賓館房間設備維修保養(yǎng)操作程序-資料下載頁
2025-08-22 14:33本頁面
【導讀】規(guī)范房間設備維修保養(yǎng)程序，確保為客人提供優(yōu)質服務。a)服務員、領班進行日常工作時，應檢查所有客房設施能否正常使用。c)發(fā)現(xiàn)設施嚴重缺陷或可能有嚴重缺陷的，立即知會當值助理管家。a)填寫部門、日期、時間、維修地點或房號。b)扼要填寫維修內容，并注明聯(lián)系人。c)將維修單第1、2聯(lián)送交當值工程師，第3聯(lián)交樓層領班保存及跟辦。b)下班前維修項目仍未解決的，必須交班繼續(xù)跟辦。a)完成維修后，經(jīng)樓層人員檢查后簽收，并即清理現(xiàn)場。b)大的維修工程完成后，必須及時通知助理管家。
【正文】 部政策與程序》 工程維修單制度 AA7 3 相關表格 《管家部運作表格》 客房維修通知單 B12 《工程部運作表格》 工程維修申請單 C1 客房維修記錄表 C7 客房評分表 C8
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