【正文】 ： 用心對待自己的學(xué)生。 輔導(dǎo)員工作需要經(jīng)常和學(xué)生在一起，但不一定就能和學(xué)生有很好溝通，所以關(guān)注學(xué)生的生活是非常必要的。然而，落實到實處卻是很難的。因為平時各種原因，并不一定能夠做到完全地深入到學(xué)生當(dāng)中，比如學(xué)生對老師有種天然的隔閡感。 因而，這就需要我們輔導(dǎo)員要具備愛心、責(zé)任心、細(xì)心和耐心。 首先作為一名輔導(dǎo)員要熱愛自己的學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的生活，經(jīng)常找學(xué)生談心，掌握學(xué)生的思想動態(tài)。對學(xué)生要做到以理服人，以情感人，培養(yǎng)學(xué)生自立能力和自強意識，達到“潤物細(xì)無聲”的效果，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。輔導(dǎo)員要用愛心去開啟學(xué)生心靈的窗戶，真心對待學(xué)生，把精力放在學(xué)生身上，無論哪一類的學(xué)生都需要輔導(dǎo)員的關(guān)愛。愛與尊重是溝通學(xué)生心靈的基本方式。其次責(zé)任心是驅(qū)使我積極工作的原動力。輔導(dǎo)員不能為了工作而工作，不能把輔導(dǎo)員的職責(zé)草率的作為一 種謀生的手段，而是要把這份工作當(dāng)成一項事業(yè)去奮斗。從事這份工作，我們肩負(fù)著社會、學(xué)院、家長和廣大學(xué)生的希望，所以我們對待這份工作就應(yīng)該投入萬分的責(zé)任心。如果我們工作不到位，工作不做細(xì)致，就容易導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時，從而影響班級建設(shè)。 在學(xué)生工作中，很多時候情況復(fù)雜，情節(jié)瑣碎，沒有足夠的細(xì)心和耐心是不行的?，F(xiàn)如今大學(xué)生獨生子女的比例不斷擴大，大多是嬌生慣養(yǎng)，沒有經(jīng)歷過多的挫折，進入大學(xué)后或多或少會遇到一些問題：如大一的學(xué)生普遍對學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的不適應(yīng)，大二的學(xué)生反映出對待人際關(guān)系的恐懼，而大三學(xué)生對待就業(yè)和前途的茫然等等，他們的心理承受能力有限，這就需要輔導(dǎo)員深入學(xué)生當(dāng)中去細(xì)心觀察學(xué)生思想動向，及時發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象，并給予正確引導(dǎo)。耐心能促使我們與學(xué)生交心。學(xué)生會有很多問題需要輔導(dǎo)員來幫助解答，學(xué)習(xí)方面的、生活方面的、工作方面的，甚至 感情方面的等等，這就需要我們非常有耐心地去聆聽學(xué)生們的心聲，為他們進行開導(dǎo)，做一名傾聽者和解惑者。 因此，輔導(dǎo)員要利用各種機會關(guān)心學(xué)生的生活，加強與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近同學(xué)，對學(xué)生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。只有我們做到了“厚愛”學(xué)生，才能贏得了學(xué)生的支持和理解。 對學(xué)生的學(xué)習(xí)放在第一位。 在學(xué)校里面學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。進入大學(xué)，學(xué)習(xí)模式較過去的中學(xué)學(xué)習(xí)有了很大的轉(zhuǎn)變。由強制學(xué)習(xí)改為自主學(xué)習(xí)。很多剛?cè)氪髮W(xué)校門的學(xué)生往往不能 夠適應(yīng)這種學(xué)習(xí)，因而，適時地以座談會和主題班會的形式，向?qū)W生講授學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗并且結(jié)合自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷去引導(dǎo)學(xué)生漸漸適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合耳聞目睹以及親身經(jīng)歷的求職經(jīng)驗，告誡學(xué)生珍惜眼前的學(xué)習(xí)機會，運用自己的所學(xué)解答學(xué)生在學(xué)業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的問題。師生互動，很好幫助學(xué)生樹立近期、遠期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，用心做到傳道解惑。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀、價值觀、就業(yè)觀，從而更大地發(fā)揮其主觀能動性。 對學(xué)生的日常管理。 我們輔導(dǎo)員處于學(xué)院與學(xué)生聯(lián)系的第一線，和學(xué)生保持著比較固定的直接聯(lián)系。學(xué)院的每一項要求、 每一次活動安排基本上都是通過輔導(dǎo)員傳達并布置到學(xué)生當(dāng)中的。輔導(dǎo)員工作是一項以人為本的工作，應(yīng)該樹立較高的服務(wù)意識。從是否有利于學(xué)生的全面成長，解決學(xué)生最關(guān)心的實際問題出發(fā)，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想。如幫助貧困生解決勤工助學(xué)、申請貸款的問題 。組織大型課外活動，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活 。注意了解傾聽同學(xué)們對學(xué)校工作不足之處的批評建議，對合理的意見、建議及時向?qū)W院反映等?？傊?，要從全局著想，從點滴處著手，保障同學(xué)們順利完成學(xué)業(yè)。 個人述職報告篇 6 XX 年，在分公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞分公司 各項目標(biāo)任務(wù)，團結(jié)協(xié)助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，提高組織能力和管理水平，在總經(jīng)理助理崗位上，協(xié)助總經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)和維護、安全播出以及無線數(shù)字電視公司的日常工作。 現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆會議精神和黨的先進理論知識。 努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴(yán)格按照中央八項規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工 作作風(fēng)。 二、抓安全播出，保信號暢通。 有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動，一旦出現(xiàn)問題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶續(xù)費及新用戶發(fā)展工作，因此，安全播出工作極為重要。 為確保安全播出： 一是完善了《 XX》，對省公司二干線路、分公司機房安全播出、本地光纜線路和分配網(wǎng)線路做出應(yīng)急處置預(yù)案，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急機制、調(diào)度工作迅捷、高效、有序地進行，保證突發(fā)情況下有線電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修工作的需 要。 二是加強機房設(shè)備的維護和管理，按照有關(guān)技術(shù)要求，對機房設(shè)備進行日常維護和檢修，排除故障隱患。 三是遇到重大節(jié)假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，并啟動安全播出緊急預(yù)案，做好線路搶修準(zhǔn)備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現(xiàn)安全播出責(zé)任事故，圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務(wù)，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。 