下步工作計(jì)劃大全-資料下載頁
2025-03-28 20:48本頁面
【正文】 工作業(yè)績 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)、支持和關(guān)心，沒有你們就沒 有我今天小小的成長和成績?？赡芪业某煽兪俏⒉蛔愕赖模駨念^越，來到國壽的大家庭半年的時(shí)間，讓我充滿激情與腳踏實(shí)地的干勁，上半年完成的工作有以下幾個(gè)方面： （一）在今年初省公司車險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)及核保人員來蚌埠中支指導(dǎo)、檢查，從單證裝訂、客戶簽名、資料收集等重點(diǎn)問題對我們提出了肯定與要求，受益匪淺。在上半年工作中領(lǐng)會省公司的承保政策，以及風(fēng)險(xiǎn)管控的精神和重要性，在出單工作中積極參與政策的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)的管控，向業(yè)務(wù)員宣導(dǎo)“經(jīng)營合規(guī)、承保盈利”的精神，正慢慢影響著他們的展業(yè)方向與思路，可能這一過程會很漫長，但是我想只要自己負(fù)責(zé)任的認(rèn)真做下去，潛移默化的影響，肯定會有理想的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。在出單工作我學(xué)會了許多以前不太熟悉的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，我已 能完成初期審核工作，以及熟練完成出單工作，包括船舶險(xiǎn)，團(tuán)意險(xiǎn)、建工險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等非車險(xiǎn)，做的多，懂的多，會的多，這是我在學(xué)習(xí)非車險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)中的感悟，謝謝公司能給于我這樣珍貴的機(jī)會。 （二）在 5 月份公司發(fā)起并落實(shí)了《出單人員績效考核辦法》，主要考核兩個(gè)指標(biāo)：出單時(shí)常與返單率。這兩項(xiàng)指標(biāo)在考核辦法出臺前，各部門的數(shù)據(jù)不是很理想，并影響了蚌埠中支在全省的考核排名。在數(shù)據(jù)面前，我深感愧疚和壓力，愧疚的是自己沒有盡職盡責(zé)的完成公司交給我的任務(wù)與工作，壓力是在認(rèn)清自己的不足后下一步的改進(jìn)與進(jìn)步?？己瞬?是工作的目標(biāo)，而是督促我們更好工作的方法，公司領(lǐng)導(dǎo)對于承保部還是給予了厚望，我們沒有辜負(fù)這份厚望，在經(jīng)過一 個(gè)月的改進(jìn)與完善，整體數(shù)據(jù)明顯好轉(zhuǎn)，平均出單時(shí)常由過去的***到達(dá)現(xiàn)在的 ****，返單率由上季度的 ****進(jìn)步到 ****。面對經(jīng)過努力的小小成績，我不會驕傲，因?yàn)檫@些成績說明我本可以做到更好的，下步目標(biāo)就是出單中心出單時(shí)常最短，返單率最低，做好各部門與縣公司的表率。 （三）市行業(yè)協(xié)會組織的行業(yè)互查工作已結(jié)束，在肯定了單證裝訂、資料收集、客戶簽章、行業(yè)自律等方面給予了肯定，對國壽財(cái)險(xiǎn)在行 業(yè)中的形象加了分，這與出單中心的同事的努力是分不開的，在出單的工作中，大家互相督促，發(fā)現(xiàn)問題立即指出并相互督促改正，對于這種相互學(xué)習(xí)、相互的督促爭上游的工作風(fēng)氣，是全體承保部員工成就好成績的基石，只有思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，嚴(yán)格遵守行業(yè)自律與公司承保政策，才會為公司把好優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)關(guān)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)，優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境關(guān)。 感慨萬千，這半年的路途總是讓我充滿感激與憧憬，對于下半年的工作我深感自己的很多不足，但是信心十足，決定從以下幾點(diǎn)部署下半年的工作與計(jì)劃 |： 一、回頭看看自己的工作，不足的部分還是很多，比如 ：急躁情緒是工作的頭號問題，在業(yè)務(wù)繁多、工作忙碌的時(shí)候不能夠完全冷靜、理智的處理問題，影響了工作效率，也給周圍的同事帶來了不好的心情；在客服服務(wù)不能嚴(yán)格要求自己，做到規(guī)范中的要求，在下半年的工作中一定要改善，認(rèn)識到每一個(gè)客戶都是國壽財(cái)險(xiǎn)的財(cái)富與動力；在較難處理的工作中，有時(shí)會有畏難情緒，不自信，沒有站在大 局上考慮問題。這些都是我下半年工作中必須解決的，它們就像鏡子照著我今后的工作，隨機(jī)提醒和督促著我。 二、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。來到國壽財(cái)險(xiǎn)蚌埠公司已半年，想說的話很多很多，但是我想 把它們都融入到工作中。每個(gè)員工都是國壽財(cái)險(xiǎn)大廈的奠基者，只有自身的素質(zhì)提高了才能使大廈堅(jiān)固無比，屹立不倒。保險(xiǎn)是個(gè)很富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，也充滿著無比的激情，這就要求我不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，在上半年我學(xué)習(xí)了很多的保險(xiǎn)知識與客服禮儀知識，這讓我在日常的承保工作中更加的充實(shí)，工作成果更加的飽滿。在總經(jīng)理室和朱經(jīng)理的支持下，我有了很多不曾有的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我如獲珍寶，我就像一塊干涸許久的海綿，渴望著知識的滲透。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。多學(xué)、多說、多思、多做是我對這句話的理解。 三、提高執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)精 神。好的精神和思路需要落實(shí)和執(zhí)行下去，這種精神和思路才是有生命力的。高效的工作需要高度、完全的執(zhí)行力，堅(jiān)定不移的貫徹公司的思想和路線，走在正確的道路才會遇到陽光與收獲。團(tuán)隊(duì)精神與陽光心態(tài)，可能是現(xiàn)代人所最匱乏的，各自為戰(zhàn)，敷衍了事是低效、無成績工作的根源。世界上不缺乏陽光，只是缺乏發(fā)現(xiàn)陽光的眼睛。如果沒有陽光，就舉一盞燈吧，讓溫暖的光線，消減你我的隔閡與距離。沒有了隔閡與距離，有了共同的目標(biāo)，那不就是團(tuán)隊(duì)最好的注解嗎！ 通過自我剖析，更能認(rèn)清自身的問題與不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重拾信心與夢想，在火紅的 7 月開 始讓人充滿期待與激情的 2021 年下半 年。繼往開來，愿我的汗水與付出能留在國壽財(cái)險(xiǎn)蚌埠公司發(fā)展的道路上，我愿與公司共成長！ 承保部：王娟 二零一零年七月四日
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