【正文】 方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“ 2021 優(yōu)秀員工”的稱號。 五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識。 根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培 訓(xùn)，并于 20年 1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。 在總結(jié)成績的同時，我清醒地認(rèn)識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中， 我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓！篇三：醫(yī)院藥房個人工作總結(jié) ****年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放 和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。 2021 年的工作方向： 繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健 全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處 ,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率 ,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。篇四： 2021 年藥房個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié) 時光荏苒，不知不覺來醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到認(rèn)識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作 人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下： 一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。 我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立 的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。 二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥 品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。 三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān)； 首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，實行藥品“三統(tǒng)一”以后，藥品嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一采購，實行藥品零差價銷售，同時嚴(yán)把藥品入庫驗收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是 6 個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質(zhì)量。 其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量 的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在 2～ 8℃下冷藏，濕度控制在 45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保 藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、 調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。 2021 年 1 月 10 日篇五： 2021 年醫(yī)院藥房個人 工作總結(jié) 2021 年醫(yī)院藥房個人工作總結(jié) xx 年以來，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格 管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。 xx 年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處 ,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率 ,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。 第四篇： 2021 醫(yī)院西藥房實習(xí)總結(jié) 一、掌握了藥品的分類與陳列 藥品的分類 首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。 藥品的陳列 應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。 對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理 。 二、熟悉了處方的調(diào)配原則 進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱 (化學(xué)名、別名、商品名 )、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。 期間重點掌握如下： 一、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。 二、看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。 三、拾處方，拾處方要認(rèn)真、 細(xì)心，要檢查有無藥物配伍禁忌。 四、處方的計價收費。 第五篇：醫(yī)院門診西藥房工作探討 醫(yī)院門診西藥房工作探討 張靜 江蘇省徐州市婦幼保健院，江蘇，徐州 221009 摘要：目的提高藥學(xué)服務(wù)水平和患者滿意度，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。方法根據(jù)門診西藥房受到的患者投訴及登記在冊的調(diào)劑差錯，分析門診西藥房工作中存在的問題。結(jié)果 2021 年 10 月至 2021 年 10 月共發(fā)生患者投訴 8 例，調(diào)劑差錯 36 例，需要加以重視并尋求切實可行的解決方法。結(jié)論通過改善服務(wù)態(tài)度，開展用藥咨詢，加強門診西藥房藥品管理，防止藥品調(diào)配差錯，使門診西藥房工作制度不斷的健全、完善和提高。 關(guān)鍵詞：門診西藥房；調(diào)劑工作；解決辦法 門診西藥房工作是一個開放式的窗口職業(yè)，直接面對患者，難免出現(xiàn)患者投 訴問題，因此建立和諧的醫(yī)患關(guān)系極為重要，而且隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療改革的深入，人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，門診西藥房服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到患者對整個醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感受。為使醫(yī)院藥房工作順利開展，切實做到以“安全、有效、經(jīng)濟、合理”的藥品服務(wù)于大眾，現(xiàn)將本人在門診西藥房工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法作如下介紹，以供參考。 1 門診西藥房工作存在的問題 1． 1 服務(wù)態(tài)度欠佳，與患者的溝通技巧有待進一步提高。由于這方面工作做得不夠好而受投訴 3 例，是發(fā)生醫(yī)患沖突的主要原因之一。由于門診是患者最集中、最密 集的區(qū)域，同時也是患者就診情緒最易急躁的階段，而我院因設(shè)施限制，一出現(xiàn)取藥排隊就顯得很擁擠，如果門診西藥房工作人員不注意與患者溝通就易發(fā)生醫(yī)患沖突。 1． 2 對藥品質(zhì)量的投訴。 1）一些藥品因生產(chǎn)工藝不佳，保管不當(dāng)?shù)仍蛞鹱冑|(zhì)，如霉變、潮解等。因藥液泄漏引起霉變遭投訴 1例。 2）藥品內(nèi)包裝不合格。針劑安瓿上規(guī)格的顏色太淺，不利于核對1 例；塑料藥瓶封口過緊，打開困難 1 例。由于藥品置于包裝盒內(nèi)，有些包裝不能打開，這類質(zhì)量問題發(fā)藥時不易察覺，都是患者在使用前發(fā)現(xiàn)。對這類投訴，應(yīng)立即更改藥品并道歉，同時還應(yīng)檢查 庫存同種的藥品是否有類似問題，查找原因并整改。數(shù)量多的需立即通知公司或廠家，整批更換，及時處理【 2】。 3）近效期藥品配發(fā)出藥房，造成患者服藥期間藥品過期 2 例【 1】。 1． 3 藥品調(diào)配差錯是藥劑科質(zhì)量管理的重要方面，也是醫(yī)院考核藥劑科工作的主要指標(biāo)之 一。為此醫(yī)院應(yīng)建立一系列制度，如崗位負(fù)責(zé)制，交接班制等。但多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)、錯發(fā)藥情況仍有發(fā)生。登記在冊的調(diào)劑差錯 32例，分類統(tǒng)計結(jié)果見表 1。發(fā)生 32 例藥品調(diào)配差錯的原因主要有以下幾方面【 3】： 1)由表 1 可見， 90%以上的藥品調(diào)劑差錯是責(zé)任心不強引起的。一些藥房工作人員沒有嚴(yán)格遵循操作規(guī)范和調(diào)劑室工作制度，在工作中缺乏必要的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，沒有把保證患者用藥安全的意識落實到實際工作中。 2）部分藥房工作人員缺乏扎實的藥學(xué)理論知識和臨床醫(yī)學(xué)常識，同時由于長期從事藥房調(diào)劑工作，沒有進行藥學(xué)知識的更新，對不斷出現(xiàn)的藥物品種、新劑型以及相關(guān)知識缺乏了解。 3）工作場所嘈雜，人員身心疲勞或超負(fù)荷工作，精力不集中，特別是在生理、心理狀態(tài)差，或即將下班等時間內(nèi)，較易發(fā)生差錯。 表 1 調(diào)劑差錯分類統(tǒng)計 原因次數(shù)構(gòu)成比（ %）示例 同一藥名，不 同劑型 奧硝唑栓發(fā)成奧硝唑膠囊 同一藥名，不同規(guī)格 阿奇霉素顆粒兒童型發(fā)成成人型多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā) 漏發(fā)維生素 E 膠丸 1 盒 藥品外觀相似 沙棘籽油栓發(fā)成盆炎清栓 藥名相近 宮瘤寧膠囊發(fā)成宮瘤清膠囊 用法、用量寫錯 %葡萄糖注射液寫成 5%葡萄糖注射液 1． 4 由于宣傳不夠，許多就診患者不了解藥學(xué)服務(wù)，沒有充分利用醫(yī)院藥師這些好參謀，用藥治療方案不符合安全、有效、經(jīng)濟、合理四大用藥原則，不僅產(chǎn)生經(jīng)濟上的損失，還造成藥 害，損害健康。有的患者對藥品不良反應(yīng)還存在許多滯后的認(rèn)識，甚至誤區(qū)，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，就認(rèn)為是醫(yī)療事故，要求索賠。 2 解決辦法 2． 1 營造和諧的就醫(yī)環(huán)境，改善疾患關(guān)系。通過醫(yī)院環(huán)境的良性改觀，消