【正文】 職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是： 學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高 。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，從嚴要求自己 。如果攀比就比人之所長，人之所優(yōu)，強化業(yè)務知識，熟練掌握管理技能。 三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象 我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現(xiàn)象。并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。經(jīng)過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。之間由于沒有經(jīng)驗出現(xiàn)了不少問題，但最終都得以解決。 三是春耕春播期間負責播種機車及播種質(zhì)量。 二是認真作好生產(chǎn)技術工作。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查，確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業(yè)余生活。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。在政治學習方面，通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀 。 個人述職報告篇 9 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到 **已經(jīng)快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。 四、 20xx年工作展望，今后努力的方向 回顧自己參加工作以來，在自己 的工作崗位上，認真覆行自己的工作職責，在工作中嚴格要求自己，以高度熱情的敬業(yè)精神，團結同事，完成了領導和師傅安排的各項任務，但距離領導和師傅要求還有一定的差距。確保施工安全堅持“安全第一，預防為主”的基本方針。所以領導們干脆就讓一些有經(jīng)驗的師傅和我們這些新入路的新進職工簽訂師徒合同，在工作之中一邊干一邊學，既節(jié)省了人力物力，又得以讓我們快速地在實踐中得以成長。每批新進職工都是各個單位的新鮮血液。進山任務下達之初，工班長們對每日的施工時間、地點進行了詳細的計劃安排，確保了施工進度的進行，又不會與其它施工單位產(chǎn)生沖突，影響工作進度。而且在現(xiàn)場工作的時候，還會有專門的師傅們在旁邊教導，如果我們有哪里沒有做到位，他們還會一遍遍地給我們演示，直到學會為止。不過上級在這時正好給我們單位發(fā)來了師徒合同，于是我們紛紛和自己的“師傅”們簽訂了一對一的師徒合同。 認真學習新進職工的管理技能。今年的 7 月 21 日降下了北京 61 年來最大暴雨，給我段設備帶來了不同程度的水害影響，京原主干線更是一度封閉，為盡快搶通中斷的線路，我們所有進山的鐵路職工，第一時間趕赴搶險救災現(xiàn)場，每天不辭辛勞。在整修之外，我們還學會了各種組道岔的工具的用法，按時完成了工作任務，同時也得到了領導的 好評。在住宿條件 差、施工地點環(huán)境不佳的情況下，我們新進職工克服了水土不服、由奢入儉等難題，從一開始的笨拙逐漸地熟悉了工作的節(jié)奏?？傮w涵蓋前期調(diào)查、方案制定、物資供應、施工準備、申請計劃、組織施工、后期保障等。道岔大修工作是我段安全生產(chǎn)工作的重點，也是我們班組的任務之一。 二、恪盡職守，努力完成各項工作任務 做為一名新進鐵路職工，自己努力工作，認真學習各種技能和理論知識，按時完成了車間領導及師傅安排的工作任 務，確保了車間施工目標的順利進行。并且把工作中遇到的問題，以及解決方法歸納整理。 認真學習有關規(guī)章制度及上級下發(fā)的文件精神，在學習上，注重理論知識與實際操作相結合，與解決實際問題相結 合，不斷增強理論學習的針對性和實效性。 4．如何在選擇最佳洗選方案的同時，做到脫硫降灰，產(chǎn)量質(zhì)量均勻穩(wěn)定，精煤回收產(chǎn)率最大，中煤損失最小，滿足客戶要求？ 5．如何使主選三產(chǎn)品旋流器生產(chǎn)工況處于最佳完善狀態(tài)？ 6．如何使煤泥浮選效果最佳，脫硫降灰明顯，藥劑消耗最小，避免煤泥跑 粗現(xiàn)象，最大可能地回收精煤？ 7．如何做好選煤廠的生產(chǎn)日報、備品備件的計劃安排工作。 2．如何選擇制定最佳的洗選方案？使產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化、產(chǎn)量最大化、產(chǎn)率效益最高化、節(jié)能降耗最多化、成本投入最少化。列舉如下： 一、工藝確立、設備選型、安裝流程銜接、調(diào)試技術方面。 目前本人手中掌握有多項生產(chǎn)技術革新項目和科學管理先進方案。工作過的業(yè)績有近期長治地區(qū)華源 180 萬噸重介無壓不脫泥選煤廠的籌建安裝調(diào)試和運行、柳林寨崖底礦 200 萬噸重介有壓脫泥選煤廠的安裝調(diào)試運行、離石大土河 200 萬噸重介脫泥有壓選煤廠的運 行管理、孝義地區(qū)金暉 150 萬噸重介無壓不脫泥選煤廠的技術改造工程項目等。熟悉精通大型重介選煤廠的生產(chǎn)技術管理工作。技術資格職稱 —— 選煤工程師。 XX 年調(diào)入前山新建官地 400 萬噸重介大型選煤廠。 個人述職報告篇 7 我叫，男、一九六六年生、太原市戶藉，一九八八年畢業(yè)于山西礦業(yè)學院（現(xiàn)太原理工大學）礦山工程系選煤工藝專業(yè)、?？茖W歷。我們面點房為了能提升整體的面點制作技術，在王師傅的 .建議下，我們利用酒店發(fā)放的活動經(jīng)費，購買了相關專業(yè)的面點書籍，取得了很好的效果。 每月在我們大家的努力下，我們推出的創(chuàng)新點心都能受到賓客的好評，在 6 月份為了合理利用進口松花粉，面點房研制出一道松花草莓果，受到了顧客的一致好評。并組織開展了面點比賽，在這樣大家的相互比較中，促進了各面點師的上進心。 5 月我開始全面負責面點房各項工作?；仡?09 年面點房的工作，有 5 點做的比較突出。 五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。 