【正文】 到良好的促進作用。 第四篇：行政文員個人工作總結 行政文員個人工作總結 行政文員個人 工作總結 不知不覺中， 2021 年已經過去，充滿希望的 2021 年快要來臨?；厥?2021 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和 挫折時惆悵。感慨與時光匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實，也有收獲的喜悅?，F將一年的主要工作總結如下。 2021年主要工作 在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： 檔案整理工作。完成整理全年經紀人資料工作。其中包括經紀人權限揭示書、經紀人檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內，方便以后查閱。 協助完成經紀人考核。每月 3日按時做好經紀人考核，并提交經紀人管理崗核實。 每月 3日之前做好分公司報表，提交部門主管。 協助完成經紀人執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期經紀人執(zhí)業(yè)證書申請的各項資料，以及經紀人年檢、經紀人合同續(xù)簽的各項資料。 完成經紀人平臺 培訓資料上傳。 協助完成 經紀人薪酬發(fā)放。每月 15 日統(tǒng)計經紀人薪酬，并提交財務。 每月按時統(tǒng)計各項數據。每月 10 日完成渠道獎金對付數據統(tǒng)計，做好獎金對付的發(fā)放。 各項會議的記錄整理工作。 認真、按時、高效完成主管交代的其他工作，及協助完成財務、辦公室其他事項。 工作中存在的主要問題、原因及其改進方法 個人工作能力和個人修養(yǎng)還需要更進一步提高。由于平時在工作中，缺乏主動性，工作毛毛糙糙，使得工作進展不大。在新的一年里，認真總結個人原因，爭取在 2021年有一個新的起色。 工作中缺乏條理性。在這一年的工作中，自我反省發(fā)現平時在工作中由于缺乏條理性，導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點，發(fā)現缺點并及時改正。 與部門主管、經紀人溝通較少。經紀人團隊是我部門的核心。平時工作過程中發(fā)現經紀人存在的問題，沒有及時與主管溝通，久而久之經紀人紀律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通，共同進步。 思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠 。 2021年 工作計劃 繼續(xù)完善上年工作，并保持上年良好的工作習慣，并在工作過程發(fā)現自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接 2021年的挑戰(zhàn)。 加強學習。學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形式的要求，更加不斷的去學習，充實自己。在 2021 年，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的 **資格考試全部通過，還要在業(yè)務方面有一個挑戰(zhàn)。 增強責任感、增強服務意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工 作積極性是工作重點。 協助王峰加強團隊管理制度實施。這一年里，團隊紀律渙散，遲到早退現象較嚴重，直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題，在新的一年里要加強團隊的管理，多于經紀人溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在新一年里，團隊有個良好的狀態(tài)。 協助王峰在團隊中設立一個幫扶小組，對經紀人在工作過程中遇到的問題，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成。 在辦公室，做到 39。兩個一 39。，一個微笑，一句問候。讓經紀人在辦公室里感到家的溫暖?！?行政文員個人工作總結》 第五篇：行政文員個人總結 個人總結 大學我學的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現在工作中的一些事情還是相對有所了解，但是萬達有自己的制度規(guī)定，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認真負責地做自己的工作。 現就進入公司以來的工 作情況向各位領導及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括： 一、前臺日常工作。主要包括： 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。 三、檔案管理方面 各個部門的檔案移交至行政 部后，及時對移交的檔案進行分類、歸檔、整理，設置專門的檔案室進行存放保管；對檔案進行信息化管理，對重要證件進行掃描，做好紙質版和電子版檔案的同步保管；做好嚴格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復印直接登記，涉密檔案由總經理或者分管領導簽字同意后再借出。 四、人事工作方面 公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責。在執(zhí)行過程中，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由人事經理制作工資表；制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯系，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個溫 馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對 2021年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 繼續(xù)深入地學習公司制度管理，根據公司制度行事。 做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的整潔。 做好做好低值易耗品以及固定資產的入庫，辦公物品申領、采購、發(fā)放，實行嚴格的先審批，后采購，嚴登記的辦公物品管理。 進一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴格 文檔的借閱審批?！? 做好日常工作，更多地為同事提供方面，配合領導做好公司文化建設，讓大家感受到萬達是一個大家庭，增強同事的歸屬感。 新的一年，我對做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往地抱著一顆認真負責的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。