淘寶網(wǎng)店策劃方案-資料下載頁
2025-08-23 20:18本頁面
【導(dǎo)讀】就淘寶而言，在其創(chuàng)立初期就定位在中低端價位產(chǎn)品市場上。中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研究報告》也可以體現(xiàn)出來（如圖）。淘寶的買家主要以月。收入5000以下的中低收入者為主。光這點就不同于一些其它同行的定位，例如Ebay. 就主打中高端市場。從它近幾年占據(jù)的市場份額來看，淘寶在目標(biāo)人群的定位上，也是非常符合中國電子商務(wù)領(lǐng)域的實際行情的。用創(chuàng)意來點亮他們的個性，用時尚的產(chǎn)品來點綴、豐富他們的生活，滿足他們的需求。個人覺得對于每個彰顯個性和最求的時。尚的潮人來說，只要店鋪的產(chǎn)品足夠時尚，附有特點，就能吸引更多人光臨。SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機。會)、threats（威脅）。以便顧客收到本地。的各種各種問題做出迅速反應(yīng)，有較大的忠誠顧客群體。方面做出應(yīng)對措施。2．淘寶的足夠的人流量。從總體來看，在淘寶開店，進貨渠道也是很重要的一環(huán)。成交量就可想而知了，所以一定要避免出現(xiàn)這種情況。
【正文】 加服務(wù)，以及 數(shù)碼 商品進貨費用 。 然后在每個月月末進行簡單的收入支出總結(jié) ，以用來作為店鋪運營參考 。 在店鋪逐漸做大的過程中，各類賬目肯定會變得愈加復(fù)雜，屆時可 通過專門成立財務(wù)人員進行統(tǒng)計。店鋪開設(shè)前期，便于統(tǒng)計， 可以開通 淘寶旺鋪 ，利用其 特有的管理店鋪平臺， 可以 查看 統(tǒng)計 近段時間的銷售數(shù)據(jù) 。 登記顧客評價錄 重視網(wǎng)店的 “ 信用度 ” 評價。買賣雙方達成交易后都有義務(wù)為對方做信用評價，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家 幾乎 都會以信用 度來選擇是否買你 家 的商品 。 在淘寶網(wǎng) ，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄， 所以 不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去 。所以答應(yīng)買家的事情一定要做到，特別是答應(yīng)贈送一些小手機配件產(chǎn)品時，如若自己疏忽而發(fā)貨時遺漏，很可能會給店鋪帶來差評。 平心對待差評。有時因為自己 疏忽 或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關(guān)差評的現(xiàn)象 。此刻 要安心面對， 及時與買家聯(lián)系溝通， 采取相應(yīng)的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實的情況。同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取 買家的正面印象。 5 淘寶網(wǎng)店成功案例 啟示 寶貝圖片的處理 主要可以概括為 3 點 (以下主要以 photoshop 做為處理軟件 )： （ 1） 首先可以用 PS 裁剪好要上傳圖片的比例。 圖片太小會影響商品的清晰度和買家的購買，圖片太大則會影響瀏覽速度 并 且不利于上傳。 對于 裁好圖片，但是因為相機 像素 原因，實際圖片有可能很大。選擇 “ 圖像 ” 菜單中的 “ 圖像 大小 ” ， 會 彈出一個編輯窗口，在 “ 像素 大小 ” 中的 “ 寬度 ” 改為 “500” 象素，確 第 14 頁 定既可。此時雙擊 “ 工具欄 ” 中的 “ 縮放工具 ” ，就可顯示 100%比例的圖片了。 （ 2） 適當(dāng)調(diào)整照片的清晰程度。 先 可以 調(diào)節(jié)圖片色澤。 選擇 “ 圖像 ” 菜單— “ 調(diào)整 ” — “ 亮度 /對比度 ” ，在彈出的 “ 亮度 /對比度 ” 菜單中調(diào)節(jié)數(shù)值，曝光不足應(yīng)根據(jù)圖片實際情況調(diào)高亮度和對比度數(shù)值，可 勾選預(yù)覽 檢查一下調(diào)節(jié)后的效果，滿意后按確定鍵。