【正文】 ；疏水閥、閘閥是否有失靈、漏水現(xiàn)象。 積極配合各班組工作，必要時提供人力支持。 六、電梯維修保養(yǎng)： 3 月份已將對各電梯（包含手扶梯、客梯及傳菜梯）正常維修保養(yǎng)，其中全面維修保養(yǎng)至少不低于 2 次。具體如下： 清理電梯的垃圾和污垢。 調整鋼絲繩的張緊，在呼電梯運行次數 5 次，運行正常。 對電梯內梯外的相關開關進行調整、測試。 檢查電梯機房、井道照明完整，無異常。 檢查外呼、內呼的按鈕可以正常呼梯。 檢查每臺梯的門鎖連鎖反應正常。 斷 380V 電，斷開抱閘開關，測試盤車運轉正常。 檢查機房、底坑的限速開關及所有的線路的表皮未發(fā)現(xiàn)異常。 檢查警鈴、應急燈及助力平層 1，能正常運行。 給直梯導靴油器里加滿油，使電梯齒輪之間減少摩擦。 1檢查扶梯所有開關靈敏度，達到安全標準。 1清理手扶電梯底坑的垃圾和污垢，加主驅動鏈和電梯極驅動鏈加油。 1調整圍群板與梯極之間的間隙是否達到國標。 1檢查扶梯感應器，可正常驅動。 3 月份電梯重點跟進的問題如下： 一、手扶梯扶手帶鼓包； 二、傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞； 三、各電梯偶爾因電壓不穩(wěn)定（低于 370V~380V）停運。 七、空調機組維修保養(yǎng)： 3 月份空調機組及相應設備維修保養(yǎng)工作主要完成了以下事項： 清洗主樓空調過濾網及抹干凈風口，檢查運行情況。 對主樓、裙樓空調機組進行水處理。 對主樓、裙樓及更衣房電箱檢查運行情況及加緊所有開關螺絲。 檢查恒壓系統(tǒng)運行情況及電箱加緊所有開關螺絲，清洗 Y 型過濾器。 對員工宿舍熱水系統(tǒng)清洗 Y 型過濾器及檢查運行情況。 對石板床清洗 Y 型過濾器及檢查運行情況。 對石板床每月更換一次機組。 協(xié)助工程部去檢查酒店線路。 主樓、裙樓、更衣房、空調水閘閥刷油漆。 維修石板床機組，無異常。 （二）、存在的問題： 3 月份各部門報修比 2 月份多存在的問題如下： 各班組之間缺乏有效的溝通。 部份人員工作積極、主動性有待加強。 部份人員職業(yè)技術水平有待提高。 部份人員缺乏團隊合作的意識。 部份人員工作出現(xiàn)拖泥帶水的現(xiàn)象，工作效率有待提高。 （三）、努力的方向 主動接觸各種相關業(yè)務 ,提高自身的實際操作能力 ,為公司的品牌建 設作出自己應有的貢獻。 積極培訓各班組人員，鼓勵其多參加證書考核 ,鉆研專業(yè)技術 ,提高 業(yè)務能力和專業(yè)水準。 發(fā)揮優(yōu)秀員工的的模范帶頭作用 ,爭當先進。 鼓勵、帶動各班組人員參加團隊活動，增強團體凝聚力。 通過一個月來的工作，本部門雖然取得了一點成績 ,但離領導的要求 尚有一定差距。找出工作中的不足，在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工 作。 總之，在今后的工作中，我們將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己 并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。 針對以上，在 2021 年 4 月份的工作中，各班組人員會積極改善，努力 把工作做得更好。 第五篇：酒店營銷部工作總結 2021年營銷部工作總結 在酒店總經理正確領導下，營銷部積極跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現(xiàn)將工作匯報如下： 一、主要工作 會議接待市場。首先在酒店領導重點開發(fā) 承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。 第一季度，接待了中山區(qū)教委會議，國風藥業(yè)會議，大連信達怡學術報告會議，接待公司會議 2 次（ 10 樓會議室） 802， 711 會議 5 次，每次會議接待都順利完成任務。 二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶 每年第一季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場非常不好，受金融風暴影響，酒店 行業(yè)經營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五后，先后對老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，了解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心：大連在線網。旅程網，青島萬維網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場信息。 三、加強與網絡訂房中心合作 網絡訂房現(xiàn)如今已經成為各類賓客出差，旅游，商務活動的選擇方式 ，為網絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。 2021 年第一季度與遼寧 118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線網，旅程網，宜人網，青島萬維網須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系。 四、其他工作 ①定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽社區(qū)。 ②更換 2021 年一樓大廳特價菜牌。 ③為公司租大客車到莊河慰問演出。 ④接待一個小型婚宴（ 7 桌）。 ⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。 ⑥把酒店 4 月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網路中心。 為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。 保安工作 第一季度保安工作，在大廈領導關心，幫助指導下，保安人員積極進取，努力工作，為大廈安全獻出一分力量，為防火防盜盡職盡責。 一、主要工作 2021 年初始，本部門對全體保安人員進行職業(yè)道德教育，安全業(yè)務培訓。隨著春節(jié)的臨界，利用早晚時間分別開小會形式進行安全教育及發(fā)生問題應急處理方案等。節(jié)前召開 5 次大會對安 全工作反復強調，對重點部位、設施設備、報警系統(tǒng)現(xiàn)場演練，操作方法進行培訓，對跑、冒、滴、漏及時發(fā)現(xiàn)及時處理。第一季度保安人員按照要求及工作制度干好每一天，安全保衛(wèi)無重大事故。 對于工作中遇到的問題，及時反映上來，部門了解情況后及時處理，妥善解決。及時傳達會議精神。 二、組織學習 組織保安人員學習企業(yè)管理法，大連市安全生產監(jiān)督管理局文件，即《大連市安全生產監(jiān)督管理局關于印發(fā) 2021 年安全生產應急管理工作要點通知》。本部門三月份多次召開安全生產會，制定措施對重點設施設備加大力度檢查和要求 。如：變電所周邊，后院氧氣瓶油庫存放出，海鮮池，二樓經營場檢查等等。 進一步強化保安人員培訓，提高保安人員素質，積累營造一個和諧工作環(huán)境，工作團體，多組織保安人員集體學習，講道德，講文明，勤奮工作，為酒店奉獻自我，為酒店保安工作貢獻力量。 2021年 03 月 31日營銷部