【正文】 在的問題，立即對工作情況進行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計進行布置，對重組的保潔班進行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長兩名 。公寓實行二班制，保證早 8 點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進行提高及細(xì)化，加強清潔質(zhì)量 。三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進行分析，提出新思路，節(jié)支增效 。四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用 具，用品，進行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格實行登記，并由領(lǐng)用人、班長及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。 日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進行整改 。二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結(jié) 。三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進行貫徹落實提升班組精神面貌。經(jīng)過一個多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚。 B 區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。 綜上所述，這段時間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為 B 區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。 第四篇：物業(yè)個人工作總結(jié) 物業(yè)個人工作總結(jié) 物業(yè)個人工作總結(jié) 時間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了洪城物業(yè)這個大家庭中，暖暖的。來洪城物業(yè)已有一年的光景，老實說不算很長，但我相信有那么一種氛圍，將歷久彌新。在公司的一年多的時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助加上自己的努力，使我快速的成長為一名合格的物業(yè)管理人員。作為公司管理部的一員，盡職盡責(zé)做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，我深感責(zé)任重大，因為我的言行帶代表著公司的形象。鑒于此，對以往的工作做個自我小結(jié)，用以歸納、總結(jié)、調(diào)整和進步。 一、水岸花城項目部的落成 2021 年 12 月 10 日進入公司，公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們進行了相關(guān)的培訓(xùn)，隨即參與到水岸花城項目部的組建工作。洪城物業(yè)是個新成立的公司，之前的一切都還是個空白。我參與了公司各項制度的健全，各個崗位的崗位職責(zé)制作，辦公室和接待大廳的布置等等。共制作工作牌 100 塊，水岸花城業(yè)主手冊印刷 500 冊，業(yè)主進駐材料 3500 份，裝修管理材料 2021 份，各種交接班、來電來訪、報修登記本 500 余本。小區(qū)內(nèi)墻公益廣告及宣傳畫 100 平方，小區(qū)業(yè)主手提袋 500 個，各種上墻制度 50 余塊， 58 間門面房的門牌及防撞條的制作。并受洪澤湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的委托，尋找 地下停車場的車位劃線及配套設(shè)施的施工單位。并全程跟蹤整個工程的進度及質(zhì)量。 2021 年 1 月 5 日水岸花城小區(qū)正式交房，而此時的水岸花城小區(qū)屬于無水無電無電梯。我在大廳負(fù)責(zé)業(yè)主的接待工作，很多業(yè)主的情緒都比較激動，我與我的同事們用真誠的服務(wù)，耐心的解說贏得了業(yè)主的理解，使得整個交房過程順利進行，沒有發(fā)生過一起沖突事件。 二、湖光名都項目部的落成 轉(zhuǎn)眼間 2021 年的春天來臨，春期盎然，然而洪城物業(yè)也隨著春季的到來，繼續(xù)成長。 2021 年 3 月 18 日，我也接到了公司領(lǐng)導(dǎo)委任的新的工作任務(wù)，組建湖 光名都項目部。由我一人完成了整個湖光名都進駐方案。制作工作牌 100 塊，湖光名都業(yè)主手冊印刷 800 冊，業(yè)主進駐材料 7000 份，裝修管理材料 4000 份，各種交接班、來電來訪、報修登記本 500 余本。小區(qū)業(yè)主檔案袋 1000 個，各種上墻制度 20 余塊。并自己動手制作了 50 余塊裝潢垃圾堆放處，為公司節(jié)約近 1500 的開支。在 2021 年 4 月 5 日帶領(lǐng)公司員工對湖光名都 796 套住房，進行逐一驗收，并將驗收結(jié)果整理成報告，上報公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)商。 2021 年 5 月 6 日湖光名都項目部正式成立。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，完成了人員及服裝配 置、辦公用品的配置及保安、保潔用品的配置。招聘除我之外的管理人員及保安、保潔 26 人，經(jīng)過前期的培訓(xùn)，于 5月 18 號正式上崗。此時的小區(qū)綠化施工還在繼續(xù)，小區(qū)圍墻沒有到位，物業(yè)辦公室沒有裝修。在眾多的問題面前，我們沒有沮喪，而是選擇的積極的態(tài)度去面對。我?guī)ьI(lǐng)全體項目部人員利用前期時間，對整個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行了一次全面清掃，和 796 套房屋的再次檢查，并積極的與開放商及上級部門溝通圍墻道路及物業(yè)辦公室等問題。這些問題，在我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工，經(jīng)過不斷的溝通、上報及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，全部迎刃而解。 2021 年 6 月 5 日， 湖光名都開始正式的與業(yè)主交接。 4 天內(nèi)共要交接房屋 350 套，可謂是時間緊，任務(wù)重。而此時的物業(yè)辦公室仍在裝修中，我們利用小區(qū)保安室的狹窄空間，進行辦公，無網(wǎng)絡(luò)，無電話、無空調(diào)?？扇w項目部員工及公司委派的協(xié)助人員，毫無怨言，沒有網(wǎng)絡(luò)利用下班時間回水岸花城完成一天的報表，沒有電話用自己的手機進行聯(lián)絡(luò)，沒有空調(diào)流汗堅持。中間好多員工帶病上崗，堅持加班，每天工作至少 10 個小時以上，可謂是盯著星辰上班，披著霞光下班。順利的完成了 4 天 350 套住房的交房任務(wù)。隨后又在 6 月 10 日到 6 月 15 日陸續(xù)完成剩余房屋的交接工作。目前 共共交接住房 657套，隨即面臨著是更加繁重的裝修管理。 