【正文】 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。 第三條流程設(shè)計 根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退 二、辦公用品管理制度 第一條管理要點 為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。 辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。 辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。 辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。 第二條制度規(guī)范 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月 27 號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進 行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。 任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。 辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存 ，保證出入庫等量。 第三條管理流程設(shè)計 編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放 編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總出庫登記 三、會議管理制度 第一條管理要點 為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。 根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。 會議負責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限；提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。 按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。 第二條制度規(guī)范 收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。 會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。 第三條管理流程設(shè)計 會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理 四、清潔衛(wèi)生管理制度 第一條管理要點 為了營造一個良好的工作環(huán)境 ，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。 按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應(yīng)潔凈標準。 辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。 第二條制度規(guī)范 清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好 相應(yīng)的督察。 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。 未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。 第三條流程設(shè)計 安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理 五、日常事務(wù)管理 （一）接待管理 第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成 部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。 第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求， 嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。 第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。 第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔 （二）報刊收發(fā)整理 第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負責(zé)辦理訂 閱的有關(guān)手續(xù)。 第二條辦公室管理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。 第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。 第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。 第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理 （三）后勤管理 第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。 第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。 第三條辦公室人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。 第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。 第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。 第六條流程設(shè)計：監(jiān)督→ 如實審核→匯總登記→報表 （四）文化宣傳管理 第一條負責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責(zé)公司外部的宣傳維護工作。 第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。 第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學(xué)習(xí)。 第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。 第五條流程設(shè)計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔 （五）其他事務(wù) 第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。 第二條 負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。 第三條負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作。 第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。 附則 第一條本制度由管理部制定，解釋權(quán)歸管理部。 第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。 第四篇：綜合辦公室行政人員個人工作總結(jié) 綜合辦公室行政人員個人工作總結(jié) 回首這一年，順利完成了綜合辦公室行政工作，主要工作總結(jié)匯報如下： 一、日常主要工作 認真做好綜合辦公室的文件整理工作 2021 年截止到 12 月 3 日，整理集團收文 109 份，整理對項目部轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)文 18份；十五公司內(nèi)部發(fā)文 4 份。認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。 印鑒使用情況 2021 年公司各部門使用公司印章共計 79 次，每次用印都履行批準手續(xù)，并進行了登記。 勞資人員調(diào)轉(zhuǎn)情況 2021年公司調(diào)入職工 3 人，內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn) 2 人，辭職 2 人。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》，并根據(jù)實際情況不斷修改、補充、完善。 完成公司各項會議、接待工作等后勤工作 對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄并發(fā)送相關(guān)人員，及時下發(fā)傳達。 做好公司活動組織及文化宣傳工作 2021 年 12 月，集團黨委組織組開展慈善捐贈活動，我們分公司接到通知后，機關(guān)和各項目部人員都積極踴躍參與，奉獻自己的一片愛心，機關(guān)及所屬項目部捐款率達百分之百，僅有一個項目部無一人捐款。 2021 年根據(jù)集團文件要求 各分公司積極參與建工報的投稿活動，并對各分公司下達稿件數(shù)量指標。我們公司根據(jù)文件要求機關(guān)各部門，所屬各項目部上交兩篇稿件，但現(xiàn)在無一部門完成任務(wù)。稿件數(shù)量情況如下：第一項目部李海波 1 篇，第二項目部零，第三項目部零，第四項目部孫婷婷 1 篇，第五項目部零，機關(guān)辦公室張璐璐 1 篇，工程部零，財務(wù)部零，經(jīng)營部零，安全科朱曉羽 2 篇。 招投標工作 2021 年我公司參與了 44 項投標活動，其中中標 36 項，陪標 8 項目，制作標書 100 本之多，裝訂封裝標書達 550 余本。辦公室承擔(dān)了全部的投標工作，積極協(xié)調(diào)各部門參與投標工作。從前期報名，購買招標文件，聯(lián)系相關(guān)單位收集材料，到制作標書，至封標，開標，盡管工作繁重，時間緊，任務(wù)重，但都較好的完成了每一次投標工作。但也必須強調(diào)的是，由于時間緊張，人員不夠，也造成了一些失誤，這些都是要在以后工作的特別注意的。同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能予以考慮，明年該項工作人員配備的問題。 第五篇：辦公室行政人員年終總結(jié)報告 辦公室行政人員年終總結(jié)報告 最近發(fā)表了一篇名為《辦公室行政人員年終總結(jié)報告》的范文，覺得有用就收藏了，重新編輯了一下發(fā)到。 辦公室行政人員年終總結(jié)報告 （篇一） xx 年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任 勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡 量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理 may 的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌 地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購 入和領(lǐng)用表，范文寫作做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和 酒店，確保出差人員的行程 正常進行。 財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、 aramex 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、 xx 所學(xué)知識 行政部門經(jīng)理 may 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的 文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。