【正文】 一年來，我始終把加強學(xué)習(xí)作為提升理論素養(yǎng)和工作能力的重要舉措，堅持貫徹學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，和黨的十八屆四中、五中全會和系列重要講話精神，以及十九大精神，學(xué)習(xí)研讀了《黨章》等 。同時強化與行政審批相關(guān)工作知識學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)、社區(qū)治理等內(nèi)容，掌握政策、業(yè)務(wù)知識和工作動態(tài)，以便更好更及時地按要求開展好工作，不斷自身提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，增強執(zhí)行力。 二、思想情況 堅持以鄧 小平理論和三個代表重要思想為作自己行動的指南，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局 。時刻不忘 ,權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的工作理念，認(rèn)真履行自身的職責(zé)和義務(wù)。作為一名黨員，必須時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立服務(wù)群眾、服務(wù)我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大局意識，要嚴(yán)格要求自己，堅決克服不思進取、得過且過、貪圖享樂、庸碌無為的消極腐敗思想，只有真抓實干，正確行使黨和 — 1— 人民賦予的權(quán)力和義務(wù)，才能不辜負(fù)黨和人民的期望，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到依法行政、文明執(zhí)法。 三、履行工作職責(zé)情 況 （一）提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量 一是規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理，制定印發(fā)了《新津縣政務(wù)服務(wù)大廳工作規(guī)范》、《新津縣政務(wù)大廳前臺咨詢員工作管理規(guī)范》、《關(guān)于規(guī)范縣政務(wù)大廳收費項目標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)工作的通知》、《關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳窗口辦事指南的通知》、《新津縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于貫徹落實首問責(zé)任制相關(guān)工作的通知》、《新津縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員著裝管理規(guī)范》等 10 份文件；二是做好大廳日常管理，通過定人、定點和不定時巡查，視頻監(jiān)控全天不間斷巡查、系統(tǒng)監(jiān)控預(yù)警巡查等日常巡查工作，堅持做好巡查記錄臺賬、問題管理臺賬、群眾意見臺賬等記錄工作，切實將大 廳管理工作做實做細(xì)。三是繼續(xù)做好“局長進大廳”活動。制定印發(fā)《新津縣政務(wù)服務(wù)大廳“局長進大廳”工作方案》，明確各單位“局長進大廳”要求細(xì)則。建立專人負(fù)責(zé)制，加強對值守局領(lǐng)導(dǎo)工作紀(jì)律嚴(yán)格考勤，和“局長進大廳”的宣傳工作，提高社會知曉度。截至目前，局長進大廳共受理各類行政審批服務(wù)事項 138 件，接待辦事群眾 600 人次。四是做好鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)指導(dǎo)工作。繼續(xù)做好辦理各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）辦理事項、辦事指南、事項名稱“三統(tǒng)一”和“為民代理制”工作，定期召集開展鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）專項工作會，同時，加大對 — 2— 鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）便民服 務(wù)大廳日常規(guī)范的監(jiān)控巡查，在延時服務(wù)和村社區(qū)證明工作期間，對部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）進行實地調(diào)研。 （二）其他專項工作 。一是制定完善新津縣延時服務(wù)工作方案，組織部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）召開“延時服務(wù)”專項工作會議，安排部署具體工。二是大力開展延時服務(wù)宣傳，通過微博微信、電視臺、新津報刊，以及街鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)室等服務(wù)場所等渠道，大力開展延時服務(wù)工作宣傳，主動公開延時服務(wù)時間、預(yù)約辦理電話以及預(yù)約流程等內(nèi)容，提高延時服務(wù)工作的群眾知曉度。三是成立延時服務(wù)工作推進督查組，通過 公布投訴舉報電話、“明查 +暗訪”形式對各窗口單位、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）延時服務(wù)工作進行專項督查，確保最大程度地滿足廣大群眾對行政審批和公共服務(wù)的需求。截止目前 10 月底，我縣政務(wù)服務(wù)大廳延時服務(wù)共受理辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項 2745 件 2.“減政便民”工作。為強力推進村社區(qū)證明事項工作，按照《成都市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實施方案》要求，一是抓清理規(guī)范，統(tǒng)一格式，規(guī)范保留清單內(nèi)證明事項的文本樣式，建立推進村（社區(qū)）證明事項清理工作人員聯(lián)系機制，確定專人負(fù)責(zé)，并將負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進行全縣公布。