【正文】 重的包進行拆分包裝，包裝錯誤的器械包改進包裝方法，有效地控制了人為因素造成的濕包現(xiàn)象 。 在包裝材料上目前面臨使用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期，按院感辦的指示及《消毒技 術(shù)規(guī)范》的要求，對更換包裝材料進行連續(xù)三次的生物監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果全部達標并登記存檔，目前創(chuàng)傷性器械已改用無紡布進行包裝 。 ，督促科室工作人員，接電話文明用語，講究溝通態(tài)度，灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務的工作意識 。 生的臨床教學任務，為讓學生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時俱進的知識點，重新整理教學講課稿及出科考試題 。 ，加強質(zhì)量管理，定期開展座談會，及時查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素，明確各工作崗位的責任人，同時鼓勵員工創(chuàng)新認識，逐步引導科室步入團結(jié)、合作、積極向上的發(fā)展軌道。 七 .廉潔自律： 在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。 工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經(jīng)驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫(yī)療領(lǐng)域，因此我會加強自身的業(yè)務學習，積極 的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經(jīng)驗，同科室員工一起創(chuàng)建一個“服務號、質(zhì)量 好、領(lǐng)導和科室都滿意”的后勤保障科室。 護士長述職報告 轉(zhuǎn)眼間 2021 年成為了過去，在護士長的工作崗位上我又走過了一年，現(xiàn)將去年一年的工作情況向大家作一下匯報。 1） 2） 3） 4） 5）處理好和院領(lǐng)導班子的關(guān)系處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關(guān)系處理好和護士之間的關(guān)系處理好和患者之間的關(guān)系 1）當好學科帶頭人護士長必須具備扎實的專業(yè)知識、管理 知識和廣博的人文社會知識，所以在平日里我不忘深入學習本專業(yè)知識， 在去年護士節(jié)期間市里舉辦的全市護士護理知識競賽及應急演練大比武中我均為院里取得了榮譽，并將在外學到的護理新知識新理論新技術(shù)帶回院里共同學習，在年前在護士長的統(tǒng)一安排下成功地學習并考核了 cpcr 心肺復蘇術(shù)護理操作。 2）學會正確的管理技巧在長期的工作鍛煉中，學會了用簡 練的語言表達自己的意圖，善于做思想工作，抓住護士的心理 ，鼓勵優(yōu)點，克服缺點。 3）善于運用非權(quán)力影響力不斷加強自己的品德、才能、知 識、能力等方面的修養(yǎng)，在護士中樹立起較高的威信，增強 1 自己自身的凝聚力和號召力，使護士們從心理上信服，尊敬，順從，并改變她們的不良行為。 4）具備良好的心態(tài)調(diào)整好自己的心態(tài)，不被科室里的瑣 事，雜事所擾心，遇事冷靜，動之 以情，曉之以理。 1）注重護士業(yè)務水平的提高時刻不忘護理三基三嚴知識的 學習，并組織學習多渠道獲得的新業(yè)務、新技術(shù)， 采取筆試、操作考核的方法，營造一個比學趕幫超的良好氛圍。加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結(jié)合，通過手抄筆記，復印裝訂，集體訂購等多方法不斷更新知識，將各專科護理常規(guī)，患者疾病健康教育，各種儀器的使用等默記在心，并學以至用，把所學的技術(shù)和方法應用于臨床護理，探索新的服務內(nèi)容，提高業(yè)務水平。 2）重視護理質(zhì)量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存 在的，護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局，具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi) 容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價結(jié) 果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達到持續(xù)改進護理工作，提高質(zhì)量的目的。 3）不陷于瑣碎事務合理分配干與管的比重，重點組織、協(xié) 調(diào)、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務，整合集體資源， 把護理工作管理得井井有條，充分調(diào)動每一個護士的積極性，在工作中起參謀和統(tǒng)帥作用。 4）制定切實可行的護理工作計劃根據(jù)護理部及科內(nèi)的工作 計劃，制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施。堅持從實際出發(fā)，不輕易改變 或廢止，計劃必須提高明確的要求，方法程序注意事項，使執(zhí)行者可以有的放矢。 5）建立獎懲機制在臨床護理管理實踐中，積極運用激勵原 理于護理管理工作中，做到有將有罰，以正面教育為主，對在護理崗位上干得突出，業(yè)績顯著的，給予一定的經(jīng) 濟或精神的獎勵，并為科室評優(yōu)評先的條件，在科室內(nèi)大力宣傳，鼓勵大家學習先進，形成積極向上的工作氛圍。 6）及時完成各種記錄工作中的各種制度、計劃、差錯登記、 考核記錄等都按時仔細記錄下來。 7）爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房積極申報并做了優(yōu)質(zhì)護理服 務示范病房籌備工作，將基礎護理服務項目落實到位，將疾病健康教育制度在臨床護理中實施起來。堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，努力給病人以人文關(guān)懷，完善患者就診，住院服務流程，用住院須知的形成，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各種規(guī)章制度，病人應有的權(quán)利和義務，加強與病人的溝通，實行首問負責制，真正做到六個一溫馨服務，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務，以爭取獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。 8）加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位 責任制和護理工作制度。 9）堅持查對制度 醫(yī)囑班班查對，護士長不定時抽查并記錄 護理操作三查七對 輔助檢查雙人核對轉(zhuǎn)帳簽字制 執(zhí)行輸液卡核對簽字制 急救器材，藥品查對簽字制 無菌物品每周消毒簽字制 醫(yī)療垃圾分數(shù)回收登記查對制 10）加強護理質(zhì)控 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療，護理隱患，重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則，并不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，直到改進為止。 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。 不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識，質(zhì)量意識。 每月各種檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因制定切實可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實情況。 