有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)匯總5篇范例-資料下載頁(yè)
2025-03-31 00:20本頁(yè)面
【正文】 取得圓滿(mǎn)成功。 活動(dòng)期間開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶(hù)以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。 在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促 進(jìn)我公司在維護(hù)客戶(hù)權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。 第四篇：國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 20xx 年“ 3 15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，為廣泛集聚社會(huì)各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開(kāi)展七項(xiàng)活動(dòng)迎接“ 3 15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和保護(hù)能力，大力營(yíng)造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。 一是在 xx 公園開(kāi)展 20xx 年“ 3 15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服 務(wù)活動(dòng)； 二是對(duì) 20xx 創(chuàng)建活動(dòng)表現(xiàn)突出的申報(bào)“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營(yíng)主體，授予“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書(shū)； 三是圍繞年主題開(kāi)展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者市場(chǎng)假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問(wèn)題，整合社會(huì)力量，通過(guò)“送法律、送知識(shí)、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開(kāi)展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動(dòng)； 四是對(duì)公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查和體驗(yàn)活動(dòng)； 五是利用中消協(xié)“ i 維權(quán)” App 開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募 活動(dòng)； 六是在全市持續(xù)開(kāi)展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動(dòng)； 七是在全市開(kāi)展投訴和解對(duì)接工作，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費(fèi)維權(quán)成本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 第五篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)細(xì)則 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 JUSCOX 年行動(dòng)活動(dòng)細(xì)則 參與店鋪： 01~07 店 活動(dòng)時(shí)間： 3 月 9 日 ~3 月 15日 活動(dòng)內(nèi)容：店鋪服務(wù)臺(tái)一直有顧客投訴的信紙，由店長(zhǎng)定期對(duì)投訴進(jìn)行回復(fù)，并公布在宣傳欄上。但是由于宣傳欄 的位置太小，宣傳不夠突出，顧 客一般也很少留意。 設(shè)計(jì)大 KT 板，選擇以往店鋪保留的有代表性的顧客投訴信，和店長(zhǎng)的回復(fù)信，一起張貼在大 KT 板上。向顧客表明， JUSCO 是一間公開(kāi)的、透明的、重視顧客投訴處理的零售企業(yè)。同時(shí)，亦繼續(xù)歡迎顧客對(duì) JUSCO的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等提出寶貴意見(jiàn)。 備注：標(biāo)題：“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 JUSCO10 年行動(dòng)”（可根據(jù)的店鋪的成立時(shí)間，而各店不盡相同，例如有店鋪開(kāi)店至今 8 年，可改為：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 JUSCO8 年行動(dòng)） 活動(dòng)準(zhǔn)備： KT板，有代表性的投訴信，店長(zhǎng)回復(fù)信，信紙，筆 活動(dòng)流 程： KT 板（設(shè)計(jì)稿由店鋪營(yíng)企自己設(shè)計(jì)，活動(dòng)標(biāo)題請(qǐng)根據(jù)開(kāi)店時(shí)間進(jìn)行修改），投訴信，店長(zhǎng)回復(fù)信 月 9 日 ~3 月 15 日把已經(jīng)貼上顧客投訴信以及店長(zhǎng)回復(fù)信的KT 板在店內(nèi)展出。 板應(yīng)該留出空白，這樣顧客在活動(dòng)期間可以繼續(xù)在上面貼上對(duì)我們吉之島的意見(jiàn)。對(duì)于這些意見(jiàn)，店鋪?zhàn)钸t需在次日進(jìn)行答復(fù)的。 預(yù)算： 200元 /店 備注： 08,09 店開(kāi)店時(shí)間不足 1 年，請(qǐng)把題目改成保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，我們?cè)谛袆?dòng) 在投訴信不多的情況下 ,可在 KT 板留出更多的空白供顧客在活動(dòng)期間貼上對(duì)我們吉之島的意見(jiàn) .請(qǐng)?jiān)?KT 板旁預(yù)備好紙，筆。對(duì)于顧客的投訴，店鋪?zhàn)钸t在次日要進(jìn)行答復(fù)的。 消費(fèi)權(quán)益你我知活動(dòng)細(xì)則 活動(dòng)店鋪： 03～ 09 店 活動(dòng)時(shí)間： 3 月 15 日 活動(dòng)內(nèi)容：店鋪聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或其它政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)合展開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益咨詢(xún)活動(dòng)日，專(zhuān)業(yè)解答顧客相關(guān)的消 費(fèi)權(quán)益問(wèn)題，也同時(shí)展現(xiàn) JUSCO 誠(chéng)信服務(wù)顧客、歡迎顧客監(jiān)督＆給予經(jīng)營(yíng)上的寶貴意見(jiàn)。 活動(dòng)準(zhǔn)備：請(qǐng)店鋪及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)等相 關(guān)部門(mén)。水果，純凈水，紙巾 活動(dòng)流程 : 30名顧客 (招募時(shí)間 :3月 53月 15日 )或者通知 3040名會(huì)員到店參加 推廣 : 店內(nèi) pop(3 月 9 日 3 月 15日 ) 店內(nèi)廣播稿 (3月 1215日 ) 預(yù)算 :800元 /店
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