二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責 三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務水平。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放 1610 份，返回 1600 份，回收率為 62%。 八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查。 7 元。 8 元 /噸。使 7 月份的水價平穩(wěn)的由 2。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。針對這一情況。 七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。 本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近 50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。 我們結合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足， 通過一次次的活動，體現(xiàn)了 **小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自 20xx 年 3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。得到了全體業(yè)主的認可，但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況， 0。 五、組織活動、豐富社區(qū)文化 物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交 了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。我們定期給員工做這方面的培訓。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象， 更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。 客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有： (一 )搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。 四、加強培訓、 提高業(yè)務水平 物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。二期從 60%提升到 70%。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。 以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私 搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。 隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。日平均電話接聽量高達 70余次，日平均接待來訪 30余次，回訪平均每日 20 余次。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。 自 20xx 年我部門提出“首問負責制”的工作方針后， 20xx 年是全面落實該方針的一年。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。 個人述職報告篇 5 忙碌的 20xx 年即將過去。 電器廢舊品也過多，希望公司以后多舉行一些技能比武大賽，把一些廢舊品讓電工合理的維修，作為技能比武大賽的主要比試方法。 燃燒梁內(nèi)膽堵灰嚴重，致使生燒增大。 二、存在的問題 由于窯壁鼓包部分觀察孔有掉轉(zhuǎn)嚴重現(xiàn)象，導致部分周邊燒嘴不能合理的運用。存在的問題及合理化建議做以下幾點看法： 一、生產(chǎn)目標 上半年的生產(chǎn)未能完成公司下達的各項指標任務，主要原因在于工藝方面不能精益求精，石灰成產(chǎn)是碳酸鈣生成氧化鈣的一個比較復雜的熱分解反映過程， 由于窯型不同，原料質(zhì)量和成分有別，燃氣種類和熱值也各不相同，所以在燃燒中會出現(xiàn)各種各樣的問題，主要原因在于供風不合理，燃氣和天然氣的熱值配比不同，導致窯內(nèi)局部結瘤、窯壁掛料。由于設備運行時間較長布袋損壞嚴重，于今年 5 月底已將所有布袋更換完畢。 下面將我 XXXX 年上半 年甲班生產(chǎn)及設備運行情況做一簡單概況： 我班上半年生產(chǎn)白灰 xx 噸，平均本班每天生產(chǎn)白灰 xx 噸。 在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。 加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行 。 通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結合實際提高物業(yè)管理水平 。 3：溝通 藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。 三、上半年工作不足之處 小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務能力還有待于提高 。 培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才 。(到目 前為止共舉行專項訓練 16 次 )前期售樓部安防隊伍在 6 月16 日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。 定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象： (1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練 。 二、前期售樓部安防管理工作 由于工作關系， xxxx 年 5 月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防 主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作： 積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色 。 加強員工