【正文】 服務(wù)站個人工作總結(jié) 從開學(xué)到現(xiàn)在一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼已接近尾聲，我已經(jīng)在服務(wù)站工作了三四個月了這里有歡笑也有淚水，這份工作總結(jié)是總結(jié)自己幾個月來的收獲和發(fā)現(xiàn)的 問題 在服務(wù)站，我是行政部一員，主要負(fù)責(zé)服務(wù)站宣傳海報的繪畫和收件的登記，這些作為我的本職工作，但是宣傳海報我至今未畫過。收件的登記我認(rèn)真仔細，力求不出差錯，可是我仍覺得自己的能力沒有發(fā)揮出來。在服務(wù)站我每周值班兩次，每次值班我都會在崗位上工作盡職負(fù)責(zé)，雖然剛開始出現(xiàn)差錯，但是我在錯誤中不斷成長在工作中我 學(xué)到了做事要遵守原則，有一次，我犯了錯誤，把客戶的件少收了錢，客戶的物品為 千克本應(yīng)收三千克的錢可是我卻只收了兩千克的錢，后來學(xué)長批評了我，我發(fā)現(xiàn)物品還要打包，這樣物品就遠不止兩千克。再者我學(xué)到了一點要調(diào)整自己的情緒，不能把情緒帶到工作中去，學(xué)會掩飾真實的自我。 自己工作較粗心，在登記收件時曾出現(xiàn)過差錯，不過后來自己發(fā)現(xiàn)并及時改正了。在服務(wù)站工作時無事可做，我有種挫敗感，對工作沒有激情，工作不 積極主動，僅僅是完成自己應(yīng)做的工作。在值班之外的時間去服務(wù)站的次數(shù)較少，至今我仍覺得自己還未 融入服務(wù)站，沒有歸屬感。 顏學(xué)長說過激情過后剩下的是責(zé)任，一個學(xué)期已經(jīng)過去，當(dāng)初的激情已不復(fù)存在，既然是我自己選擇的服務(wù)站，就要堅持下去，承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不要抱怨付出與回報不成正比。 我覺得服務(wù)站在細節(jié)上的處理不夠細致，作為提供服務(wù)的組織，這點是很嚴(yán)重的，因為細節(jié)決定成敗，細節(jié)處理不好，讓客戶對我們產(chǎn)生不信任感，我有如何擴大自己的業(yè)務(wù)呢？ 在接下來的時間，我會努力解決自己所存在的問題，在服務(wù)站內(nèi)更加積極工作，踴躍提出自己的意見，積極融入集體，努力提高服務(wù)站的工作質(zhì)量，尤其是細節(jié) 方面的工作，擴大服務(wù)站的影響力，將“做小，做精，感恩，回報，責(zé)任”永遠記在心中并以此為目標(biāo)不懈努力。 行政部 翟菲菲 2021年 12 月 21日 下面?zhèn)€人先進事跡范文的材料由范文大全整理。 xxx 同志通過參加 xxx 大學(xué)生入職招聘考試進入 xxx 工作，期間曾經(jīng)在物流配送中心任快遞員，現(xiàn)任物流配送中心送貨部副主任。 xxx在進入物流配送中心工作后，一直為人謙虛、待人熱情、工作積極主動、為物流配送中心的自動化改革和創(chuàng)新，物流流程的優(yōu)化和提效做出了突出的貢獻，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都親切地稱呼 他為小趙，大家都十分喜歡他，并對他在工作中取得的成績表示贊賞和認(rèn)同。 一、思想進步、學(xué)習(xí)力強。 xxx 同志雖然曾經(jīng)在國外接受教育，但是他心懷祖國，熱愛人民，追求真理，積極向黨組織靠攏。入職 xxx 后，他就馬上遞交了入黨申請書，并積極主動請求參加黨內(nèi)學(xué)習(xí)和組織生活，利用 工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”理論，期間遞交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)心得十余篇，被物流配送中心列為入黨積極分子和培養(yǎng)對象。 2021 年， xxx參加了 xxx 副科級干部競爭上崗考試，并最終以廣州市筆試第 一、 面試第 一、總分第一，三個第一的優(yōu)異成績競崗成功。他在做好日常工作的同時外還認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，把理論和實踐結(jié)合起來，撰寫了多篇學(xué)術(shù)論文，并多次在行業(yè)內(nèi)的論文比賽中獲獎，其中論文《年周轉(zhuǎn)量 20 萬大箱以上大型卷煙物流配送中心運作微觀分析》入圍 xxx學(xué)會 2021年年會優(yōu)秀論文，并收錄在 xxx學(xué)會學(xué)術(shù)論文集內(nèi)。 二、踏實嚴(yán)謹(jǐn)、樂于奉獻。 xxx 同志在物流配送中心工作和生活的過程中，給同事們最大的印象是為人謙虛、踏實嚴(yán)謹(jǐn)，樂于助人。他是一名留學(xué)英國并專攻物流學(xué)的海歸碩士，是物流配送中心最 高學(xué)歷的員工之一，但是他并沒有因為學(xué)歷高而恃才傲 物，目中無人，相反，他在待人處事各方面表現(xiàn)出非常的謙虛和踏實。他經(jīng)常虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教管理經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的發(fā)展歷史，主動向一線員工了解業(yè)務(wù)細節(jié)和開展情況，經(jīng)常和一線員工一起送貨、一起分揀，和各項物流設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)員們一起安裝和調(diào)試設(shè)備。他善于團結(jié)同事，樂于助人，無論是份內(nèi)還是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必將盡心盡力做到最好，在同事們的心目中有較好的口碑。 范文網(wǎng) 三、精于業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強。 