【正文】
效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做 到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相 應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。 4,銷售 銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產(chǎn)品,技 術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與 部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。 三,工作計劃 1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進 行充分了解。 2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。 3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程 4,做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果 培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調整) A 培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模 式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有 戰(zhàn) 斗力的團隊 B 培訓內容 a 產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技 術支持負責講解) b 生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調) c 公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售 技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳。) d 做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定(我 負責,財務協(xié)助) e 新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責) f 培訓考核(我負責 ,并向總經(jīng)理匯報結果) C 培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。 D 培訓時間:在一個月內完成。 E 培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培 訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。 5,做好業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通, 熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。 業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待) A 區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要 而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調整 B 確定工作目標:老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集 (可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。 C 準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務人員 準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業(yè)務人員的差旅費,火車票以及所需資料等四,需要總經(jīng)理幫助落實的事 A 召開會議,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希 望各部門協(xié)調配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業(yè)務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。 B 幫助協(xié)調銷售部所需辦公地址及辦公設備 C 準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。 D 幫我協(xié)調培訓的事宜和場地,并親自講一節(jié)課 五,中后期的工作 A 在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業(yè)務落實和客戶服務的具體 情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎。 B 制定、完善售后服務工作和措施 2021322