三、建筑消防員的學(xué)習(xí) 2021 年 6 月 15 日，因公司需要去市消防支隊學(xué)習(xí)。此時的湖光名都小區(qū)的交房還在繼續(xù)，前后 25 天， 100 個課時吃住在市 .COM 區(qū)，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)并考取了良好的成績，拿到結(jié)業(yè)證書。建筑消防證書，將會在將來的時間里，有北京統(tǒng)一發(fā)出。 四、調(diào)回總公司 2021 年 9 月 18 日公司例會決定，我調(diào)回總公司。會到總公司后，和趙經(jīng)理組成公司考核小組，負(fù)責(zé)全公司人員的考核工作。這是一項細(xì)致同時也是一件容易得罪人的工作，但 也看除了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會用實際行動來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時在中秋 .國慶期間，組織公司全體員工健步走活動，本次活動中也體現(xiàn)出了一切問題。值得我在以后的工作中，去總結(jié)！ 五、對公司的設(shè)想 希望公司在 2021 年的時候，能夠部門清楚，框架健全，定人定崗，崗位職責(zé)清楚。也希望公司能夠給我新的工作任務(wù)，讓我更好的為公司的發(fā)展出一份力！ 第五篇：物業(yè)個人工作總結(jié) 物業(yè)個人工作總結(jié)范文 2021 年對于我股份有限公司來說是喜事連連。 9 月 16 日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注 冊成立了物業(yè)管理有限公司 ,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城 ,大廈更名為“中城大廈”。 金秋十月是收獲的季節(jié) ,也是我股份有限公司收獲的日子。 10 月18 日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉病⒅貜堉畱c” ,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余 ,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思 ,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久 ?“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管 理有限公司負(fù)責(zé)管理 ,但如何處理好原遺留問題 ?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合 ?如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系 ?如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度 ?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城 ?如何做好大廈的物業(yè)管理 ,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。 一、物業(yè)管理有限公司概況 。 2021 年 10月 8 日“物業(yè)公司”正式注冊成立 ,在 2021 年 9 月 13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。 9 月 16 日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有 工作。 (一 )我櫥柜門業(yè)精品城概況 ?！皺还耖T業(yè)精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者提供了 8部商用自動扶梯 ,3部商用貨梯 ,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng) ,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控 ,24 小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位 94 個 ,經(jīng)營面積 5514㎡ ,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。 其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為 萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū) ,東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品 ,西區(qū)為精品門業(yè)。 “櫥柜門業(yè)精品城” 是區(qū)級標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè) ,是整體改造的重要組成部分 ,預(yù)計年交易額近億元 ,上繳稅費 300 余萬元 ,同時可安排直接就業(yè)人員 500 余人 ,間接就業(yè)人員近千人 ,對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展 ,具有重要的現(xiàn)實意義。 (二 )中城大廈概況 。中城大廈 (原“大廈” )是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于 2021 年 ,主樓 23層、群樓 5 層 ,占地面積約 7,000 ㎡ ,建筑面積約 2 萬㎡?，F(xiàn)有商住 272套 ,其中有 251 家已經(jīng)入住 ,且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯 ,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及 24 小時保安服務(wù)。 (三 )人員編制、部門設(shè)置 :“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構(gòu) ,但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。 人員編制 物業(yè)公司現(xiàn)有人員 103 人 ,其中集團委派管理人員 5 人、組織聘用人員 16 人、臨時工 82人。 部門設(shè)置 :因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管 ,但工程方面的工作多而雜 ,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室 ,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定 ,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開 ,成為一個單獨的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ,調(diào)整后的部門設(shè)置為 :辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部 ,即四部一室的結(jié)構(gòu)。