【正文】 個，制定廉政風(fēng)險防控措施 150 余條，進(jìn)一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。 XX 年全院各科收到錦旗 167 面 ,26 人次上交“紅包” 19300 元整，全部退還給了患者，發(fā)放調(diào)查表 2500 份，全院平均滿意度達(dá) %。 (六 )堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，強(qiáng)化對黨員干部職業(yè)道德教育。認(rèn)真組織開展了第十四黨風(fēng)廉政教育月和廉潔自律教育，組織科級干部、關(guān)鍵崗位同志一起參加地委 舉辦的反腐倡廉教育報告會和警示教育活動，在院內(nèi)營造了黨風(fēng)廉政的文化氛圍。為把反腐倡廉宣傳教育融入到醫(yī)院的各項工作之中，大力宣傳近年來反腐倡廉建設(shè)成果和勤廉先進(jìn)典型，持續(xù)加強(qiáng)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)全院職工的忠誠意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，在全院開展了反腐倡廉“大宣教”、“職業(yè)精神 大討論”、“道德建設(shè)反思大討論”和“職業(yè)道德主題教育實踐”活動。通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育，對醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路，拿出并落實了解 決問題的新的對策和措施，有力的推動了醫(yī)院各項工作再上新臺階。 二、創(chuàng)先爭優(yōu)、業(yè)績突出，推動我院跨越式發(fā)展 創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院以“民生至上，服務(wù)第一”為主題，以“三創(chuàng)三優(yōu)”為創(chuàng) 先爭優(yōu)活動載體，全面提升窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平。 (一 )通過身份亮出來，職責(zé)擺出來，開展了“亮身份，亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)，比形象，比技能，比業(yè)績，創(chuàng)群眾滿意窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、創(chuàng)一流服務(wù)品牌”為主要內(nèi)容的“三亮三比三創(chuàng)”活動，主動接受社會監(jiān)督，充分發(fā)揮黨員“雙帶頭”作用。開展了創(chuàng)建“五好基層黨組織” 活動 ,開展黨員“奉獻(xiàn)日”、“爭做百優(yōu)科室，爭當(dāng)百優(yōu)排頭兵”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“巾幗文明崗”和“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、踐行新疆精神”等創(chuàng)建活動。重點開展效承諾績、“五好黨支部”創(chuàng)建、結(jié)對幫扶等工作，積極開展下鄉(xiāng)義診活動和各類走訪、結(jié)對幫扶送溫暖活動。 (二 )堅持示范先行，以點帶面，積極開展“先進(jìn)黨支部”和“優(yōu)秀示范窗口”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了獎考并舉的考核制度，制訂規(guī)范化支部考核標(biāo)準(zhǔn)，每年按照標(biāo)準(zhǔn)評估規(guī)范 化黨支部，并以此作為評選先進(jìn)基層黨組織的條件。通過獎考并舉，進(jìn)一步激發(fā)各黨組織的創(chuàng)建熱情。門診黨支部被自治區(qū)黨委授予“先進(jìn)基層黨支部” 。 婦產(chǎn)科布力布力汗仿戇Α名同志被地區(qū)衛(wèi)生局授予共產(chǎn)黨員示 范崗 。我院黨委表彰了 2 個“先進(jìn)黨支部”、 10 名“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和 10 名“服務(wù)標(biāo)兵”等。 (三 )積極打造服務(wù)示范品牌。組建黨員志愿者服務(wù)隊，到巴里坤石仁子鄉(xiāng)、花園鄉(xiāng)、五堡鄉(xiāng)和社區(qū)等開展巡回義診服務(wù)。落實萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)村進(jìn)社區(qū)，開展醫(yī)療扶貧工程，免費為結(jié)對幫扶單位群眾體檢和診療 。為特困人員減 免各項費用 。進(jìn)社區(qū)免費為困難老黨員、退轉(zhuǎn)軍人義診送醫(yī)送藥 。組織醫(yī)務(wù)人員下基層扶助基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)。 (四 )通過簡化服務(wù)流程、夯實基礎(chǔ)護(hù)理和圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，從送水、喂飯、翻身拍背等生活護(hù)理做起，為患者提供一系列人性化護(hù)理服務(wù)等，搭建便捷服務(wù)平臺，為廣大患者提供了方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務(wù)。 