然后提高圖片清晰度：選擇 “ 濾鏡 ” 菜單 — “ 銳化 ” 。銳化 應(yīng)避免 過度，一兩次即可。 如下圖所示，對諾基亞手機拍攝圖，進行色彩的調(diào)節(jié)。 圖 諾基亞手機圖片清晰度調(diào)節(jié) （ 3） 最后選擇文件菜單中的 “ 保存為網(wǎng)頁格式 ” ，在彈出的窗口中的 “ 設(shè)置 ”修改為： “JPEG 高 ” 、 “60” ，確定 即可， 大小 盡量控制在 100k 以內(nèi) 。 圖 諾基亞手機圖片大小保存設(shè)置 店鋪公告書寫 公告寫上您的促銷說明，店鋪介紹可以寫上主營項目，再寫些小文，買家會感覺到你的用心，用心的賣家是會令買家安心的 。 店鋪公告 的主要作用就是： 重要信息、最新通知，輕松發(fā)布 。 位于普通店鋪首 第 15 頁 頁的右上角，店主可以隨時發(fā)布滾動的文字信息，也可以通過網(wǎng)頁代碼發(fā)布圖文配合的公告信息，讓公告欄更 加 清晰、美觀，并且可以加入動畫讓效果更醒目。這是宣傳推廣最新發(fā)布的新產(chǎn)品，公告店鋪最新促銷信息，發(fā)布重要通知的好工具。 因為普通店鋪淘寶沒給我 們 多少可以自由發(fā)揮的地方 ，所以 想讓店 鋪富 有個性， 我們就 必須 好好利用這個版塊 。 如具體可以參照如下設(shè)置： 圖 店鋪書寫公告截圖 商品的分類 商品 分類店內(nèi)商品的目錄指示牌、導(dǎo)航員 。 它 是普通店鋪裝修的重要環(huán)節(jié)，因為不論普通店還是旺鋪，分類清清楚楚非常重要，會讓客戶很容易找到想要的產(chǎn)品，尤其商品種類繁多時候。 商品 分類也就是店鋪左側(cè)店鋪類目，可以是文字或者圖片形式，因為圖片比文字有 “ 更直觀更醒目 ” 的特殊效果，所以設(shè)計精美的圖片分類，用圖文結(jié)合的方式會讓店鋪貨品分類井井有條，并且店鋪增色不少。 先可以進行大類的劃分，然后添加二級小分類，進行商品的再細(xì)分細(xì)分。 具體操作截圖如下： 第 16 頁 圖 數(shù)碼商品分類設(shè)置截圖 店鋪商品的描述 寶貝描述模板出現(xiàn)在寶貝詳情里， 雖然在 首頁上看不到，但是打開每個產(chǎn)品后都會呈現(xiàn)，因此 在 店鋪裝修中 是 最重要的。顧客要決定購買一定會詳細(xì)的查看寶貝的展示和描述，如何能做到賞心悅目并且簡潔明了，有一款好的 數(shù)碼產(chǎn)品 描述模板就相當(dāng)重要了。 俗話說 “ 人靠衣裝馬靠鞍 ” ，產(chǎn)品宣傳同樣也要講究 “ 包裝 ” ，好的寶貝描述模板會有合理的布局構(gòu)圖，精美的圖片裝飾，往往會讓產(chǎn)品增色不少，并且 把固定出現(xiàn)的一些欄目都能井井有條的一一呈現(xiàn)，同時一般上方會不斷出現(xiàn)店鋪名稱和形象，讓顧客記憶深刻，營造良好的購物展示環(huán)境同時宣傳店鋪。 可以從 品質(zhì)介紹 +風(fēng)險承諾 入手 ， 寶貝的質(zhì)量 、工藝水平怎么怎么樣，時下最流行的款式等語言不可吝嗇。風(fēng)險承若最好采用零風(fēng)險承若，“ 100%正品”、“退換貨無憂”等 。 加入消費者保障計劃 “消費者保障服務(wù)”是針對買家購物安全的套餐服務(wù)，目前推出的服務(wù)有“如實描述”服務(wù)，“假一賠三”服務(wù)，“ 7 天無理由退換貨”服務(wù)，“虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù)，“數(shù)碼與家電 30 天維修”服務(wù)，其 中“如實描述”是基礎(chǔ)服務(wù)。 當(dāng)然也是有加入條件限制的，如用戶被投訴成功率不超過 1%，賣家加入前必須符合這些條件。 加入消費者保障計劃， 最大好處就是可以讓顧客 提高 對店鋪的 第 17 頁 信任度 。 消費者保障計劃對于買家來說 就是， 買家在購買的時候有質(zhì)量問題，淘寶先行賠付，這對買家是很好的交易平臺。加入消費者保障計劃需要 1000 元，存放在淘寶上作為押金，如果賣家覺得無效也可以申請 退出的。 對于 我自己這樣 新入行的賣家來說，由于資金有限，可以等店鋪發(fā)展起來之后再去加入。
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