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正文內(nèi)容

手機銷售員年終個人工作總結(jié)[5篇]-資料下載頁

2025-03-30 08:12本頁面
  

【正文】 、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好,產(chǎn)品的不足之處,一定要清描淡寫而過。 善于作個傾聽者,不要和經(jīng)銷商說個沒完,要聽經(jīng)銷商說什么,有什么要求,一一做答。 1每個點位都要培養(yǎng)多家客戶,經(jīng)常聯(lián)系,擴大人脈,以便為將來切換渠道做準備。 1開發(fā)新客戶時,要盡量帶些資料下去,如沒有,自己必須在下市場時,熟記其內(nèi)容。 1重大節(jié)日前一定要提前壓貨,因為節(jié)日期間物流和銀行有休息的。 1新產(chǎn)品到貨時,如果不是品牌包銷,有其他客戶想要,不要輕易拒絕。讓 他等等,等老渠道給答復后再回復新客戶。提前確認新客戶能進多少臺,因為老客戶對壓貨數(shù)量上不認可時,數(shù)量少于新客戶,可以考慮給新客戶。 1針對本片區(qū)的大小,如果太大,要分側(cè)重點,不要盲目的去跑,對一些小點位要經(jīng)常電話聯(lián)系,可能電話解決的就不要去了,節(jié)省時間放在市縣級市場上,和大點位的促銷員處好關系,讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級別的經(jīng)銷商,夫妻店要加強與做主的溝通,大店要加強與促銷員的溝通。 1對重點經(jīng)銷商的庫存要及時了解,對老機型難賣的,如果可通過調(diào)換顏色解決的, 一定要盡快解決。如返回來的機器沒有人為損壞,盡量與公司協(xié)調(diào)換新,維護好大的渠道。 1賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決,爭取不花,能少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關系。在不損失公司的利益下,通過個人關系解決最好。以維護渠道的忠誠度。 1待續(xù)。 黑龍江省品牌手機下貨工作總結(jié) 黑龍江省手機市場目前主要以直供為主 ,省代業(yè)務員直接下到市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)等 ,經(jīng)銷商直接打款發(fā)貨形式 ,通過一年對手機市場的了解 ,對品牌下貨進行如下總結(jié) : ,可直接下市場掃街 ,或通過其他公司業(yè)務員了解 .如果是前期本品牌在市場上銷售后,先了解本品牌在本地的銷售情況。 ,了解其經(jīng)營手機品牌有多少 ,及其月銷量 ,通過其經(jīng)營的品牌分析經(jīng)銷商的做貨能力 . ,店員的獎提問題,如果有有獎提,注意產(chǎn)品價格一定要適當加價。經(jīng)銷商對品牌產(chǎn)品的關注度 ,是否有做品牌產(chǎn)品的意識 . ,并不是非要找最大的 .關鍵是能主推本品牌手機的經(jīng)銷商 ,并有一定的銷售能力 .因為大的經(jīng)銷商要求比較多 . ,對自己的品牌要有相信 ,有良好的售后保障 .好的產(chǎn)品會讓經(jīng)銷商賺更多的錢 . ,首先談品牌、公司的實力及公司的運作模式 ,產(chǎn)品做好后,公司的后期支持力度有多大。讓經(jīng)銷商認可你 ,在經(jīng)銷商頭腦中樹立品牌意識 ,做品牌手機能帶給他多大的好處 .最后當經(jīng)銷商讓可后,再給他看產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品的功能等。 ,并有意向做時,根據(jù)公司給的壓力適當壓貨。如壓力大,一定要做到強勢壓貨,要求首單提貨量,讓經(jīng)銷商感覺你的產(chǎn)品就是好。大的點位,一臺兩臺的,寧可空著,也要樹立品牌形象。 多少,為經(jīng)銷商制定月任務量。為以后工作打好基礎。 總之,就是當?shù)厥袌銮闆r、詳細介紹本公司及產(chǎn)品、店員獎提、首單量、月任務量。 手機促銷方式大全 針對消費者的促銷活動的方式,總的來說,就是贈品、降價、特價機、抽獎、展示、路演等幾種,只不過針對各種產(chǎn)品和各個地方可以做出不同的組合和不同的具體操作。下面對各種方式作詳細的介紹: 一、贈品 贈品,顧名思義就是在購買產(chǎn)品時贈送物品。分類: 贈品的形式非常多,按贈品的物品形式,可以分為實物和非實物。 實物:打印機、電腦包、配件禮盒、酷夏太陽眼鏡、太空背包、手表、 t 恤、水壺、手機掛鏈、臺歷、剃須刀等等;非實物:手機資費、上網(wǎng)費、增值服務資費等等。 按與手機的關系密切程度可以分為手機配套產(chǎn)品、手機相關產(chǎn)品和手機無關產(chǎn)品。手機配套產(chǎn)品:如電池、掛繩、彩殼、耳機、數(shù)據(jù)線等等; 手機相關產(chǎn)品:與手機的產(chǎn)品形象相關的產(chǎn)品,如 2021 年五一索愛舉辦的促銷活動:購買時尚超長攝像 k700c/mp3 手機,可獲贈酷炫星際手表一個;購買商務智能 p910c 手機,可送商務電腦包一個。又如購買打印功能手機送打 印機等。手機無關產(chǎn)品:通用的贈品,如電子臺歷、微波爐專用瓷器、揮春套裝、紅酒禮盒等。評價:贈品目前是手機促銷活動最主要的形式。這種促銷方式可以讓顧客看到實實在在的優(yōu)惠和“讓利”,也已經(jīng)成為現(xiàn)時顧客最為熟悉的一種活動方式,對購買的成功有很大的幫助作用。