【導(dǎo)讀】作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)。驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：。、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并。及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到。免因此而帶來的不必要的損失。、以身作則，做員工的表帥。教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不。克服，為公司做出自己最大的貢獻。公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)。業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。

　　

【正文】 工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決。 正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。 習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和 完善自身的各項能力。 望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。 希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步。 最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利。 篇二 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方， 完善自己的銷售水平。 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。 第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。 做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。 第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。 加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。 在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。 第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。 在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。 第八、找出并認清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終 會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。 人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反 而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。 對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的 目標(biāo)前行。 篇三 20XX 對我來說是非常充實的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為 20XX 年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人 20XX 年主要完成工作匯報如下： 一、 20XX個人完成的主要工作 根據(jù) 20XX 年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。 臨電及正式用電： 完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費 80%費用繳納。（最終和財務(wù)溝通緩繳至 20XX 年初，由于六村堡 變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時間還要項目部配合土建施工進度） 完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。（因＂馬王變＂正在籌建，通電時間待定） 完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。 完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。 （芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目正式用電資料均已報入 供電局）天然氣： （ 1）、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。（移交項目部，具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定） （ 2）、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。 （因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件，具體進場時間由項目部溝通）規(guī)劃審查、消防、人防：完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。 測繪： 1）、完成芊域溪源項目、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合 。 2）、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。 配合部門及其它部門： 配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。 配合完成芊域溪源 B 區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。 配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。 配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。 配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。 二、 20XX個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧 項目報建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。 20XX年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及 各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細想起來，仍然存在很多 的不足： 學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識，以使自己的工作更上一個臺階。 丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納。 工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細節(jié)決定成敗，性格決定命運。 還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最 深刻的一次就是今年 6 月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在 7 月 15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長帶領(lǐng)下，我們倒排時間節(jié)點，工作細化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約 3000 萬元。 三、對部門管理方面的意見和建議 建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及 不同城市的房地產(chǎn)信息。 建議加 強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。 建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會，達到知識共享，技能共同提升的效果。 四、對公司管理方面的意見和建議 需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其 他部門配合時，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。 五、個人 20XX 年個人工作計劃 配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后，及時編排項目竣工驗收的計劃，并按計劃實施，確保項目如期交付使用。 配合本部門完成計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時報批報驗。 配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得。 配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。在即將到來的 20XX 年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，具體安排如下： 認真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。 吃透水、電、氣、暖、配套費等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不同項目、不同方式的報建流程。 積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，豐富自身的知識。 工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。 第五篇：銷售部工作總結(jié)工作總結(jié)例文 銷售部工作總結(jié)大全最新 工作總結(jié)范文 每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)材料，希望能幫助到大家 !?銷售部工作總結(jié)材料篇一 ?20_年的工作已經(jīng)結(jié)束，關(guān)于 09 年的工作總結(jié)材料以及 10 的計劃和建議如下： ?一 8 個多月時間里，從新進員工成為正式員工，在不斷的充實和學(xué)習(xí)的過程中深刻的體會到房地產(chǎn)的激勵競爭，并且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進則退。 ?的專業(yè)知識，談判和溝通技巧。 ?，認真配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作，共同完成搜集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 ?，想客戶之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關(guān)的房產(chǎn)信息，積極配合客戶完成置業(yè)計劃，并深得客戶信賴。 ?“人無完人”，工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式方法，通過同事及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助得以解決。 ?，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實最終的結(jié)果證明才是最好的結(jié)果。 ?二新年伊始，制定學(xué)習(xí)計劃是必然的 ?，補充有利于工作的銷售知識能量，并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺。 ?，做到與客戶溝通時更能信服于人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷售任務(wù)的同時，能超額完成。 ?三建議：希望公司在傭金節(jié)假日社保方面的問題給予正面回應(yīng)。 ?以上為 20_年的總結(jié)，及對 20_年的計劃建議。 ?銷售部工作總結(jié)材料篇二 ?20_年就快結(jié)束，回首 20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難 和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f， 20_年是公司推進行業(yè)改革項目啟 動拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本工作情況總結(jié)如下： ?經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有， 在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要， 20_年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內(nèi)： ?梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。 ?總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到 了許多新知識新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 ?總的