三、業(yè)務(wù)工作 各項工作指標(biāo)完成情況：開放床位數(shù) 510 張 。病床使用率 %,較去年的 %增長 %。全年門診總?cè)舜?305079 人次 (包括體檢 7364 人次 )，較去年同期增長 %。期內(nèi)出院人數(shù) 19993 人次，較去年同期增長 %。平均住院日天，較去年同期縮短 %。， 藥品收入所占比重為 %，業(yè)務(wù)收入較去年增長 15%。 (一 )積極做好等級醫(yī)院創(chuàng)建迎評工作。在全院積極營造“人人參與創(chuàng)建，事事關(guān)系創(chuàng)建”的等級醫(yī)院評審工作氛圍，堅持“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極部署、全面開展等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專家組成員和評審辦同志參加了等級醫(yī)院評審學(xué)習(xí)班，并在院內(nèi)組織了 2 期中層管理干部學(xué)習(xí)班 。成立了 4 個工作組，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制，并對聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn) 。對照標(biāo)準(zhǔn)逐項分 解、落實，責(zé)任到人。二是依據(jù)《細(xì)則》開展自查，發(fā)現(xiàn)問題，客觀分析，找出癥結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。通過自查結(jié)果，創(chuàng)建辦組織分析會議，對存在的問題進(jìn)行了歸納整理，正對存在的問題和缺陷，我院制定出整改工作計劃，責(zé)任到人，逐步改進(jìn)，持續(xù)提高，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各組應(yīng)應(yīng)深入科室、深入部門認(rèn)真做好督導(dǎo)檢查。三是加強(qiáng)督導(dǎo)，積極推進(jìn)。我院評審辦公室深入科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，成立了醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會和八個質(zhì)量管理委員會，制定了制度職責(zé)，醫(yī)療組每周深入科室開展督導(dǎo)檢查 。選派人員參加等級醫(yī)院評審培訓(xùn)班并現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。 (二 )以創(chuàng)建三 級醫(yī)院為目標(biāo)，積極落實績效管理各項工作任務(wù)。堅持查房、考核制度，強(qiáng)化對核心制度落實的檢查力度，定期召開專題會議，研究制定持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、防范事故苗頭、保障醫(yī)療安全的措施。執(zhí)行科室服從全院、個 人服從組織、局部服從大局的工作方針，采取有效措施，各督導(dǎo)組認(rèn)真督導(dǎo)、檢查醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制的落實情況，我院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、行業(yè)作風(fēng)和運行績效等方面不斷加強(qiáng)工作力度，確保各項工作取得實效。 (三 )加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理 ,確保醫(yī)療安全。一是不斷完善醫(yī)療質(zhì)量綜合管理考核體系，按照 《臨床科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)技科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求，我院對重點核心制度的貫徹和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督察，通過采取不定期抽查、填寫滿意度調(diào)查表、及患者意見反饋等方式，由各科室進(jìn)行互評，評價結(jié)果作為我院績效考核的一部分，考核結(jié)果與績效工資掛鉤。二是重點落實了業(yè)務(wù)院長查房制度，每周定期不定期開展兩次業(yè)務(wù)查房，查房內(nèi)容涵蓋醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)水平、院內(nèi)感染控制、患者滿意度、科學(xué)教研等多方面內(nèi)容，檢查結(jié)果反饋給醫(yī)務(wù)科形成匯總意見后，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)編發(fā)《業(yè)務(wù)查房簡報》、《醫(yī)療質(zhì)量簡報》，并通過院內(nèi) OA 系統(tǒng)發(fā) 布，供各科室參閱。三是規(guī)范醫(yī)院各項診療服務(wù)行為，落實院內(nèi)會診制度，共組織全院會診 176 次，開展遠(yuǎn)程會診 48 次。