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正文內(nèi)容

房產(chǎn)局個人工作總結(jié)-資料下載頁

2025-03-29 15:27本頁面
  

【正文】 公自動化進程。一年來,在單位資金緊缺的情況下,我們共擠出資金萬元,在原有硬件的基礎(chǔ)上,添置了數(shù)碼相機等計算機相關(guān)配套設(shè)備,方便了房產(chǎn)測繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理,切實提高了工作效率。 ⒋落實服務(wù)制度,推行限時服務(wù)。在全局大力推行和認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、文明用語制、政務(wù)公開制、公開承諾制等各項服務(wù)制度,使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機制,提高快速反應(yīng)能力,推行限時服務(wù)制,將服務(wù)時限向社會作出公開承諾,做到“急事急辦,特事特辦,難事幫辦”,確保各項業(yè)務(wù)及時辦結(jié)。 ⒌推行政務(wù)公開,實行陽光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布 。針對客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù),印制了明白紙,廣泛宣傳 。將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時準(zhǔn)確地對群眾和用戶提出的問 題作出解答,保證了群眾的知情權(quán),方便了客戶,取消了工作人員的自由裁量權(quán),徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來,我們實現(xiàn)了服務(wù)零投訴。 ⒍深化社會服務(wù)承諾,建立健全監(jiān)督機制。通過媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會作出公開承諾,接受群眾和社會各界監(jiān)督。綜合運用新聞媒體、設(shè)立公開監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見箱,發(fā)放征求意見函等行之有效的方式,采取內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的辦法,將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下,促使每個干部職工自覺、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實行投訴和行政過錯責(zé)任追究制,進一 步完善了監(jiān)督機制。 (三 )依法行政,發(fā)揮服務(wù)效能 年,結(jié)合我局依法行政的管理職能,我們落實了以下三項舉措: ⒈加大宣傳力度,普及房產(chǎn)知識。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫,花了力氣。通過多種形式,采取多種措施,向社會各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動態(tài)等信息。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。 ⒉加大執(zhí)法監(jiān)察力度,搞好法制建設(shè)。首先,我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn) 的查封、解封案件,維護房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來,共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過戶起,受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認(rèn)同。其次,受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案,解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起,較好地維護了房權(quán)證和頒證機關(guān)的權(quán)威性。再次,積極查處違法交易,清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場和交易。一年來共查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書份。同時,做到全年無任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生,從而,規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為,促進和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。 ⒊加大拆遷監(jiān)管力度,維護穩(wěn)定大局。 年,我們嚴(yán)格按照規(guī)定審批拆遷項目,實行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”,始終堅持把群眾滿意和不滿意作為檢驗自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),頭腦中時刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時注意收集被拆遷人的意見,耐心做好思想工作,努力將矛盾化解。在拆遷工作中,堅決做到“公平、公開、公正”,杜絕人情關(guān)系,杜絕“以權(quán)代法”,“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間,共組織召開拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會議余次,加強國家《條例》和省《實施辦法》的宣傳力度,講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳,使群眾對我縣 執(zhí)行的拆遷政策補償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認(rèn)識,自覺主動地配合拆遷,受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和嘉獎,維護了社會的穩(wěn)定大局。 一年來,按照縣委、縣政府的部署,結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實際,我們做了一些具體工作,取得了可喜的成績,但我們也清楚地認(rèn)識到,與縣委、縣政府的要求,還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力,真抓實干,將每一項工作做到最好。讓縣委、縣政府放心,讓群眾滿意。
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