物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)-資料下載頁
2025-03-26 16:24本頁面
【正文】 導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助加上自己的努力，使我快速的成長為一名合格的物業(yè)管理人員。作為公司管理部的一員，盡職盡責(zé)做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，我深感責(zé)任重大，因?yàn)槲业难孕袔Т碇镜男蜗?。鑒于此，對以往的工作做個(gè)自我小結(jié)，用以歸納、總結(jié)、調(diào)整和進(jìn)步。 一、水岸花城項(xiàng)目部的落成 2021 年 12 月 10 日進(jìn)入公司，公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們 進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，隨即參與到水岸花城項(xiàng)目部的組建工作。洪城物業(yè)是個(gè)新成立的公司，之前的一切都還是個(gè)空白。我參與了公司各項(xiàng)制度的健全，各個(gè)崗位的崗位職責(zé)制作，辦公室和接待大廳的布置等等。共制作工作牌 100 塊，水岸花城業(yè)主手冊印刷 500 冊，業(yè)主進(jìn)駐材料 3500 份，裝修管理材料 2021 份，各種交接班、來電來訪、報(bào)修登記本 500 余本。小區(qū)內(nèi)墻公益廣告及宣傳畫 100 平方，小區(qū)業(yè)主手提袋 500 個(gè)，各種上墻制度 50 余塊， 58 間門面房的門牌及防撞條的制作。并受洪澤湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的委托，尋找地下停車場的車位劃線及配套設(shè) 施的施工單位。并全程跟蹤整個(gè)工程的進(jìn)度及質(zhì)量。 2021 年 1 月 5 日水岸花城小區(qū)正式交房，而此時(shí)的水岸花城小區(qū)屬于無水無電無電梯。我在大廳負(fù)責(zé)業(yè)主的接待工作，很多業(yè)主的情緒都比較激動，我與我的同事們用真誠的服務(wù)，耐心的解說贏得了業(yè)主的理解，使得整個(gè)交房過程順利進(jìn)行，沒有發(fā)生過一起沖突事件。 二、湖光名都項(xiàng)目部的落成 轉(zhuǎn)眼間 2021 年的春天來臨，春期盎然，然而洪城物業(yè)也隨著春季的到來，繼續(xù)成長。 2021 年 3 月 18 日，我也接到了公司領(lǐng)導(dǎo)委任的新的工作任務(wù)，組建湖光名都項(xiàng)目部。由我一人完成了整個(gè)湖光名都進(jìn)駐方案。制作工作牌 100 塊，湖光名都業(yè)主手冊印刷 800 冊，業(yè)主進(jìn)駐材料 7000 份，裝修管理材料 4000 份，各種交接班、來電來訪、報(bào)修登記本 500 余本。小區(qū)業(yè)主檔案袋 1000 個(gè)，各種上墻制度 20 余塊。并自己動手制作了 50 余塊裝潢垃圾堆放處，為公司節(jié)約近 1500 的開支。在 2021 年 4 月 5 日帶領(lǐng)公司員工對湖光名都 796 套住 房，進(jìn)行逐一驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果整理成報(bào)告，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)商。 2021 年 5 月 6 日湖光名都項(xiàng)目部正式成立。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，完成了人員及服裝配置、辦公用品的配置及保安、保潔用品的配置。招聘除我之外的管理人員及保安、保潔 26 人，經(jīng)過前期的培訓(xùn)，于 5月 18 號正式上崗。此時(shí)的小區(qū)綠化施工還在繼續(xù)，小區(qū)圍墻沒有到位，物業(yè)辦公室沒有裝修。在眾多的問題面前，我們沒有沮喪，而是選擇的積極的態(tài)度去面對。我?guī)ьI(lǐng)全體項(xiàng)目部人員利用前期時(shí)間，對整個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次全面清掃，和 796 套房屋的再次檢查，并積極的與開 放商及上級部門溝通圍墻道路及物業(yè)辦公室等問題。這些問題，在我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，經(jīng)過不斷的溝通、上報(bào)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，全部迎刃而解。 2021 年 6 月 5 日，湖光名都開始正式的與業(yè)主交接。 4 天內(nèi)共要交接房屋 350 套，可謂是時(shí)間緊，任務(wù)重。而此時(shí)的物業(yè)辦公室仍在裝修中，我們利用小區(qū)保安室的狹窄空間，進(jìn)行辦公，無網(wǎng)絡(luò)，無電話、無空調(diào)?？扇w項(xiàng)目部員工及公司委派的協(xié)助人員，毫無怨言，沒有網(wǎng)絡(luò)利用下班時(shí)間回水岸花城完成一天的報(bào)表，沒有電話用自己的手機(jī)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，沒有空調(diào)流汗堅(jiān)持。中間好多員工帶病上崗，堅(jiān)持加班，每天工作至少 10 個(gè)小時(shí)以上，可謂是盯著星辰上班，披著霞光下班。順利的完成了 4 天 350 套住房的交房任務(wù)。隨后又在 6 月 10 日到 6 月 15 日陸續(xù)完成剩余房屋的交接工作。目前共共交接住房 657套，隨即面臨著是更加繁重的裝修管理。 三、建筑消防員的學(xué)習(xí) 2021 年 6 月 15 日，因公司需要去市消防支隊(duì)學(xué)習(xí)。此時(shí)的湖光名都小區(qū)的交房還在繼續(xù)，前后 25 天， 100 個(gè)課時(shí)吃住在市 .COM 區(qū)，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)并考取了良好的成績，拿到結(jié)業(yè)證書。建筑消防證書，將會在將來的時(shí)間里，有北京統(tǒng)一發(fā)出。 四、調(diào)回總公司 2021 年 9 月 18 日公司例會決定，我調(diào)回總公司。會到總公司后，和趙經(jīng)理組成公司考核小組，負(fù)責(zé)全公司人員的考核工作。這是一項(xiàng)細(xì)致同時(shí)也是一件容易得罪人的工作，但也看除了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會用實(shí)際行動來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時(shí)在中秋 .國慶期間，組織公司全體員工健步走活動，本次活動中也體現(xiàn)出了一切問題。值得我在以后的工作中，去總結(jié)！ 五、對公司的設(shè)想 希望公司在 2021 年的時(shí)候，能夠部門清楚，框架健全，定人定崗，崗位職責(zé)清楚。也希望公司能夠給我新的工作任務(wù)，讓我更好的為公司的發(fā)展出一份力！
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