修訂了《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，今年累計組織參與應(yīng)急演練 5 次，醫(yī)療保障 30 余次，共計派出醫(yī)務(wù)人員 50 余人次，參與大型搶救 35次，急診科累計完成緊急出診 XX余次。二 是進(jìn)一步完善我院臨床路徑管理工作，對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的臨床路徑管理相關(guān)培訓(xùn)，制定各種臨床路徑實施方案，截至目前已經(jīng)開發(fā)臨床路徑病種數(shù)已經(jīng)達(dá)到 80 余種，涵蓋全院 16個臨床科室，其中比較成熟的病種 42 個。今年計劃完成臨床路徑病例 數(shù) 1920 例，實際完成 1540 例，完成率 %，其中出路徑人數(shù) 169 人次，出路徑率 11%。三是積極落實“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)”和“二級醫(yī)院對口支援基層縣、鄉(xiāng)衛(wèi)生院”長效機(jī)制，解決基層群眾看病難、看病貴的問題。在我院今年派駐巴里坤縣醫(yī)院對口支援半年多的工作中，對口支援期間，醫(yī)療隊共開展專題講座 15期，帶教及業(yè)務(wù)指導(dǎo)基層專業(yè)技術(shù)人員 30 余人次，開展示范性手術(shù) 20余例、技術(shù)操作指導(dǎo)和專題培訓(xùn) 40余次。 (四 )加強(qiáng)護(hù)理管理，改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平。一是加強(qiáng)護(hù)理管理，注重人才培訓(xùn)。根據(jù)三級 醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂護(hù)理工作各項制度、職責(zé)、疾病常規(guī)等，制作護(hù)理工作指導(dǎo)口袋書、人手一冊 。每月召開全院護(hù)士長會議，成立主要由非護(hù)理人員組成的護(hù)理服務(wù)保障體系。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)，分批選派護(hù)理骨干外出參加 PICC、腫瘤專科、急診急救專科、手術(shù)?？婆嘤?xùn)，共計 16 人次，參加遠(yuǎn)程急診急救、 PICC、腫瘤專科培訓(xùn)共 3 期 。組織我院各科護(hù)士長及護(hù)理骨干 18 人次赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。二是在全院推開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)” 工作 ,我院實現(xiàn)了 100%病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 。一科一品牌、一科一特色，今年我院各科室 開展的獨具特設(shè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施成為了我院一道醫(yī)患和諧亮麗的風(fēng)景線，外一科在 6 月底開展了“首屆乳癌患者交流會”得到病人及家屬的一致好評 。還建立了乳癌患者 群，由科室醫(yī)生解答患者疾病方面的疑問 。內(nèi)五科每月開展的糖尿病健康大講堂活動形式新穎、通俗易懂在本地區(qū)已具有了一定的社會影響力 。開展?？谱o(hù)理服務(wù)，如呼吸科的呼吸操、外一科的乳腺癌術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練操等，均取得良好成效 。積極開展延伸服務(wù)，繼續(xù)堅持電話回訪制度，了解患者康復(fù)情況，提供保健指導(dǎo)，并征詢對護(hù)理工作的意見和建議，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。今年我院護(hù)理人員通過的不懈 努力，病人對護(hù)理工作的滿意度達(dá) 97%。三是開展了慶?！啊弊o(hù)士節(jié)活動和評選“星級護(hù)士”活動，表彰了“哈密地區(qū)南丁格爾式優(yōu)秀護(hù)士” 2 名，為我院“一星級護(hù)士”進(jìn)行了授牌，今年我院選舉產(chǎn)生了 10 名星級護(hù)士。 (五 )科研教學(xué)。今年成功申報地區(qū)科研 6 項 。劉瑤同志獲第二屆哈密地區(qū)青年科技獎和哈密地區(qū)第四屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文 。多爾坤沙衣熱木、孫紅霞 2 人獲地區(qū)優(yōu)秀科技人才稱號 。今年共申報并通過 7項地州級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目。 (六 )人事管理工作。我院積極做好人才的引進(jìn)工作，今 年從疆內(nèi)外招聘專業(yè)技術(shù)人員 23 人，制定了《中心醫(yī)院聘用人員管理暫行辦法》，完成了 42 人勞動合同的簽訂及工資的調(diào)整 。完成了新進(jìn)人員 23 人的崗前培訓(xùn)工作 。為 14 名同志辦理了退休審批手續(xù) 。完成了我院異地安置人員 18 人的認(rèn)證工作。 (七 )設(shè)備購進(jìn)情況。今年我院參加地區(qū)為我院組織的設(shè)備采購招標(biāo)會，共購置新設(shè)備 61 臺 (件 )其中萬元以上的 44 臺 (件 )。全年完成設(shè)備計量和鑒定 479 臺 (件、次 )。