人居多，老年人年歲高了，來郵局 一趟很不方便，郵票經(jīng)常是到年底一次取，我就順便幫他們將郵票插到冊子里，再找個(gè)袋子幫他們裝起來，方便他們攜帶。有些緊俏的郵品銷售得快，一部分集郵用戶買不到，就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒，在這種情況下，我先是耐心地向他們解釋，然后記下他們的聯(lián)系電話，及時(shí)將情況反映給集郵會(huì)計(jì)，向郵票公司要貨，一旦郵品到局，第一時(shí)間通知用戶，因?yàn)橛脩舻男枨?就是我奮斗的目標(biāo)。 有一位老人一直有給戰(zhàn)友郵寄首日封的習(xí)慣，每次發(fā)行新郵的當(dāng)天，他都會(huì)來到郵局，買一套首日封寄給河北的戰(zhàn)友。 我的柜臺(tái)旁邊有一臺(tái) atm 機(jī)，每天來取款的用戶很多，當(dāng)中也不乏有一些初次使用 atm 機(jī)的人，我就指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂?，幫他們解除困惑，使每一位?戶感受到郵政事業(yè)是他們生活中必不可少的一部分，郵政人勝似他們的親人。 作為一名郵政職工，我以局為家，以苦為樂，積極參加局里的各項(xiàng)活動(dòng)，每當(dāng)局里遇有時(shí)間緊迫數(shù)量多的大宗郵件需要處理，我主動(dòng)請命加入到封發(fā)郵件的行列中，和同事們一起干起來，為局里創(chuàng)收貢獻(xiàn)出自己的一分微薄之力，也使自身得到了充分的磨礪和鍛煉，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。 隨著北京 XX 年奧運(yùn)會(huì)的臨近，對郵政職工的外語水平要求也隨之提高，我在工作的閑暇之余學(xué)習(xí)英語，為自己充電，使自己的英語水平有了一定的提高，在 XX 年報(bào)名參加了北京市英語口語中級的考試并順利通過。在學(xué)習(xí)英語的同時(shí)，我刻苦練習(xí)五筆，使自己的漢字錄入水平有了很大的提高，在今年二月初區(qū)局舉辦的文字錄入擂臺(tái)賽中取得了個(gè)人二等獎(jiǎng)的好成績。在我的心中，用戶不分富貴貧賤，每一位用戶都是上帝，我會(huì)懷著一顆炙熱的心，為每 一位用戶服務(wù)，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)是我的本分。 第五篇：郵政營業(yè)員先進(jìn)事跡材料 奉獻(xiàn)青春 無怨無悔 —— 記ⅩⅩ縣ⅩⅩ鎮(zhèn)郵政局營業(yè)員ⅩⅩ先進(jìn)事跡 ⅩⅩ，女， 1975 年出生， 1999 年大專畢業(yè)以后進(jìn)入ⅩⅩ郵政局，一直從事郵政營業(yè)工作。曾多次被評為縣市級先進(jìn)工作者和先進(jìn)個(gè)人。 一、用堅(jiān)心苦練業(yè)務(wù) 她進(jìn)局以后，對郵政業(yè)務(wù)還是個(gè)門外漢，她不懂就問，不會(huì)就學(xué)，不恥下問，在短短的一個(gè)月內(nèi)，就已經(jīng)熟練了郵政營業(yè)員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為了提高工作效率，每天下班都會(huì)進(jìn)行計(jì)算機(jī)、點(diǎn)鈔等基本功的 練習(xí)，同時(shí)積極參加縣市培訓(xùn)，現(xiàn)在基本達(dá)到了中級營業(yè)員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 二、用誠心打動(dòng)客戶 在業(yè)務(wù)發(fā)展中，她處處以身作則，牢記有付出，才有回報(bào)的真理。在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)? 況，聯(lián)系方式和相關(guān)信息，從細(xì)節(jié)入手。在她的帶領(lǐng)下，職工的精神面貌煥然一新。 ⅩⅩ鎮(zhèn)有位個(gè)體經(jīng)營戶，主要搞百貨批發(fā)，以前存款都在當(dāng)?shù)匦庞蒙?，她得知這一信息后多次上門宣傳動(dòng)員，還利用下班時(shí)間上門攬收營業(yè)款，搞百貨批發(fā)者，多是些零鈔，他們每天堅(jiān)持?jǐn)埵?，一一清點(diǎn)，時(shí)間一長，該經(jīng)營戶被她的執(zhí)著精神所感動(dòng)，慢慢地將存款轉(zhuǎn)入該所，還主動(dòng)當(dāng)起了宣傳員，向從她這里批發(fā)的小商戶宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)勢和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。 三、用真心謀求發(fā)展 近年來由于國家對銀行利率政策的調(diào)整，加之農(nóng)村地區(qū)私人借貸較多，儲(chǔ)蓄市場競爭激烈，為了拓展業(yè)務(wù)，所有的親戚朋友都成了她的宣傳對象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報(bào)紙，給他訂份雜志。家里孩子病了，也沒有時(shí)間去照顧。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。她只好從做生意的朋友那里借了一萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并 給先生取款?！痹谀俏幌壬膸?dòng)下，今年以來，又有一個(gè)好幾個(gè)大戶來存款，他們都說：“就是沖著你們的服務(wù)來的！” ⅩⅩ同志是ⅩⅩ郵政局一名普通的郵政營業(yè)員，她在這普通平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)了十幾個(gè)春秋，用她青春的年華，為郵政營業(yè)窗口譜寫了壯麗的凱歌，為社會(huì)樹立了良好的郵政形象，她不平凡的先進(jìn)事跡，值得我們弘揚(yáng)和傳承
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