賓館房間設(shè)備維修保養(yǎng)操作程序-資料下載頁(yè)
2025-08-22 14:33本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】規(guī)范房間設(shè)備維修保養(yǎng)程序，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。a)服務(wù)員、領(lǐng)班進(jìn)行日常工作時(shí)，應(yīng)檢查所有客房設(shè)施能否正常使用。c)發(fā)現(xiàn)設(shè)施嚴(yán)重缺陷或可能有嚴(yán)重缺陷的，立即知會(huì)當(dāng)值助理管家。a)填寫(xiě)部門(mén)、日期、時(shí)間、維修地點(diǎn)或房號(hào)。b)扼要填寫(xiě)維修內(nèi)容，并注明聯(lián)系人。c)將維修單第1、2聯(lián)送交當(dāng)值工程師，第3聯(lián)交樓層領(lǐng)班保存及跟辦。b)下班前維修項(xiàng)目仍未解決的，必須交班繼續(xù)跟辦。a)完成維修后，經(jīng)樓層人員檢查后簽收，并即清理現(xiàn)場(chǎng)。b)大的維修工程完成后，必須及時(shí)通知助理管家。
【正文】 部政策與程序》 工程維修單制度 AA7 3 相關(guān)表格 《管家部運(yùn)作表格》 客房維修通知單 B12 《工程部運(yùn)作表格》 工程維修申請(qǐng)單 C1 客房維修記錄表 C7 客房評(píng)分表 C8
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