全年維修設(shè)備 1009 臺 (件 )，設(shè)備完好率 95%以上。 (八 )藥事管理。繼續(xù)執(zhí)行《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》，建立了處方評價制度，堅持每 月抽取門診處方和病歷進(jìn)行點評，制定了《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》，確定我院抗菌藥物品種 50 種 。成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組和抗菌藥物管理工作組和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治督查組，每月對門診和各臨床科室的處方和病歷進(jìn)行檢查點評，將檢查結(jié)果在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報。 (九 )援疆工作。今年我院累計新接收河南省援疆干部 2 名，河南省衛(wèi)生廳衛(wèi)生援疆專家 11 名，我院根據(jù)各位專家的專業(yè)情況為他們安排了適合自己的工作崗位 。我院根據(jù)實際需求，擬定了引進(jìn)人才計劃和進(jìn)修培訓(xùn)計劃，今年累計派出 17 名人員前往河 南進(jìn)修學(xué)習(xí)，其中上半年 13 名為期 6 個 月，下半年 5 名為期 3 個月。 (十 )基建工作。今年基建工作主要完成以下工作任務(wù)有： 8 號住宅樓門前地面、綠化及排水管的改造工程 。骨傷樓、醫(yī)技樓、老住院病房樓等雙電源電纜進(jìn)戶改造工程 。供應(yīng)室、鍋爐房、高壓氧艙、食堂等雙電源電纜進(jìn)戶改造工程 。原衛(wèi)校教學(xué)樓動力用電線路改造工程 。高層住宅樓外圍相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè) 。高層住宅樓室外供水管工程 。完成了液氧罐基礎(chǔ)及配套工程 。新門診樓地下室連廊及 CT 室改造工程 。新門診外科樓的竣工驗收和消防設(shè)施竣工驗收前的相關(guān)檢測工作 。新門診外科樓消防驗收所需全套資料。 (十一 )消防安全和維穩(wěn)安保工作。我院安全管理工作中堅持“以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)”的原則，從人員來訪到車輛出入，從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施，按照安保形勢的變化和要求，我院治安、安保、巡防、統(tǒng)一調(diào)配，消防安全設(shè)施在管理和使用上力求科學(xué)化和規(guī)范化。今年我院聘請了自治區(qū)政安消防宣教中心的教官，對全院職工和臨床科室的醫(yī)護(hù)人員分批進(jìn)行了消防宣教，組織進(jìn)行了全院消防滅火演練，認(rèn)真開展了“兩查一打”專項行動。加強(qiáng)對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行 24 小時 監(jiān)控，做好安全防范工作 。對醫(yī)院配電室、高壓氧、中心供氧，醫(yī)療、醫(yī)技等各要害部門進(jìn)行嚴(yán)格巡查，查找安全隱患，嚴(yán)格安全管理，保障我院一方安全。 在 XX 年的工作中，我們在地委、行署及地區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院黨委帶領(lǐng)全院職工經(jīng)過不懈的努力和拼搏，取得了一定的成績，但我們在工作中還存在著許多缺點和不足，在今后的工作中 ,我們要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神，以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療行為、增強(qiáng)運行績效為導(dǎo)向，以新眼光、新起點為基礎(chǔ)，全面推進(jìn)三級醫(yī)院創(chuàng)建工作 ，為哈密各族人民群眾的健康做好醫(yī)療服務(wù)。 第四篇：醫(yī)院中層干部述職報告 針對住院處的特殊性，我將保證資金的安全、核算的準(zhǔn)確性放在工作的第一位。安排了專人負(fù)責(zé)交款 ,負(fù)責(zé)每天核對住院收入?yún)R總?cè)請蟊砼c各個收費員的住院收入日報表 。保證每天收入完全上繳財務(wù)科?? 本人認(rèn)為，在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的社會前景下，只有全面掌握法律專業(yè)知識才能更好的服務(wù)于會計本職工作。十五年來，我忠于會計工作踏實肯干，積累了豐富的工作經(jīng)驗，在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務(wù)水平，也使自己成長為一名中層干部。以下對于本人的工作歷程作以簡要總結(jié)。 **年 7 月，我被分配到市市第一醫(yī)院財務(wù)科工作，當(dāng)時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)把這項任務(wù)交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務(wù)，此前沒有先例可察。我在學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法規(guī)后