11）增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益 熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策同，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。、 盡量減少水電，各 種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。 第五篇： 2021 護士長個人述職報告 4 篇 2021 護士長個人述職報告 尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們： 20xx 年手術(shù)室在院領(lǐng)導指導下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需 求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室，針對年初制定的目標計劃，經(jīng)過全科護理人員的不懈努力，圓滿完成了各項任務。 一、基本狀況 本人于任手術(shù)室護士長。 一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室，經(jīng)過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。 二、履職狀況 （一）完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系 針對科內(nèi)工作重點，這也就是護理質(zhì)量與護理安全，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。 （二）制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責務 根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。透過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配；實現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。 根據(jù)日常工作量與人員狀況適時調(diào)整各班工作職責，實行量化考核，每一天的每項工作都有記錄，每人每月有工作 量統(tǒng)計。各班分工明確，職責到人，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。 （三）以病人為中心，開展人性化服務 優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任與支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度到達 95%以上。 術(shù)中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓 勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫與。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護好病人的保密，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。 （四）不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理安全 安排專人負責醫(yī)院感染工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達 100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤ 0、 5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離 標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。 安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達 100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。 完善與規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。 按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清楚，職責要到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸 血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度，杜絕了標本遺失現(xiàn)象。 （五）精打細算、節(jié)約成本 嚴格管理科室醫(yī)療與辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗與私自使用。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒與保養(yǎng)，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。 正確記錄收費項目，自我負責的手術(shù)由自我負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。 三、學習方面 （一）加強了三基”訓練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率到達 100%，合格率 100%。 （二）加強基礎理論知識的學習。用心參加護理部組織的業(yè)務學習，同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次，主要學習手術(shù)室?？浦R，每季度科室考核 1 次，合格率 100%。 （三）加強繼續(xù)教育學習，用心參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。 （四）加強專業(yè)知識的培訓，扎實做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達 100%。 （五）認真嚴格執(zhí)行規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學資料，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教狀況及學生掌握狀況。 四、團結(jié)方面 在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，能用心配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自我能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時光與其她同志一道完成手術(shù)任務，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。 作為手術(shù)室護士長，做到 了擺正位子，用心工作。在自我的職責內(nèi)，用心主動、敢于承擔職責，做到了不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。 五、廉潔自律方面 自我作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不該吃的不吃；管住自我的手，不該拿的不拿；管住自我的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。 六、工作業(yè)績 自 1 月 1 日至 9 月 30 日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例，五官科例，口腔科例。 七、存在的問題 一就是學習不夠深入，理論功底還不很扎實；二就是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領(lǐng)導的要求還存在必須差距。 總之，一年