但贈品的選擇很關鍵,贈品選好了可能會因為贈品而選擇手機,贈品搭配不好,一方面對顧客形成不了吸引力,另一方面還會面對較多的問題,如“要求將贈品兌換成現(xiàn)金”等等。贈品的選擇:產(chǎn)品定位、年齡、季節(jié)、流行因素等對贈品的選擇起到?jīng)Q定性作用。個人觀點:手機贈品的有效作用力排 序如下: 手機配套產(chǎn)品 手機相關產(chǎn)品 手機無關產(chǎn)品 二、降價 降價就是降低價格促進銷售的促銷方式。降價可以分為整體調(diào)價和部分調(diào)價。 整體調(diào)價:全線產(chǎn)品降低價格銷售,如“全場滿 1000 返 100”等形式; 部分調(diào)價:部分產(chǎn)品降低價格銷售,主要是針對處理庫存機型或者是暢銷機型,新品價格一般不應降價銷售。 評價:降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的 頻率和幅度,否則,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。個人觀點:控制頻率和幅度是關鍵。 三、特價機 特價機就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。 特價機分為低端特價和高端特價,低端特價就是對低端產(chǎn)品進行特價銷售,主要是吸引人氣;高端特價就是對高端產(chǎn)品進行特價銷售,主要是促進銷售,促 進銷售量和銷售額的增長。評價:特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。四抽獎 抽獎也是常見的促銷活動形式,主要就是購買產(chǎn)品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。 抽獎分為全 員中獎和幸運中獎兩種。全員中獎雖然也分為幾個等級的獎品,但只要參加,就會得到或大或少的獎品。幸運中獎就是只有少數(shù)消費者可以中獎,但獎品比較豐厚 評價:相對來說,全員中獎吸引力大一些,因為人人都不想希望落空,現(xiàn)在彩票橫行,對抽獎的失落是普遍的情緒。幸運中獎的特點是獎品比較豐厚,但獲獎面低,會造成一定的抵觸情緒。 觀點:抽獎選擇要巧妙,做得巧,做得有新意,才有吸引力,但在目前的“理性彩票”的狀況下,是比較困難的。抽獎可以現(xiàn)場進行,也可以全國集中舉行(通過短信、郵寄、網(wǎng)絡等方式)。 五、展示 展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示分戶內(nèi)展示和戶外展示兩種。戶內(nèi)展示主要是形象展示,包括終端展柜形象宣傳,活動條幅、海報、地貼、拱門、 pop、贈品等的堆放和張貼,臨時促銷員的安排等等。戶外展示包括路演和路展,主要是指在售場外面和人口密集的活動場所進行的促銷活動。評價:一般大型的促銷活動都會安排展示活動,活動力度小的時候就只有戶內(nèi)展示,力度大就有戶內(nèi)和戶外展示。展示主要是吸引顧客的注意,向顧客宣傳產(chǎn)品和促銷活動。一般來說,展示活動在顧客的眼里代表著企業(yè)的實力。 觀點:展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。 六、以舊換新 以舊換新就是將舊機器折算成一定的價格,消費者通過補差的方式購買新機器。 以舊換新分為同品牌產(chǎn)品換新和任意產(chǎn)品換新兩種。目前采用較多的是第二種方式,這種方式可以吸引其他品牌的購買者,消費面更廣一些。評價:以舊換新需要活動方對當?shù)厥袌鲇幸粋€較為詳細的了解,目的是促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代,做大市場,同時也可以方 便顧客,給予顧客一定的實惠。 觀點:手機是非耐用消費品,使用周期約為半年到兩年( 6~ 24個月),以舊換新這種方式只要選擇時機得當,是非??扇〉?。 七、拍賣活動 拍賣活動就是活動方選擇幾件產(chǎn)品以 一定價格起拍,吸引顧客注意,促進產(chǎn)品銷售的促銷方式。拍賣一般都與路演結(jié)合起來。評價:拍賣活動目的也是帶動人氣、宣傳產(chǎn)品和促銷活動內(nèi)容。觀點:拍賣容易造成冷場,因此廠家一般會安排幾個“托兒”,一方面帶動顧客拍賣情緒,另一方面也可抬高價格,節(jié)約促銷成本。關鍵是要安排得當,不能露餡。 八、限量版 /珍藏版 顧名思義,就是推出限量版 /珍藏版的產(chǎn)品。 評價:可以吸引顧客注意,但要求有一定的顧客忠誠度。手機作為一種體現(xiàn)時尚和品味的產(chǎn)品,推出限量版 /珍藏版,會有相當大的吸引力。當年 tcl 的鉆石手機風行一時,并依靠鉆石手機打開了 tcl 手機的知名度,就可以體現(xiàn)這種方式是適用于手機的。 觀點:創(chuàng)意是關鍵。限量版 /珍藏版的內(nèi)涵可以擴寬,變成一個特殊類別的手機產(chǎn)品(如 tcl 的鉆石手機)。 九、團購 團購就是顧客購買多臺手機或者是幾個顧客聯(lián)合購買多臺手機的時候,給予一定優(yōu)惠的促銷活動。 團購分為一購多和多購多兩種。有時甚至可以與同品牌的其他產(chǎn)品聯(lián)合起來組成團購。評價:團購的讓利可以吸引顧客選擇產(chǎn)品,顧客普遍存在一種“買賺”的心理,團購的讓
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