xxx同志本身是物流專業(yè)畢業(yè)的，他現(xiàn)在從事的工作和專業(yè)對口，加上多年來一直在物流配送中心工作，專業(yè)知識加上經(jīng)驗的積累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷煙倉儲、分揀、配送、車輛和信息在內(nèi)的各項業(yè)務(wù)。他經(jīng)常兼職擔(dān)任企業(yè)的新員工培訓(xùn)講師，向新員工講授物流配送中心的各項業(yè)務(wù)知識和技能。作為物流配送中心為數(shù)不 多的高學(xué)歷員工， xxx 在處理好送貨部日常管理工作的同時，還經(jīng)常需要撰寫各種解決方案和分析報告，繪制各種設(shè)計和規(guī)劃藍圖，他為了按時完成好這些任務(wù)，經(jīng)常主動加班，直到完成工作才下班。因此，領(lǐng)導(dǎo)和同 事們交辦的各項任務(wù)基本上都能夠按時或提前完成，而且完成質(zhì)量較高，基本能夠做到領(lǐng)導(dǎo)放心，同事滿意。 四、立足本職、做好參謀。 xxx 同志目前的工作主要是協(xié)助送貨部主任做好卷煙配送到戶的日常管理，同時作為大物流工程物流功能設(shè)備小組的成員，還負(fù)責(zé)大物流工程物流流程的規(guī)劃和設(shè)計、物流設(shè)備的選型和評估。物流配送中心送貨部是 xxx 管理人員、車輛和貨款最多的基層部門，在目前工作環(huán)境和作業(yè)場地等硬件條件較差的情況下，日常管理工作量和難度較大，涉及服務(wù)質(zhì)量、人員與財產(chǎn)安全、企業(yè)運作成本、員工生活與福利等多個方 面。 在日常的工作中， xxx 經(jīng)常深入 一線幫助送貨員解決工作上和生活上的困難，積極向一線員工宣傳企業(yè)文化，及時向一線員工準(zhǔn)確傳達行業(yè)和企業(yè)的各項方針和要求，定期和送貨部主任一起走訪市場、拜訪分局，及時了解客戶對配送工作的需求，溝通和咨詢各分局的銷售計劃和策略，并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。平時他能高效準(zhǔn)確地執(zhí)行和完成送貨部主任交辦的各項指令和工作，在送貨部主任外出公干或休假期間，他能較好地統(tǒng)籌和管理好部門日常的各項工作，做到大膽履行職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。為了更好地降低物流成本和提高工作效率，他經(jīng)常向物 流配送中心領(lǐng)導(dǎo)和送貨部主任提出建議，其中包括提出自動裝箱機實施方案 。提出用一維碼代替 rfid 電子標(biāo)簽作為一號工程出入庫掃碼的解決方案 。提出實施配送車輛耗油評比和分析的辦法等，期間撰寫建議、分析報告和實施方案數(shù)十篇，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 在大物流項目的規(guī)劃上， xxx 充分發(fā)揮其專業(yè)特長，較好地完成了大物 流項目前期的物流平面規(guī)劃和工作流程設(shè)計。在物流設(shè)備的選型和評估上，他本著效率優(yōu)先，控制成本的原則，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實開展工作，提出了開放式碼頭和封閉式碼頭相結(jié)合代替全封閉式碼頭的創(chuàng)新思路 。根據(jù)大物流作業(yè)場 地的特點，結(jié)合 xxx 卷煙銷售結(jié)構(gòu)，提出使用自動化立體高架倉庫代替平面高位庫的建議 。提出了用 8條立式分揀線代替組合式分揀線的解決方案等。這些建議較好地滿足了在充分使用原有設(shè)備的前提下，新購設(shè)備技術(shù)水平行業(yè)領(lǐng)先且成本較低的要求，為大物流土建工程設(shè)計與施工的順利推進，以及日后大物流建成后的使用和管理打下了基礎(chǔ)。 面對大物流項目推進過程中遇到的各種困難，他能做到沉著應(yīng)對、冷靜分析，把負(fù)責(zé)的各項工作都盡可能提前完成。他一方面定期參加物流工程例會，密切關(guān)注土建建筑工程規(guī)劃進度，提前完成物流作業(yè)平面設(shè)計，提前向工 程建設(shè)小組提交各項設(shè)備的施工大樣和要 求，同時主動向物流配送中心領(lǐng)導(dǎo)匯報大物流的工作進展 。另一方面積極聯(lián)系各種物流設(shè)備的供應(yīng)商，提前做好設(shè)備的選型、評估和招標(biāo)工作，并抓緊時間跟進合同簽訂的各項事宜。大物流工程主體設(shè)備合同已于 2021 年 3 月簽訂，裝卸貨碼頭設(shè)備合同也于 2021 年年中簽訂完畢，合同的提前簽訂成功地使企業(yè)躲過了各種原材料價格高峰期，為企業(yè)節(jié)省了投資成本。 2021 年將是 xxx 大物流配送中心建成和投入使用的一年， xxx 物流業(yè)務(wù)將在發(fā)展的大潮上譜寫出嶄新的一頁。我們有理由相信 xxx 同志 將繼續(xù)發(fā)揮務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的精神，繼續(xù)低調(diào)做人、潛心做事、用心想事，在做好參謀的同時，為 xxx 高質(zhì)量的卷煙物流配送工作做出更大的貢獻。 以上關(guān)于個人先進事跡范文的文章如果對您有幫助，請繼續(xù)關(guān)注范文大全。 第五篇：快遞員工作總結(jié) 快遞員工作總結(jié)范文 一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。 20xx 年初公司 制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的， 20xx 年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。 20xx 年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服 務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。 一、 20xx年工作計劃 二、對公司的意見和建議以及各種訴求