三、抓好全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)以及工程驗收工作。 XX 年，分公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作量大，任務(wù)重，時間緊 ，由于農(nóng)網(wǎng)科人員少，工程時間緊，為保證工程進度，本人在抓好城區(qū)新建小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計和工程建設(shè)同時，放棄周未休息時間加班加點做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算和工程立項工作，完成農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)立項報告 38 個。 到 XX 年 XX 份，完成了馬路坑、上七里等 35 個行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長崗村等 5 個行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸工作，共布放光纜 250 多公里，新增光節(jié)點 246 個，城區(qū)新建小區(qū)分配網(wǎng) 10 個，布放光纜 30 多公里，新增光節(jié)點 36 個，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延伸計劃，為做好用戶發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。 同時，按照省、市公司要求做好鐵石鎮(zhèn)長遠村光纜聯(lián)網(wǎng)工程、安西等 3 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機房搬遷工程以及 25 個 20xx 用戶發(fā)展工程的驗收工作。 四、抓好雙向網(wǎng)改造工作。 年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議，制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作計劃表，組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，通過新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批寬帶安裝維護骨干，能夠熟練的安裝、調(diào)試好寬帶網(wǎng)設(shè)備。經(jīng)過分公司安裝維護人員的努力，共安裝、調(diào)試寬帶網(wǎng)局端設(shè)備 254 個，開通了 254 個光節(jié)點的寬帶數(shù)據(jù)信號，到 XX年 XX 月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶 480 戶。 同時，按照省、市公司要求做好全縣雙向網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計工作。 五、抓好網(wǎng)絡(luò)的運行維護。 一是按照省、市公司有關(guān)要求抓好省二干光纜線路的維護工作。全省有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護尢為重要。在日常工作中加強線路的巡查和維護，排除安全隱患，一旦發(fā)生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級光纜干線搶修應(yīng)急預(yù)案》組織人員搶修，降低省二級光纜干線的中斷時長，確保省二級光纜干線的傳輸安全和傳輸質(zhì)量。 二是抓好城區(qū)網(wǎng) 絡(luò)的維護和用戶發(fā)展工作。為了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，風(fēng)里來雨里去，充分發(fā)揚團隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失，盡心盡責(zé)，做到當(dāng)天故障當(dāng)天處理好，及時為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節(jié)和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護人員從早上出去一直干到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現(xiàn)了“在崗、愛崗、敬崗”的企業(yè)文化精神。為用戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 六、抓好無線數(shù)字電視的發(fā)展工作。 一是抓好廣電無線數(shù)字電視有限公司的日常管 理工作。加強了各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (片區(qū) )站的安裝維護人員的管理，規(guī)范運營，促進了無線電視健康有序發(fā)展。 二是加強了安西、鐵石口無線數(shù)字電視基站的維護和管理， XX年，新發(fā)展無線數(shù)字電視用戶 630 戶。 七、存在問題與整改措施。 回顧一年來，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問題： 一是加強自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時俱進的要求。 二是深入一線調(diào)查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，多了解情況，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在工作中急需解決的問題。 三是在工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神，僅滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于干完干成。在今后的工作中，我將認(rèn)真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務(wù)。 以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。 個人述職報告篇 7 一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計完成區(qū)域銷售任 務(wù)并及時催回貨款 。 努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù) 。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo) 。 嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度 。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技 術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極 了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同 相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。 在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一 個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。 在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! 希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好 ! 個人述職報告篇 8 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的兄弟姐妹： 上午好！ 回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面： 一、加強管理、保障安全 銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能夠正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最 有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部