【正文】 程如助航燈光、圍界、巡場(chǎng)路、各單體建筑等正在同步施工。至今年 9月已完成 XXX萬元。 井岡山培訓(xùn)基地改建工程總投資 XXX 萬， 20XX 年計(jì)劃完成 XX 萬元。邊坡治理工程已全部完工。主體工程完成招標(biāo)和施工協(xié)議簽訂，已進(jìn)場(chǎng)做開工前準(zhǔn)備。 景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)倉庫改造工程（屬擴(kuò)建工程）項(xiàng)目已完成招標(biāo)工作，金額為 X 萬元，施工 單位已進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì) 11月底完工。 三、立足行風(fēng)，以廉取信 “是非明于學(xué)習(xí)，名節(jié)源于黨性，腐敗止于正氣”。在作風(fēng)建設(shè)上，我不搞形式、不走過場(chǎng)，要求自己在黨風(fēng)廉政警示教育中做到真學(xué)、真懂、真用，確保自己、以及整個(gè)擴(kuò)建項(xiàng)目部政治上不出錯(cuò)、工作上不出事、生活上不出格。 四、立足自身，尋找差距 孔子曰：吾日三省吾身。按照黨的實(shí)事求是的思想路線，在工作當(dāng)中，我經(jīng)常反思自己。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了較大提高。通過對(duì)這一年來工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念 、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個(gè)不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在黨員干部學(xué)教結(jié)合實(shí)際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠；三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，與同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。通過這樣一系列的反思和問題尋找，我找準(zhǔn)問題根源及時(shí)調(diào)整自身，輔以不懈的 學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在上一工作中有了較大的收獲與進(jìn)步。 五、不足之處 在上一當(dāng)中雖然也取得了一定的成績(jī)和收獲，然而在工作當(dāng)中仍然存在一些不足之處。 在工作方式方法創(chuàng)新不夠。有時(shí)方式上不講究策略，方法上不注意細(xì)節(jié)，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮，有時(shí)也難免有事前末相互通氣和溝通之處，有時(shí)在商事中提醒、提示較多，當(dāng)面批評(píng)較少，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的形象多，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策較 少；工作作風(fēng)還不夠深入扎實(shí)，工作中往往是按部就班、缺乏創(chuàng)新意識(shí)。面對(duì)新的工作和形勢(shì)，在結(jié)合工作實(shí)際的基礎(chǔ)上還需要擁有創(chuàng)新精神，多抓落 實(shí)的辦法，加大工作的力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作佳績(jī)。 “天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物?！蔽依斫膺@是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到，就如同我今天的述職一樣，不在于我用什么形式，我注重的是實(shí)質(zhì)，注重的是做事。各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：借今天述職的機(jī)會(huì)，感謝一年以來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請(qǐng)大家放心，也肯請(qǐng)大家在給予我一如既往的關(guān)心與支持的同時(shí)，對(duì)我今后的工作提出中肯保貴的意見和建議。 “路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索?！毙碌囊荒?，我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來回報(bào)大家的信任，我將同大家攜手并肩，為集團(tuán)公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 謝謝大家！ 酒店?duì)I銷部述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！ 20XX 年，在酒店上下的共同努力下， ***酒店?duì)I銷部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營銷任務(wù)為重心，多形式和渠道，不斷擴(kuò)大會(huì)議客源，較好的完成了營銷任務(wù)，現(xiàn)就本人工作進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。 一、工作完成總體概況 今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng) 下，在部門同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)助，齊心協(xié)力下，辦事處完成銷售業(yè)績(jī)?nèi)f元，同比去年增長(zhǎng)約 %，銷售目標(biāo)任務(wù)完成率約 %，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期的銷售業(yè)務(wù)。 二、具體工作開展情況 (一 )思想學(xué)習(xí)方面 ***年始，我擔(dān)任營銷部副經(jīng)理、成都辦事處主任一職，這是單位對(duì)我的信任，也是自我職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn)，因此，強(qiáng)化自我內(nèi)功，提高自我素質(zhì)成為本人工作的重點(diǎn)，全年重點(diǎn)加強(qiáng)了關(guān)于酒店管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)， 20XX 年 8 月份，根據(jù)公司安排在省旅游學(xué)習(xí)進(jìn)修了為期X 天的學(xué)習(xí)，對(duì)酒店管理 X 門課程進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一 步強(qiáng)化了自我的知識(shí)面，擴(kuò)大了自己的視野，促進(jìn)自己做好銷售和管 理工作進(jìn)行了一次必要的系統(tǒng)充電，夯實(shí)了基礎(chǔ)。 (二 )工作業(yè)績(jī)方面 一是，深入實(shí)際、注重調(diào)研。酒店管理和市場(chǎng)的關(guān)系十分緊密，市場(chǎng)總體的好壞將直接影響到酒店銷售，因此，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研是前提功課之一，今年，我們結(jié)合 4 月 11 月份停業(yè)裝修改造的時(shí)期，對(duì) XX 酒店市場(chǎng)行業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)研，掌握了現(xiàn)實(shí)生活過程中酒店中、高市場(chǎng)行業(yè)的實(shí)際情況，為下步裝修完畢后的經(jīng)營提供了思路。 二是，開拓客源、精細(xì)服務(wù)、樹立全員大 營銷的思想理念。 20XX年 11 月酒店裝修結(jié)束開始重新營業(yè)，結(jié)合裝修后酒店的實(shí)際情況，我們按照五星級(jí)大酒店的營銷思路，進(jìn)行各項(xiàng)營銷活動(dòng)，具體而言，在三個(gè)方面狠下苦功，一是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，穩(wěn)定老客源，開拓新客源，20XX 年，國家出臺(tái)了相關(guān)政策嚴(yán)格控制政府及事業(yè)單位的會(huì)議、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等，這使得酒店的營銷受到了一定的沖擊，針對(duì)這一情況，努力鞏固老客源，積極開拓新客源才是出路，一方面，我們加強(qiáng)了對(duì)對(duì)XX 省廳、局級(jí)單位的拜訪力度，另一方面，我們積極強(qiáng)化和 XX 省的一些國有企業(yè)、大型民企等單位的聯(lián)系和溝通，二是提升素質(zhì)、狠抓 服務(wù)。在強(qiáng)化管理方面注重員工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過強(qiáng)化培訓(xùn)等形式，努力提高員工的綜合素質(zhì)，使之達(dá)到五星級(jí)大酒店的標(biāo)準(zhǔn)，另外，在服務(wù)質(zhì)量上做好功課，在會(huì)議客人報(bào)到及會(huì)議召開期間，主 動(dòng)加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日休息，急賓客所急，想賓客所想，盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為會(huì)議客人對(duì)酒店進(jìn)行更好的宣傳及客人對(duì)酒店的滿意度打下基礎(chǔ)。三是樹立全員營銷的大理念。在日常工作為了充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性，我們強(qiáng)化了全員大營銷的理念，即部門全體員工都有一定的營銷任務(wù)，根據(jù)自己營銷額度完成的情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，通過這樣的方式，形成了全員參與營銷，全員注重營銷的格局，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，服務(wù)了營銷任務(wù)的完成。 (三 )工作德勤守紀(jì)方面 今年以來，在工作實(shí)際中，我處處嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，不遲到，不早退，工作盡心盡責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的每位成員，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，受到團(tuán)隊(duì)成員的一致認(rèn)可。 三、存在的不足 20XX年的銷售目標(biāo)任務(wù)雖然圓滿的完成，但離開公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，同事們的期望還有一定的差距，自己在很多發(fā)面還有一些不足，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。 一是，執(zhí)行力有待提高。在具體的實(shí)踐工作過程中，執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，很多工作過程中存在著拖拉現(xiàn)象，辦事效率待提高。 二是，工作的創(chuàng)新度有待提高。在 日常工作中雖能夠嚴(yán)格按章辦事，完成各項(xiàng)任務(wù)，但自我獨(dú)立思考的能力較弱， 靈變思想不足。 三是，營銷模式缺乏新亮點(diǎn)，大型團(tuán)隊(duì)會(huì)議、淡季療養(yǎng)營銷處于弱勢(shì)。 四是，人才缺乏。辦事處目前擁有員工共 **名，銷售人員 **名，總體而言辦事處銷售力量薄弱，人才培養(yǎng)工作仍需加大力度。 四、關(guān)于 20XX年市場(chǎng)的營銷思路 凝心聚力、揚(yáng)帆起航。 20XX 年已到來，今年我們的工作思路是在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，圍繞酒店 20XX 年目標(biāo)銷售任務(wù)，全力做好各項(xiàng)銷售工作，具體而言： 一是，注重服務(wù) ，強(qiáng)化服務(wù)。今年，服務(wù)質(zhì)量上我們將狠下苦功，打造精品服務(wù)，塑造服務(wù)品牌，將成為我們工作的重點(diǎn)。 二是，創(chuàng)新營銷模式。針對(duì)淡季弱勢(shì)，努力在大型團(tuán)隊(duì)會(huì)議、淡季療養(yǎng)營銷弱勢(shì)等方面探索創(chuàng)新出亮點(diǎn)。 三是，強(qiáng)化人才管理。今年，我們將強(qiáng)化在人才培養(yǎng)方面的管理力度，強(qiáng)化營銷隊(duì)伍，注重人才培養(yǎng)質(zhì)量。 四是，強(qiáng)化憂患意識(shí)，樹立全員大營銷的思路。今年，我們將繼續(xù)推進(jìn)全員大營銷的管理思路，制定目標(biāo)，細(xì)化考核，不斷增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感，提升憂患責(zé)任意識(shí)。 五是，加強(qiáng)辦事處的文化建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，開 展文體活動(dòng)，不斷提高辦事處成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。 20XX 年離我們業(yè)已遠(yuǎn)去，展望 20XX 年，相信程度辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過全體員工的共同努力，我們必將迎來嶄新的一頁。