品牌銷售個人總結(jié)-資料下載頁
2025-03-23 19:51本頁面
【導(dǎo)讀】時光荏苒，我自7月28日進(jìn)入公司以來已有十三天。切周到、熱情人性的現(xiàn)場服務(wù)，以及完善及時的售后服務(wù)上?，F(xiàn)對這些天的工作做一下簡單的回顧與總結(jié)：。與顧客面對面的交流，真正的面對產(chǎn)品更深入的學(xué)習(xí)。在此，先感謝您給我這個機會學(xué)習(xí)，并感謝國際一店的陳姐和。張姐的耐心教導(dǎo)。在這天里，仔細(xì)聽取兩位促銷員與顧客的。介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，顧客是上帝，必須熱情以待；顧客也是“魔鬼”，最難纏，針對不同的客人采用。這十二天的學(xué)習(xí)，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富。不會辜負(fù)公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。督導(dǎo)的工作不能僅僅局限于對促銷員的管理方。這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。與此同時，還應(yīng)偶爾幫助促銷員進(jìn)行銷售。助整體銷量的提高?？鋸堻c說，我認(rèn)為優(yōu)秀的市場督導(dǎo)是天使和魔鬼的復(fù)合體，因
【正文】 對產(chǎn)品的基本要求。 4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。 5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。 6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況 。有效地傳遞公司信息及獲得信任。 1)工作 中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。 3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一 樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。 希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。 20XX 馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。 第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。 第二，意識上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷 售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處 。最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。 第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣 。利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間， 提高自己的工作效率。 最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng) !大家事業(yè)有成，心想事成 ! 第五篇：銷售個人總結(jié) 在國慶長假過后，我就進(jìn)入了 10 月份的工作學(xué)習(xí)，這是我進(jìn)入工商企業(yè)客戶部的第二個月，如果說 9 月份更多的是逐步適應(yīng)階段，那么 10 月份就是進(jìn)入角色的階段。本月，我完全適應(yīng)了本部門的工作節(jié)奏，在上月學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上又不斷完善和繼續(xù)學(xué)習(xí)，力爭快速提高自己。 首先，從工作態(tài)度來說，我嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到早退。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題及時向師傅請教，并與同事交流，以一顆求知的心不斷地充實自己。 其次，從業(yè)務(wù)能力來說，對公司的簡介進(jìn)一步熟悉，并以 PPT 演講的形式不斷練習(xí)，不僅僅是在認(rèn)識公司的方面又上了一個新的高度，而且還鍛煉了個人的膽量和表達(dá)能力；對于公司的 ERP、 WMS、 PDM 等解決方案學(xué)習(xí)初期，非常迷茫，但是在師傅的培訓(xùn)下，以及在跟隨師傅拜訪客戶的過程中，我對公司一系列解決方案逐步理解，同時，我將解決方案和公司案例相 互結(jié)合，掌握了我們公司代表性客戶和優(yōu)勢行業(yè)。 再次，從專業(yè)技能來看，我跟隨師傅到重慶拜訪了云天化，對拜訪客戶的流程和注意事項有了感性的認(rèn)識，在與客戶交流溝通過程中，我向師傅學(xué)習(xí)了如何以談話的方式介紹公司和解決方案，如何了解客戶需求，并且在拜訪客戶后，練習(xí)書寫會議紀(jì)要；參與了師傅制作和裝訂標(biāo)書的過程，對于標(biāo)書制作過程、時間安排等都有了初步認(rèn)識；本月，我還參與了銷售流程、銷售指標(biāo)、如何開展業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，對項目銷售工作流程等專業(yè)知識有了理性認(rèn)識。 經(jīng)過這一個月的培訓(xùn)，我取得了一定成績，但也存在著一些 問題和不足，今后，我要更加努力地向師傅和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，讓自己業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)在短時間內(nèi)再上新臺階，以促進(jìn)個人以及公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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