xx年上半年銀行行長工作總結(jié)-資料下載頁
2025-03-27 20:34本頁面
【正文】 職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏 制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人 20多人，消滅隱患 30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。 工會把“家園文化”深入推廣，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。 今年工會注意“家園文化”建設(shè)，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán)，經(jīng)過精心排練，在 20 多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng)，員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動。 三、存在的問題 前臺服務(wù)存在差距，客戶投訴時(shí)有 發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。 客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對公客戶，如果加上對私客戶維護(hù)，顯然人力不足。 對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。 四、 xx 年工作規(guī)劃 xx 年發(fā)展思路：以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī)，圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風(fēng)險(xiǎn)。 指標(biāo)規(guī)劃：對公日均新增 3000 萬元，儲蓄日均新增 xx 萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大突破，實(shí)現(xiàn) 180 萬元 。儲蓄存款爭取突破 4 億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。 繼續(xù)推進(jìn)績效管理，促進(jìn)全行經(jīng)營績效的全面提高。 擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。 會計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級驗(yàn)收。 加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。 加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。 范文僅供參考 感謝瀏覽
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