【正文】 立護好航。 五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾 20**年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一 致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。 回顧本的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作： 在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的 培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務能力。 要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細節(jié)，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務人員。 積極協(xié)助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協(xié)調能力，加強后期的資質年檢工作。 生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。 做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發(fā)展護好航。 總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在 20**年的起點，我將滿懷信心，以更清第 4 頁共 7 頁醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。 總經(jīng)理年終述職報告 時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的 20**年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的 20**年。 20**年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領導下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務意識上有了新的認識 ，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領導和各位同事將本人 20**年所負責的工作總結匯報如下： 一、片區(qū)管理成績顯著。今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務到位，獲得居民好評。 20**年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。 二、小區(qū)管理成績驕人。今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修，根據(jù)這一特點，我積極調整服務方向，重點做好了居民房屋裝修的服務工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規(guī)范，防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強了管理的規(guī)范性和服務的人性化，通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔 工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。 三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。根據(jù)公司的要求，本第 6 頁共 7 頁著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是 公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務打下了堅實的基礎。 總之， 20**年是不平凡的一年，是奮進的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們?nèi)ヅΓ趤砟甑墓ぷ髦?，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領導下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。 第五篇：總經(jīng)理述職報告 總經(jīng)理任期內(nèi)的述職報告 承蒙公路段領導的信 任，我從 2021 年至 2021 年擔任羅田大別山路橋公司總經(jīng)理。 4 年來，在公路段的正確領導下，我團結和帶領路橋公司全體員工，面對巨大債務，迎難而上，真抓實干，扭虧增盈，取得了一定的成績。下面將 4 年來的工作情況簡要匯報如下： 強化管理意識、完善制度機制。管理是一個系統(tǒng)工程，領導是關鍵，職工是基礎，制度是保障，我上任后，狠抓強化管理意識、完善制度機制，我親手起草了大別山路橋公司的第一份綜合管理制度。包括財務管理、工程管理、機械管理、后勤管理以及資質管理、印信管理等等，短短一年時間里，公司發(fā)展迅速，各項管 理制度逐步完善，基本框架已經(jīng)構建。 銳意改革、敢為天下先。 不敢為天下先 ，就是不敢勇挑大梁，不敢銳意創(chuàng)新。面對市場經(jīng)濟的波濤洶涌，我們的企業(yè)沒有跟上時代步伐的原因是思想守舊、遇事畏縮、沒有創(chuàng)新意識。我比較有“敢為天下先”的膽略，做前人未做過的事，創(chuàng)前人為開創(chuàng)的大業(yè)，于無路處辟新路，于絕境中尋蹊徑。所以我第一個提出并實行將機械設備變賣給私人，帶動了公司的機械設備為公私合營；第一個提出繳納風險金的內(nèi)部集體承包制回避個人承包及大鍋飯的弊端；第一個在公司實行待崗工資；第一個率先主動要求增設常務副總經(jīng)理 分管財務回避個人集權制??。 加強自身廉政建設。我深知：其身正、不令則行；其身不正， 雖令不從。 4 年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，恪守崗位職責，牢固樹立服務意識，始終把為群眾謀利益作為工作中的重點，把為群眾服務作為自己的價值取向和行為規(guī)范。任期內(nèi)，注重在工作中形成合力、向心力 ,在提升自己工作能力的同時 ,帶好隊伍 ,促進隊伍整體水平和能力的提高，公司領導班子也是團結協(xié)作、共同奮斗的集體。從來沒有群眾檢舉、告狀、上訪等事件發(fā)生。 遵守承諾、追求卓越，高水平、 高標準地抓好技術、質量管理工作。我堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。 1）、建立健全技術質量保證體系。 2）、吸取教訓，落實質量責任追究制。我針對過去發(fā)生的質量問題，從中吸取教訓，并結合公司質量目標，進一步落實了質量責任追究制，狠抓現(xiàn)場管理人員及操作手的工作標準、崗位職責，使人人肩上有擔子，項項工作有著落，使目標、權利、責任相統(tǒng)一。充分發(fā)揮表率作用，形成逐級負責，不留死角的科學管理制度和長效機制。確保 了任期內(nèi)無質量事故發(fā)生。 強化文明施工和安全管理。在施工管理中我主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，對現(xiàn)場文明施工、安全管理一抓到底。我深知：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的長抓不懈，各項目的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象。確保了任期內(nèi)無安全事故發(fā)生。 經(jīng)營能力顯著提高，生產(chǎn)指標繼續(xù)攀升。經(jīng)過 4 年來的苦心 經(jīng)營、團結奮斗，我們在極其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績，為公司創(chuàng)造了高額的經(jīng)濟效益。 2021 年至 2021 年，公司先后完成羅蘭線罩面工程；麻新線路面工程；三里畈大橋工程；勝麻線路基路面改造工程；勝利大橋工程；松宜線路基路面改建工程； 318 國道大修工程；武英高速公路大河岸連接線工程； 318 國道工業(yè)園區(qū)過境路段大別山東路、南路工程；羅田至天堂寨生態(tài)二級公路路基工程；大別山紅色旅游公路主線 6 個標段的路基工程；駱土線路面改造工程；城西加油站至栗子坳收費站段水泥路面改造工程等。為公司創(chuàng)造純利 800多萬元（明細見財務審計報告），僅武英高速公路大河岸連接線實現(xiàn)純利 400 多萬元。 總之，過去 的 4 年大別山路橋公司在困境中取得了較好的成績，這些成績的取得，是公路段正確領導和大力支持的結果，是大別山路橋公司新一屆經(jīng)營班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結果。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。