二是抓宣傳培訓(xùn)，依托新 津公眾信息網(wǎng)、微信公眾號，多渠道多方式宣傳保留事項及辦事指南，印發(fā) 3 萬份宣傳單發(fā)放到全縣 12 個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、 106 個村（社區(qū)）；開展縣培訓(xùn) 12 個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、 — 3— 鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）培訓(xùn) 106 個村（社區(qū)）的三級培訓(xùn)，促使政策成功落地。三是抓全面督查，通過公布投訴舉報電話、“明查 +暗訪”形式對 12 個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）清理規(guī)范工作進行專項督查，確保證明事項清理徹底。 。一是積極制定方案。對照省、市工作方案和要求，印發(fā)《新津縣人民政府辦公室關(guān)于做好全省一體化政務(wù)服務(wù) 平臺上線相關(guān)工作的通知》細(xì)化我縣具體措施、工作機制、目標(biāo)、責(zé)任和時限等要求，強力推進一體化政務(wù)服務(wù)平臺工作。二是及時安排部署。 2021 年 10 月 27 日，召開全縣一體化政務(wù)服務(wù)平臺工作專題工作會，組織 31 個部門進行專題培訓(xùn)，從 10 月 27 日起，會同縣委編辦、縣法制辦、縣監(jiān)察局每天召開工作推進會，有力保障措施落實、工作推進。三是開展多種方式培訓(xùn)。針對任務(wù)重、事項多的部門實行服務(wù)小組上門培訓(xùn)，還在行政審批局設(shè)立專門會場，根據(jù)部門需求，隨時進行一對一培訓(xùn)指導(dǎo)、相關(guān)部門會商會辦。同時，建立推進“一體化政務(wù)服務(wù)平臺”工作 群、建立通訊錄，公布技術(shù)人員聯(lián)系方式，在線及時分析解決問題。 政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。為順利推進國家級行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，一是成立了葉尚敏縣長為組長的試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制度完善了《新津縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案》，并已成功召開試點項目啟動會；二是已成功引進專業(yè)化的技術(shù)團隊，正在開展縣、鎮(zhèn)、村三級行政服務(wù)實地調(diào)研，梳理事項、流程等工作；三是宣傳工作，已分別在新津日報、成都日報、《中國質(zhì)量報》 — 4— 等報紙媒體上對項目進行了宣傳報道。四是繼續(xù)開展事項梳理工作，以企業(yè)和個人全生命周期需求為重點 ，梳理單個行政服務(wù)事項、聯(lián)審聯(lián)辦事項、公共服務(wù)事項，形成企業(yè)和個人全生命周期各階段行政服務(wù)事項目錄。力爭通過開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)活動，探索形成“同城通辦”和“一窗辦理”便民服務(wù)新模式，打造“規(guī)范、便民、廉潔、高效”政務(wù)服務(wù)環(huán)境。 四、作風(fēng)情況 我作為一名黨員干部，在工作生活各方面，我始終做到了四個堅持，一是堅持民主作風(fēng)，對科室的重點工作實施群策群力；二是堅持基層一線、親歷親歷的工作作風(fēng)，對推進中心各項重點工作的各環(huán)節(jié)，都堅持參與，掌握基本情況，以利于更好地開展工作 。三是堅持艱苦奮斗工作作風(fēng) 。四是 堅持開展批評與自我批評的作風(fēng)。開展批評與自我批評是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，對于自己做得不足方面，認(rèn)真總結(jié)和改進，勇于糾正和改正錯誤。 五、廉潔自律情況 我積極履行廉政職責(zé)，在廉潔自律方面，遵守中央、省、市、縣制止奢侈浪費的有關(guān)規(guī)定。沒有違反干部廉潔自律從業(yè)規(guī)定的行為，不為家屬、子女謀取不正當(dāng)利益，不以權(quán)謀私，不搞特權(quán)。我始終自覺遵守執(zhí)行黨的四大紀(jì)律八項要求規(guī)定，在思想和行動上與黨中央保持高度一致，做到令行禁止 。始終牢記并遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，一貫保 — 5— 持和發(fā)揚黨的民主集中制原則，在工作上公道正派，辦事講原則，廉潔自律，保持了共產(chǎn)黨員的本色。我始終牢記兩個務(wù)必的諄諄教誨，大力弘揚求真務(wù)實精神，在思想和行動上努力做到了清正廉潔、克己奉公、弘揚正氣。黨風(fēng)廉政建設(shè)需要常抓不懈，警鐘常鳴。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等政策、紀(jì)律和制度的學(xué)習(xí)教育，規(guī)范工作行為，嚴(yán)格要求全體干部職工堅持杜絕吃、拿、卡、要和門難進、臉難看、事難辦的不正之風(fēng)。 六、存在的不足、缺點及今后的努力方向 回顧我一年以來的工作，我在思想上、 學(xué)習(xí)上、工作上取得了一定的成效，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處： 第一理論學(xué)習(xí)不夠扎實。不能正確處理工作和學(xué)習(xí)和關(guān)系，理論學(xué)習(xí)和深度和廣度也不夠。理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還夠。 第二工作開拓創(chuàng)新的力度不夠?？傉J(rèn)為工作慢慢來，不能操之過急。 第三工作方法不夠細(xì)致，面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。 在今后的工作中，我將進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以更扎實的工作，更良好的形象，更顯著的業(yè)績，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出 新的更大的貢獻。同時要揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、本著身體力行，把黨組安排的工作做得更好， — 6— 為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大貢獻。 以上述職如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 — 7—